Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Noppies kan variëren. Sommige klanten hebben gemeld dat er geen antwoord was op e-mails en telefoontjes, wat tot frustratie leidde. Aan de andere kant worden bestellingen opnieuw verzonden en worden misverstanden professioneel opgelost. De webshop lijkt echter failliet te zijn en er zijn klachten over het niet ontvangen van leveringen. Over het algemeen lijkt de communicatie van Noppies niet consistent te zijn, maar de gemakkelijke retourpolicy en klantvriendelijke oplossingen zijn positief (+60%).