Lenovo Reviews
Reviews (19)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop Lenovo Legion T5-26AMR5
Ik heb de Lenovo Legion T5-26AMR5 minder dan een jaar geleden gekocht en moest hem al meerdere keren naar hun service center sturen vanwege een hardcrash probleem. De pc crasht volledig en blijft zwart, de powerbutton werkt niet meer en de enige manier om de pc uit te schakelen is door de stroomkabel eruit te halen. Eerst gebeurde dit na langdurig zwaar gebruik, maar nu zelfs tijdens het kijken van Youtube. Na het terugkrijgen van de pc van hun zogenaamde reparatie, begin ik steeds meer te twijfelen of ze daadwerkelijk iets hebben gedaan om het probleem op te lossen. Al met al een teleurstellende ervaring met dit bedrijf en ik raad het niet aan om hier iets aan te schaffen.
Aankoop laptop
Onlangs heb ik een laptop gekocht bij jullie en ik ben echt wel content over de kwaliteit en prestaties ervan. Het toestel voldoet helemaal aan wat ik ervan verwacht had en ik zie dat er echt veel aandacht is besteed aan de kleine details. Hij werkt vlot en efficiënt, en ik ben gewoon blij dat ik deze laptop gekozen heb.
Aankoop van desktop computer
Afgelopen zondag heb ik een desktop computer gekocht voor een goede prijs en vandaag heb ik hem ontvangen. Ik kreeg regelmatig updates over de levering en nu is de computer geïnstalleerd en werkt hij prima.
Aankoop laptop met garantie
Ik heb in november 2019 een laptop met extra garantie gekocht bij een elektronicawinkel, maar jammer genoeg is die winkel nu failliet. Nu heeft mijn laptop problemen met het toetsenbord. In november 2023 nam ik contact op met jullie klantenservice en kreeg ik een medewerker aan de lijn die moeilijk verstaanbaar was. Hij beloofde me een mail te sturen met mogelijke oplossingen, maar die heb ik nooit ontvangen. De kwaliteit van de laptop en de service die ik heb gekregen stellen me echt teleur. Ik heb de laptop niet veel gebruikt en toch zijn er al problemen opgedoken.
Blazende laptop
Mijn laptop maakt zoveel lawaai, het lijkt wel alsof het een vliegtuig is! Het begint te blazen als een gek, zelfs wanneer hij gewoon op standby staat. Het is echt vervelend en afleidend als ik aan het werken ben of een gesprek voer. En tijdens een cursus zorgt het lawaai ervoor dat anderen geïrriteerd raken.
Aankoop van een laptop
De laptop die ik heb gekocht heeft wat issues met wifi-verbinding en schakelt de camera en bluetooth soms uit zonder dat ik het wil. Hierdoor raak ik gefrustreerd en heb ik last tijdens het gebruik van mijn laptop.
Mini-laptop gekocht
Ik kocht een mini-laptop en was echt heel enthousiast om het te gaan gebruiken. Jammer genoeg duurde de verzending veel langer dan ze me hadden verteld. Ze zeiden dat het 'ongeveer 2 weken' zou duren, maar uiteindelijk waren het 3 weken. Dat vond ik echt te lang, zeker als je zo uitkijkt naar je nieuwe spulletjes. Voor het bedrag dat ik betaalde, vond ik dit helemaal niet goed genoeg. Ik hoop dat ze dit in de toekomst kunnen verbeteren, want ik shop graag bij hen.
verschrikkelijke klantenservice
Mijn ervaring met de klantenservice was echt vreselijk. De dame aan de telefoon sprak amper Nederlands en was echt onvriendelijk. Toen ik mijn klacht uitte over de verkeerde e-mails die ik ontving, hing ze gewoon op! Ik had spullen besteld die door TNT zouden worden opgehaald en ze beloofde eerst dat ik binnen 2-3 dagen een e-mail van TNT zou ontvangen. Na 5 dagen nog steeds niets gehoord, niet eens in de spam. Toen belde ik haar opnieuw en toen zei ze dat het 6-7 dagen zou duren. Ook dat kwam niet uit. Daarom moest ik voor de derde keer bellen en toen vertelde ze me dat ze volgende week zouden komen. Toen ik vroeg of dat wel zeker was, hing ze gewoon op. Ik zal nooit meer jouw producten kopen.
Mijn nieuwe computer
Mijn nieuwe computer die ik net gekocht heb, is echt geweldig! Het enige vervelende was dat ik hem niet meteen kreeg. Ik moest heel wat telefoontjes plegen en e-mails sturen voordat ik eindelijk mijn geld terugkreeg. Hopelijk lukt het me binnenkort wel om een computer van *brand name* te bemachtigen!
Aankoop laptop
Spijtig genoeg is mijn bestelling helemaal misgelopen. De laptop werd niet geleverd en de klantendienst (Digital River) is echt ondermaats. Er wordt geen enkele oplossing aangeboden en ik zit al meer dan een maand te wachten op een oplossing, maar er is nog geen enkel teken van verbetering.
Aankoop laptop zonder garantie
Triestig bedrijfsbeleid, ze geven geen garantie op mijn laptop van amper anderhalf jaar oud en vragen belachelijk hoge reparatiekosten.
Slechte klantenservice
Wat een gedoe! Al 4 weken aan het wachten om iets terug te sturen. Telkens zeggen ze me dat ik binnen enkele dagen een mail van de koerier zal krijgen. Na 4 weken nog steeds niets gehoord. De klantendienst lijkt wel van een andere planeet te komen, geen normaal Nederlands te bespeuren. En alsof dat nog niet genoeg is, lijken ze totaal niet moeite te doen om het probleem op te lossen. In eender welke andere winkel zou dit al lang opgelost zijn. Teleurgesteld in de service die ik gekregen heb.
A laptop bestellen bij een groot bedrijf
Ik wou dus een laptop bestellen bij een groot bedrijf en de betaling verliep vlot met Bancontact. Maar daarna kreeg ik een error bericht en geen bevestigingsmail. De klantendienst was echt moeilijk te bereiken en die telefoniste was niet goed te verstaan. Uiteindelijk vonden ze de betaling niet en ik ben echt blij dat de verkoop niet doorging. Ik ga zeker geen laptop meer bestellen bij dat bedrijf, nooit meer zelfs!
Aankoop van laptop
Na de aankoop van mijn laptop, dacht ik om een garantie te nemen bij het bedrijf voor een schappelijke prijs van 28 €. Maar ik moet zeggen, de service die ik tot nu toe heb gekregen valt zwaar tegen. Ik blijf maar e-mails krijgen dat mijn garantie is verlopen, terwijl ik al betaald heb en alle documenten heb doorgestuurd. Ondanks dat ik al meerdere malen contact heb opgenomen, afspraken heb gemaakt en alle gevraagde documenten heb ingediend, blijf ik steeds diezelfde e-mails krijgen dat mijn garantie moet worden vernieuwd. Het lijkt erop dat mijn geld voor de garantie gewoon in rook is opgegaan.
