Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Noella biedt moderne en vrouwelijke kleding van goede kwaliteit, geïnspireerd door Scandinavisch minimalisme. De levering is snel en efficiënt (70%), en de klantenservice is vriendelijk en behulpzaam (80%). De kleding wordt geprezen om de goede kwaliteit en perfecte pasvorm (85%), hoewel sommige klanten klagen over matige kwaliteit en inconsistentie in maatvoering (30%). Helaas kan een retour ervoor zorgen dat sommige klanten minder geneigd zijn om opnieuw iets te kopen (50%), maar over het algemeen zijn klanten tevreden en zouden ze nogmaals bij Noella willen shoppen (80%).
Product
Noella biedt moderne en vrouwelijke kledingstukken van hoge kwaliteit, geïnspireerd door Scandinavisch minimalisme. De kleding is comfortabel en elegant, met unieke details en een perfecte pasvorm. De trendy accessoires zoals tassen en portemonnees geven een extra touch aan elke outfit. Helaas kunnen sommige klanten klagen over de matige kwaliteit van enkele items, inconsistentie in maatvoering en snelle tekenen van slijtage bij accessoires. Over het algemeen lijkt het echter dat de meerderheid tevreden is met hun aankopen en van plan is om meer te bestellen in de toekomst. (70%)
Levering
De levering van Noella heeft zowel positieve als negatieve aspecten. De snelheid en efficiëntie van de levering worden geprezen door klanten (70%), evenals de behulpzame klantendienst (80%). Daarentegen klagen sommige klanten over de vertraagde levering (30%) en de slechte pasvorm van sommige kledingstukken (40%). Over het algemeen lijkt de kwaliteit van de producten echter goed te zijn, wat een pluspunt is voor Noella.
Klantenservice
De klantenservice van Noella wordt geprezen om zijn snelle reacties en vriendelijke aanpak (80%). Het personeel in de winkel wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren (75%). Klanten voelen zich zelfverzekerd en chique bij het dragen van Noella kleding (70%). De goede kwaliteit en perfecte pasvorm worden ook benadrukt (85%). Sommige klanten ervaren een snelle levering en behulpzame klantendienst (75%). Echter zijn er ook enkele negatieve ervaringen gemeld, waardoor sommige klanten niet snel meer iets van Noella zullen kopen (60%). Over het algemeen zijn klanten tevreden met hun ervaring en zouden ze nog eens bij Noella willen shoppen (80%).
Communicatie
Noella staat bekend om haar topklantenservice met snelle reacties en vriendelijke aanpak (100%). Haar kleding en handtassen hebben een elegant en comfortabel design (90%) dat modern en vrouwelijk is (80%). De matchende accessoires geven een extra touch aan de outfits (95%). De geweldige kwaliteit van de kleren en handtas (100%) maken het merk een favoriet onder vele klanten.
Retourbeleid
De retourprocedure van Noella is gemakkelijk en efficiënt, waardoor klanten snel en zonder gedoe producten kunnen retourneren (100%). Sommige klanten geven echter aan dat ze minder geneigd zijn om opnieuw iets van Noella te kopen na een retour (50%).
Over Noella
Noella is een betaalbaar kledingmerk voor meisjes en vrouwen die op zoek zijn naar moderne en vrouwelijke modekleding met een edge. Opgericht door Lau Kjær Knudsen en Mikael Øvad, biedt het Deense bedrijf comfortabele, modieuze en elegante kledingstukken met een twist, gebaseerd op Scandinavisch minimalisme. Daarnaast heeft Noella een accessoirelijn met diverse tassen en portemonnees volgens de laatste trends. Klanten kunnen zich inschrijven voor de nieuwsbrief en de social media kanalen volgen voor updates. Het assortiment van Noella omvat kleding, tassen en accessoires, en producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Klanten worden aangemoedigd om hun ervaringen en feedback over Noella te delen op diverse platforms.
