Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van O'Reilly scoort hoog met een gebruiksvriendelijke account verwijderingsoptie (80%), vriendelijk en behulpzaam personeel (85%), snel proces (90%), behulpzame klantenservice die snel reageert (95%), tevredenheid over aankoop (85%), snelle en vlotte levering (90%) en het feit dat ze precies bieden wat de klant zocht en echt helpen (95%). Echter, sommige klanten zouden graag nog meer variatie in de aangeboden producten zien (70%).