Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Namecheap scoort hoog met snel en behulpzaam personeel dat 24/7 beschikbaar is en snelle reacties biedt op vragen en problemen. Het personeel wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, wat resulteert in een vlotte en goede service. Helaas zijn er klachten over verwarrende e-mails en gebrek aan opvolging, wat de communicatie kan bemoeilijken. Over het algemeen biedt Namecheap echter een goede service met positieve feedback van tevreden klanten (60%).