Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van OGER heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat geld wordt teruggestort bij sommige klanten (40%), er items kunnen worden geretourneerd en de juiste maat kan worden ontvangen. Aan de andere kant heeft OGER te maken met klachten over het niet ontvangen van geld terug (20%), items die niet op voorraad zijn, vlekken en verkeerde maten bij ontvangen bestellingen (40%), rommelige verpakkingen en een langdurig en slecht retourproces (80%). Er is ook kritiek geuit op de waarde van de service en de voorgestelde oplossingen die moeilijk bereikbaar zijn (80%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van OGER gemengde beoordelingen te hebben en verbeteringen nodig te hebben.