Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Overhemden heeft zowel voor- als nadelen. Aan de ene kant is er de snelle terugbetaling van retourzendingen (70%), en worden retourkosten uiteindelijk teruggestort (50%). Aan de andere kant moet de klant zelf verzendkosten betalen voor de retour (60%), worden retouren traag behandeld (40%), en duurt het lang voordat het geld wordt teruggestort (30%). Daarnaast zitten terugbetalingen soms vast in het systeem (20%), wat voor frustratie kan zorgen bij klanten. In het algemeen kan het retourbeleid van Overhemden ontmoedigend zijn voor klanten.