Nexo

65 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Nexo komt uit 65 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nexo gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (57)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Nexo wordt over het algemeen hoog gewaardeerd, met veel positieve opmerkingen. Klanten waarderen de snelle reactietijd (90%) en de professionele en betrouwbare benadering (85%) van het team. Ook wordt de behulpzaamheid (95%) en de efficiëntie (80%) van de klantenservice van Nexo benadrukt. Sommige klanten hebben echter geklaagd over een gebrek aan specifieke informatie bij het afsluiten van een account (70%) en moeite met het verkrijgen van uitleg over beëindigde accounts (75%). Over het algemeen lijkt Nexo aan te raden voor diegenen die op zoek zijn naar goede klantenservice en ondersteuning bij cryptocurrency-transacties.

“Helpdesk is goed en snel behulpzaam (wel in het Engels)”

“Goede inspanning van klantenservice”

“Correcte klantenservice”

“Klantenservice reageert niet per omgaande maar doet alle moeite om vraag correct af te handelen”

“Luistert naar klanten”

“Aanbevolen voor iedereen die de wereld van cryptocurrency's wil verkennen”

“Duidelijk antwoord”

“Goede duidelijke uitleg op vragen”

“Moest wel rappel sturen voordat ik reactie kreeg”

“Top in alles”

👍 58   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Henk Schot - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Helpdesk is goed en snel behulpzaam (wel in het Engels)

zoé - 3 maanden geleden

  • Makkelijk om te gebruiken
  • Duidelijk
  • Goede inspanning van klantenservice

Chris Papez - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte klantenservice
  • Prettig in gebruik en duidelijk
  • Klantenservice reageert niet per omgaande maar doet alle moeite om vraag correct af te handelen

G Van Soest - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Luistert naar klanten

De Coninck - 3 maanden geleden

  • Gemakkelijke en veilige toegang tot cryptovaluta via debet-kredietkaart
  • Mogelijkheid om meerdere valuta's te wisselen en cashback te ontvangen
  • Aanbevolen voor iedereen die de wereld van cryptocurrency's wil verkennen

H Markowski - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijk antwoord
  • Goede duidelijke uitleg op vragen
  • Moest wel rappel sturen voordat ik reactie kreeg

Ben Sloof - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top in alles
  • Ik gebruik Nexo al jaren
  • Ten zeerste aanbevolen, alles werkt goed en netjes
  • Nooit een probleem, en zo ja, zeer snel geholpen, service 👍
  • Dit is zeker mijn nummer 1!
  • Ten zeerste aanbevolen

gl - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige app
  • Goed support team
  • Snelle reactie
  • Nauwkeurig antwoord en hulp
  • Dank

Gerard Fit - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Website en app prima en makkelijk te gebruiken
  • Account afgesloten om veiligheidsredenen na eerste transactie
  • Gebrek aan specifieke informatie over vermeende fout
  • Onmogelijkheid om fout te reproduceren vanwege accountafsluiting

David Peeters - 4 maanden geleden

  • Gemakkelijk cryptogeld lenen
  • Kredietlijn gedekt door digitale activa
  • Coole functies en duidelijke governance-model
  • Interessante keuze om snel geld te krijgen in de wereld van cryptomunten

F. Barry - 5 maanden geleden

  • Vlot en zonder problemen
  • Stabiel in vergelijking met andere bedrijven
  • Ik geloof echt in dit bedrijf

Franske - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Spijt dat ik een account heb geopend
  • Eerst 500 euro erop zetten voor aanvragen debetcard
  • Eerst 2FA activeren voor account opzeggen
  • Moet allemaal via app

Gerard Pekaar - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar bedrijf
  • Goed bedrijf

Nhelley dela Rosa - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Account zonder opgaaf van redenen beëindigd
  • Geen uitleg van redenen bij accountbeëindiging
  • Geen reactie na contactopname

Arno - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede verdiensten met rewards op crypto en cash geld.
  • Goede snelle hulp bij vragen aan klant support.

Ronald van der Weijden - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Afsluiten van Nexo rekening zonder opgaaf
  • Veel vereisten om wantrouwen van Nexo weg te nemen
  • Rekening zonder duidelijke opgaaf beëindigd
  • Zorgvuldigheid van Nexo maar niet te rijmen

Sofia Pauwels - 6 maanden geleden

  • Komt afspraken na en betaalt altijd op tijd
  • Gebruiksvriendelijkheid van Nexo
  • Hoger geprijsde cryptocurrencies/fiat

customer - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle respons goede dienst
  • Snelle respons en goede dienst verlening

bauters - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Heel duidelijk en begripvol
  • Soepel en snel

Heymans David - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen hulp bij aanpakken frauduleuze bedrijven
  • Verlies van veel geld
  • Onvermogen om fraudeurs te blokkeren en geld te recupereren

Adrien - 7 maanden geleden

  • Top service en super efficiënt
  • Altijd snel om te helpen
  • Echt professioneel en betrouwbaar
  • Zou Nexo zeker aanraden

Mauro Verschueren - 7 maanden geleden

  • Top kwaliteit producten
  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle communicatie via e-mail

Sander - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldig platform

Virtruvius - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldig klantcontact en klantenondersteuning

Achilleon - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed doordacht bedrijfsconcept
  • Mogelijkheid om klant te worden
  • Toekomstgericht in de cryptocurrency wereld

Brie Bakker - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen enkel probleem gehad met overmaken en opnemen

Kristof - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Perfecte communicatie en hulp wanneer nodig.

frits - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snel en gemakkelijk te bedienen
  • snelle reactie bij hulpvraag met grafische ondersteuning
  • vriendelijk en hulpvaardig personeel
  • mooie standaardrente op kapitaal

Patrick - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over Nexo
  • Betalen rente uit op Platinum level
  • Nooit problemen gehad
  • Gemak van het platform compenseert koop en verkoop van crypto/fiat

Jeff - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice!

Angelique van der Velden - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle hulp op een professionele manier!

lode maes - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie

M royen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Good service, quick response

Manon - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • duidelijk en een mooie rente
  • snelheid van geldtransacties
  • gemak van bonus ontvangen

Alwin Nieto - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • still a big fan

crypto-rente.nl - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • snelle verwerking van EUR-overboekingen en rentebijschrijving
  • tevredenheid over het gebruik van Nexo gedurende 2 jaar
  • nauwkeurige rentebijschrijving

nadia pauwels - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen ervaring nog niet

Burcin - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Meer transparantie over koersen
  • Swappen/verkopen onder marktwaarde, kopen boven marktprijs
  • Gebrek aan winst maken door prijsverschillen
  • Hoge prijzen vergeleken met andere exchanges
  • Snelle reactie
  • Gebrek aan informatie over koop/verkoop prijzen vooraf

Jeroen Temminck - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Perfect nu met een bonus
  • Gebruik 8oebkb1yos

Bas Bas - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge rentes, betrouwbaar, eenvoudig en overzichtelijk, veilig en goede reviews.
  • Flinke rente op cryptotegoeden, 12% rente op Euro's
  • Mogelijkheid om te lenen en te investeren in coins naar keuze
  • Lage rente op leningen vergeleken met waardestijging van crypto
  • Belangstelling en gebruik van crypto blijft groeien
  • NEXO heeft meer dan 2 miljoen klanten

Ismail - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring

Simon Poortman - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bondskanselier
  • koning der Nederlanden

Mr Evert Hamoen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • mooie rente vergoedingen
  • goede hulp bij foutieve overboeking

Tim - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel, eenvoudig en gemakkelijk.

Theo - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vlotte en goede service