Orelia

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Orelia komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Orelia gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Orelia's return policy has both positives and negatives. While they offer a generous return policy with quick refunds and great customer service (50%), some customers have complained about the difficulty in returns, the requirement of tracked/couriered returns, and the fact that customers must pay for return postage (25%). Additionally, refunds may not always be full price and there can be restrictions on certain items, such as earrings that cannot be returned (25%). This can be frustrating for customers who experience issues with the quality of the products, such as fading or stones falling out of earrings (75%).

“kwaliteit materiaal vervaagt”

“Klanten betalen voor retouren bij niet-defecte items.”

“Eerst cadeaubonbedrag terugbetaald bij terugbetalingen.”

“Betaling vereist voor retournering van ketting.”

“Prioriteit aan cadeaubon bij terugbetaling.”

“Terugbetaling moeilijk en oneerlijk voor klant.”

“Zal hier niet meer kopen”

“Levertijd snel, oorbellen prachtig. Gouden kleur slijt snel. Hoge prijs voor lage kwaliteit. Moeilijke retour. Stenen vallen uit oorbellen.”

“Ruimhartig retourbeleid”

“Geen problemen met retourproces, snelle terugbetaling, geweldige klantenservice”

👍 4   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

ag_ ka - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • kwaliteit materiaal vervaagt
  • teleurgesteld in reactie van Orelia
  • lage kwaliteit producten
  • beter meer betalen voor kwaliteit materiaal

Amy - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Onprofessionele en onwillige klantenservice.
  • Klanten betalen voor retouren bij niet-defecte items.
  • Eerst cadeaubonbedrag terugbetaald bij terugbetalingen.
  • Kettingen zagen er anders uit dan op de website.
  • Betaling vereist voor retournering van ketting.
  • Prioriteit aan cadeaubon bij terugbetaling.
  • Terugbetaling moeilijk en oneerlijk voor klant.

Sharanjit Kakaiya - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteitsproducten
  • Items zien er plastic uit, ontbrekende edelsteen
  • Koop beter bij andere winkels
  • Zal hier niet meer kopen
  • Verdachte hoge beoordelingen

Lisa - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Levertijd snel, oorbellen prachtig. Gouden kleur slijt snel. Hoge prijs voor lage kwaliteit. Moeilijke retour. Stenen vallen uit oorbellen.

Silvana Riccio - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiente klantenservice
  • Ruimhartig retourbeleid

Carole Stephens - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen problemen met retourproces, snelle terugbetaling, geweldige klantenservice

maureen mills - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kosten van oorbellen terugbetaald met excuses
  • Snelle reactie op probleem

Jake Heath - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelde een gepersonaliseerde ring. Hij kwam nooit voor kerst aan zoals beloofd.
  • Er gingen 6 maanden voorbij zonder bestelling te ontvangen. Vroeg om een vervanging en nog steeds niets ontvangen.
  • Weigering om terug te betalen omdat de bestelling naar verluidt meer dan 6 maanden geleden is geleverd. Vroeg om feedback op Trustpilot.
  • Spam-e-mails ontvangen nadat het probleem aanhield, moest de afzender blokkeren.

customer - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijke service, lage kwaliteit - VERMIJDEN
  • Kan bestellingen niet annuleren voor verzending
  • Geen antwoord van de klantenservice gedurende twee dagen
  • Kosten voor retourzending met aangetekende post moeten worden betaald
  • Oorbellen kunnen niet worden geretourneerd
  • Items voelden goedkoop en van lage kwaliteit

Kk - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Per ongeluk twee items besteld in plaats van één
  • Retourporto moet door de klant worden gefinancierd
  • Ze accepteren alleen getraceerde/koeriersretouren
  • Zal niet meer kopen bij dit bedrijf

Kate - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goedkope kwaliteit
  • Hoepels direct gebroken
  • Niet de prijs waard
  • Terugbetaling van ketting niet volledige prijs
  • Moest verzendkosten betalen
  • Klantenservice was geweldig
  • Kijk elders

Samantha Bache - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Briljant bedrijf met geweldige producten en klantenservice
  • Probleemloze vervanging van defect product