Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Organic Basics staat bekend om hun ethische bedrijfsvoering en comfortabele katoenen beha's. De klantenservice wordt over het algemeen als uitstekend beschouwd, met professioneel en attent personeel en top hulpvaardigheid. Echter, sommige klanten klaagden over gebrek aan reactie op e-mails en onbereikbaarheid, wat resulteerde in teleurstellende ervaringen. Het bedrijf lijkt niet consistent te zijn in het bieden van klantenservice, waardoor het moeilijk is om het volledig aan te bevelen. (75%)

“Zeer comfortabele katoenen beha”

“Uitstekende klantenservice”

“Gebrek aan reactie van klantendienst”

“Onverschilligheid en desinteresse tegenover klant”

“Steunen van ethisch bedrijf”

“Geen reactie op e-mails”

“Gebrek aan communicatie en klantenservice”

“Team staat altijd klaar om te helpen en compromissen te sluiten”

“Fantastische aankoopervaring”

“Uitstekende klantenservice”

👍 16   👎 11

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Pauwels - 4 maanden geleden

  • Zeer comfortabele katoenen beha

dylan - 4 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice

L. Kaya - 5 maanden geleden

  • Gebrek aan reactie van klantendienst
  • Onverschilligheid en desinteresse tegenover klant
  • Defecte hoodie ontvangen
  • Nog steeds wachten op retourlabel of terugbetaling

R. De Pauw - 6 maanden geleden

  • Geweldige kwaliteit
  • Redelijke prijzen
  • Ethische principes
  • Duurzaamheid en transparantie
  • Snelle verzending
  • Milieuvriendelijke verpakking
  • Steunen van ethisch bedrijf

A. Heymans - 6 maanden geleden

  • Trackingnummer niet herkend op FedEx-website
  • Geen reactie op e-mails
  • Lang wachten zonder duidelijkheid over bestelling
  • Gebrek aan communicatie en klantenservice

robin - 7 maanden geleden

  • Team staat altijd klaar om te helpen en compromissen te sluiten
  • Producten van topkwaliteit en stoffen voelen lekker aan op mijn huid
  • Kleuren blijven goed na het wassen
  • Fantastische aankoopervaring

Elisa - 7 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice
  • Professioneel en attent
  • Hoogwaardige kwaliteit producten

Alice Legrand - 7 maanden geleden

  • Klantendienst was top
  • Aandacht voor klimaat en ethiek
  • Moeilijk om goede maat te vinden
  • Vallen anders uit dan bij andere merken

Salma - 7 maanden geleden

  • duurzaam en ademend
  • kwaliteit en comfortabel
  • fris uiterlijk
  • gezonde keuzes
  • top klantenservice
  • vriendelijk personeel
  • goede hulp
  • uitkijken naar meer items

Lisa Messaoudi - 7 maanden geleden

  • Super comfortabel
  • Fantastisch, makkelijk en super zacht

Estelle Yilmaz - 7 maanden geleden

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Geen terugbetaling
  • Bedrijf niet bereikbaar
  • Geen reactie op e-mails
  • Foutmelding bij e-mailen
  • Telefoonnummer onbereikbaar
  • Teleurstellend
  • Niet aanbevolen

Pieters - 8 maanden geleden

  • Topkwaliteit van biologische kleding en ondergoed
  • Behulpzame klantendienst
  • Duurzame en milieuvriendelijke producten
  • Goede winkelervaring

eva - 9 maanden geleden

  • Betaalbaar en duurzaam biologisch ondergoed
  • Ik koop al mijn ondergoed exclusief bij hen