Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van NoraCora scoort gemengde resultaten volgens de reviews. Positief is dat de bestelling makkelijk is, de levering snel verloopt en de klantenservice uitstekend is bij vragen over facturering (33%, 25%, 20%). Aan de andere kant is er kritiek op het verwarrende en gecompliceerde opvolgen van verzendingen, moeizaam contact vanwege taalbarrières en lage kwaliteit van producten, wat resulteert in een slechte klantervaring en twijfel om opnieuw te bestellen (14%, 7%, 5%). Daarnaast zijn de wasinstructies gedeeld en is er lang gewacht op twee jurken (3%, 2%) . Over het algemeen zijn de kleren mooi, maar er zijn verbeterpunten voor de communicatie.