Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. My Nametags biedt hoogwaardige naamlabels van goede kwaliteit die lang meegaan (85% pro). De productinformatie voor aankoop kan echter duidelijker zijn (45% con), en sommige klanten ervaren problemen met de kleefkracht van de stickers (60% con). De levering kan soms lang duren, maar de klantenservice is behulpzaam en lost problemen snel op (60% pro). Over het algemeen zijn klanten tevreden met de producten en de service van My Nametags, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk in de communicatie en productbeschrijving.
Product
De producten van My Nametags worden zeer gewaardeerd om hun goede kwaliteit stickers die lang meegaan (85%). Klanten ervaren echter onduidelijkheid over de productinformatie voor aankoop (45%) en hebben problemen met de kleefkracht van de stickers, vooral doordat er geen siliconenpapier meegeleverd wordt (60%). Bestellen en ontwerpen verloopt gemakkelijk en vlot, maar sommige klanten ervaren fouten in de bestelling (30%). Over het algemeen zijn klanten tevreden over de kwaliteit en ontwerp van de nametags, maar er zijn nog verbeterpunten mogelijk in de service en productbeschrijving.
Levering
De levering van My Nametags heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Positief is dat er een ruime keuze aan ontwerpen is en dat de stickers van uitstekende kwaliteit zijn die de vaatwasser en wasmachine overleven. Daarnaast wordt er ook een kortingsbon meegeleverd en is de service snel en gemakkelijk te bestellen. Echter, er zijn enkele klachten over de lange levertijd en sommige bestellingen die niet zijn aangekomen of foutief waren. Over het algemeen is de klantenservice behulpzaam en worden problemen na contact opgelost. (60%)
Klantenservice
De klantenservice van My Nametags staat bekend om hun snelle reactie op problemen (85%), zoals bijvoorbeeld een probleem met de levering dat na contact snel werd opgelost (90%). Helaas worden soms fouten gemaakt en worden e-mails niet beantwoord (70%), maar over het algemeen zijn klanten tevreden met de vlotte service (80%) en goede kwaliteit van de stickers (85%). Betalen na ontvangst van de bestelling wordt ook als positief ervaren (75%).
Communicatie
De communicatie van My Nametags kan beter (50% pro), maar de naamlabels zijn van goede kwaliteit (80% pro) en worden snel geleverd (80% pro). Er is een ruime keuze aan ontwerpen en het maken ervan is gemakkelijk (70% pro). Helaas wordt er soms geen silicone papier meegeleverd bij de bestelling (30% con), en er zijn klachten over labels die niet goed bruikbaar zijn zoals verwacht (40% con). Er zijn ook klachten over onduidelijke informatie voor de aankoop (40% con) en het niet krijgen van updates na de bestelling (30% con). Over het algemeen zijn klanten tevreden met hun aankopen en de kwaliteit van de producten (80% pro).
Website
De website van My Nametags biedt een ruime keuze aan ontwerpen en is gemakkelijk te gebruiken (80%). Het bestelproces verloopt snel en gemakkelijk, en de site is handig en overzichtelijk (90%). De stickers blijven goed plakken na de vaatwasser en het is simpel om ze te bestellen (85%). Echter, de nametags zijn niet altijd bruikbaar zoals verwacht en de informatie voor aankoop kan soms onduidelijk zijn (70%). Labels kunnen alleen op een etiket worden bevestigd, wat een nadeel kan zijn (60%). Over het algemeen is het een handige site om naamlabels te maken met duidelijke informatie (75%).
Retourbeleid
De return policy van My Nametags laat klanten toe om pas te betalen na ontvangst van de bestelling, wat een voordeel is voor 82% van de beoordelaars. Echter, 18% van de beoordelaars merkt op dat de kwaliteit van de labels te wensen overlaat, aangezien ze er al afvallen na één wasbeurt.
Over My Nametags
My Nametags is een bedrijf gespecialiseerd in de productie van gepersonaliseerde naamlabels en stickers voor verschillende doeleinden, waaronder het markeren van kleding, schoenen en persoonlijke voorwerpen om ze gemakkelijk te identificeren. Het bedrijf is opgericht in 2004 en heeft sindsdien zijn assortiment uitgebreid met verschillende designs en producten, aangepast aan de behoeften van hun klanten, waaronder scholen, zorginstellingen en particulieren. My Nametags staat bekend om zijn duurzame en gebruiksvriendelijke labels die een oplossing bieden voor het probleem van verloren voorwerpen.
Contactgegevens
My Nametags, Box 57, 3de verdieping Waterloo Office Park Building M, Richelledreef 161
1410 WATERLOO
België
