Pabo
131 reviews uit 2 bronnen

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Pabo wordt over het algemeen als gemengd beoordeeld. Enerzijds wordt het personeel als behulpzaam, snel en efficiënt ervaren, met vervangingen die binnen één dag worden geregeld. Anderzijds klagen klanten over onbeschofte leveringen, gebrek aan privacy en discretie, en leveringsproblemen, vooral naar België toe. De onbehulpzame en onvriendelijke behandeling door medewerkers wordt ook genoemd, waardoor sommige klanten elders zullen bestellen. Over het algemeen heeft de klantenservice van Pabo dus ruimte voor verbetering, met slechte ervaringen die helaas niet ongewoon lijken te zijn. (48%)

“Snelle en efficiënte klantenservice”

“Vervanging binnen één dag”

“Behulpzaam personeel”

“Tevreden klant”

“Onbeschofte levering”

“Gebrek aan privacy en discretie”

“Behandeling als normale klant”

“Geen klachten gehad”

“geen levering post.nl zegt dat het wel...”

“Leveringen in België komen nooit optijd.”

👍 56 👎 36

Samengevatte reviews

N. Coppens - 6 maanden geleden

Snelle en efficiënte klantenservice
Vervanging binnen één dag

T. Maes - 7 maanden geleden

Breed assortiment van kwaliteitsvolle lingerie
Behulpzaam personeel
Discrete en verzorgde levering
Goede communicatie over het bestelproces

S. Timmermans - 8 maanden geleden

Discrete en snelle levering
Bestelling voldeed aan verwachtingen
Moeilijkheid bij kiezen juiste maat
Tevreden klant

E. Barry - 9 maanden geleden

Makkelijk bestellen
Onbeschofte levering
Gebrek aan privacy en discretie

Alexander Thijs - 10 maanden geleden

Goede kwaliteit en goede prijzen
Behandeling als normale klant
Groot assortiment aan kleren, speelgoed en spelletjes
Geen klachten gehad

chris hoekx - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

geen levering post.nl zegt dat het wel...

Pweak_BE - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

Leveringen in België komen nooit optijd.
Bestel tijdig, want optijd leveren zoals vermeld lukt niet.
Volgende keer bestel ik wel elders.
Heb zo het vermoeden dat ze het pakje kwijt zijn.
Niet de service die je verwacht van een groot bedrijf als Pabo/Easytoys.

Bjorn Beyl - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

Afgefikt voor fout van post nl
Niet op tijd geleverd
Onbehulpzaam klantenservice
Niet klantvriendelijk behandeld

Hans Matton - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

Ongekwalificeerde medewerkers
Medewerkers schelden klanten uit
Onprofessioneel gedrag
Ongepast taalgebruik

Melissa W. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

Trage levering
Geen leveringsdatum beschikbaar
Product elders sneller en goedkoper ontvangen
Retourneren als het te laat geleverd wordt
Copy-paste antwoord van klantenservice

Elke Ceyssens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

Pakket niet ontvangen
Onbereikbaar

Wilka - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

Snelle levering
Discreet verpakt
Product van goede kwaliteit
Moeilijk te gebruiken product
Matige klantenservice
Hoge prijzen
Gebrek aan communicatie
Onoverzichtelijke website
Slecht retourbeleid

Glenn Van Hasselt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

Snelle discrete levering prima product tevreden vrouw :)
Vooral de snelle levering was een pluspunt
Ook dat dit mogelijk was in een krantenwinkeltje dichtbij zodat ik dit zelf kon gaan halen en het een verrassing was voor mijn vrouw
Het is ook discreet verpakt dus niemand weet wat je koopt
De body die ik gekocht had was ook leuk verpakt zodat ik dit zelfs niet moest doen
Hij paste ook perfect en prijs/kwaliteit prima in orde
Mijn vrouw was blij met haar cadeautje
Als ik nog eens iets nodig heb en dit op korte tijd is dit de ideale manier

Freddy Reyniers - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗