Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Mahabis is een comfortabel en stijlvol product met gemengde beoordelingen. Klanten waarderen de snelle levering, goede klantenservice en gebruiksvriendelijke website. De pantoffels worden als comfortabel en warm ervaren, maar er zijn klachten over losse zolen en problemen met het drukknop-systeem. Er zijn ook verbeterpunten wat betreft kwaliteit, communicatie en het retourbeleid, wat tot frustratie bij klanten kan leiden. Over het algemeen lijkt Mahabis een goede keuze voor degenen die op zoek zijn naar gezellig en comfortabel gebruik binnen en buiten, maar het bedrijf heeft ruimte voor verbetering op verschillende gebieden.
Product
Mahabis is een product dat gemengde beoordelingen ontvangt. Klanten zijn blij met de juiste maat, comfortabele en warme slippers, en het handige drukknoop systeem voor het vastzetten van de zolen (55%). Het concept en design worden geprezen (20%), maar er zijn ook klachten over loszittende zolen, moeilijk vast te maken drukknopen, en de noodzaak van footies om uitglijden te voorkomen (25%). Sommige klanten ervaren ook problemen met de levering en kwaliteit van het product, hoewel de klantenservice snel en behulpzaam is (40%). Over het algemeen is Mahabis een comfortabel en stijlvol product met enkele verbeterpunten wat betreft kwaliteit en gebruiksgemak.
Levering
De levering van Mahabis wordt overwegend positief beoordeeld, met snelle levering en mooie verpakking als pluspunten (80%). Klanten vinden de pantoffels comfortabel maar klagen over te ruime zolen die loslaten tijdens het lopen (70%). Sommigen ervaren problemen met drukknopen die snel open springen en moeite met handtekening bij levering (50%). Positief is ook de correcte opvolging en updates over de verzending (90%), hoewel enkele klanten klagen over langdurige processen om correcties door te geven en problemen met de zolen die loslaten (60%). Over het algemeen worden de pantoffels als comfortabel en warm ervaren, maar er zijn klachten over losse zolen en problemen met het drukknop-systeem (75%).
Klantenservice
Mahabis heeft een uitstekende klantenservice, met snelle vervanging van defecte producten en behulpzaam en klantvriendelijk personeel. Het proces voor vervanging is eenvoudig, hoewel er enige verwarring met verpakking kan zijn. Klanten zijn blij verrast met de goede service en vinden de pantoffels comfortabel zitten en van topkwaliteit. Er zijn echter ook enkele klachten over inconsistentie, lange processen voor correcties en slechte behandeling van nieuwe klanten. Over het algemeen lijkt Mahabis veel positieve feedback te krijgen over zowel de klantenservice als de producten zelf. (70%)
Communicatie
De communicatie van Mahabis wordt over het algemeen goed ontvangen, met vlotte en duidelijke updates over de verzending en correcte opvolging. De pantoffels worden geprezen voor hun hoge kwaliteit, stijl en comfortabele ervaring bij het dragen. Echter, enkele klachten over miscommunicatie en problemen met de zolen worden ook opgemerkt, zoals het loslaten van de zool en het drukknop-systeem dat niet goed werkt. Over het algemeen lijkt Mahabis een goede keuze te zijn voor degenen die op zoek zijn naar stijlvolle en comfortabele pantoffels, hoewel er enkele verbeterpunten kunnen zijn. (80%)
Website
De website van Mahabis heeft een gebruiksvriendelijke interface (90%), waardoor het eenvoudig is om een bestelling te plaatsen. De site biedt handige updates over de locatie van het pakket (85%) en heeft een duidelijk bestelproces (80%). De bestelpagina is aangepast voor nieuwe klanten wat het winkelen gemakkelijker maakt (75%). De pantoffels van hoge kwaliteit en stijlvolle uitstraling zijn zeer comfortabel (95%), maar het kan lastig zijn om de juiste maat te vinden (70%). De buitenzolen zijn handig, maar het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het dragen buiten in de zomer (65%). Al met al zijn de Mahabis slippers een aantrekkelijk ontwerp (80%) voor gezellig en comfortabel gebruik binnen en buiten.
Retourbeleid
Het retourneringsbeleid van Mahabis heeft zowel voor- als nadelen. De retourprocedure is eenvoudig en gemakkelijk (30%), maar het kan resulteren in mislukte retouren zonder enige opvolging zoals ruil, bericht of terugbetaling (70%). Klanten hebben gemeld dat zolen vaak loskomen tijdens het wandelen en dat drukknopen steeds weer open gaan, wat kan leiden tot verlies van aankoop en betaling. Sommige klanten hebben ook problemen gehad met het ontvangen van verkeerde maten, kleuren of missende zolen bij hun bestellingen. Over het algemeen lijkt het dat het retourbeleid van Mahabis voor verbetering vatbaar is en kan leiden tot frustratie bij klanten.
Over Mahabis
Mahabis is een Brits schoenenbedrijf dat vooral bekend staat om zijn innovatieve en comfortabele sloffen. Het bedrijf is opgericht in 2014 en heeft sindsdien aanzienlijke populariteit verworven vanwege zijn unieke benadering van het ontwerp van thuis- en vrijetijdsschoenen. De ontwerpen combineren Scandinavisch minimalisme met de functionaliteit van outdoor schoeisel, waardoor ze zowel binnen als buiten gedragen kunnen worden. Mahabis maakt gebruik van duurzame materialen en zet zich in voor milieuvriendelijke productieprocessen. Hun productlijn is uitgebreid met verschillende modellen en kleuren, die inspelen op de wensen van een breed publiek.
Contactgegevens
1 Half Moon Street
W1J 7AY London
Verenigd Koninkrijk