Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Playmobil's klantenservice krijgt gemengde beoordelingen. Sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het plaatsen van een bestelling en navigeren op de website, terwijl anderen problemen hadden met het ontvangen van bestellingen en het gebrek aan reactie op contactpogingen. Aan de andere kant zijn er klanten die zeer tevreden zijn met de kwaliteit en speelplezier van de producten, zoals de piratenboot speelset en de astronauten avontuur set. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Playmobil verbetering nodig te hebben om aan de verwachtingen van alle klanten te voldoen. (45%)

“Topkwaliteit piratenboot speelset zorgt voor urenlang speelplezier met levensechte details en accessoires.”

“Niet aan te raden aan anderen”

“Veel speelplezier voor mijn dochter”

“Positieve ervaring met aankoop”

“Super leuk om in elkaar te zetten en astronauten op avontuur te sturen”

“gedoe om bestelling te plaatsen op website”

“website niet klantvriendelijk”

“door doolhof moeten navigeren”

“Teleurstellende dienstverlening, geen reactie op contactpogingen, bestelling niet ontvangen”

“Klantonvriendelijk”

👍 4   👎 11

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

E. Vandamme - 5 maanden geleden

  • Topkwaliteit piratenboot speelset zorgt voor urenlang speelplezier met levensechte details en accessoires.
  • Investering in piratenboot speelset leidt tot urenlang speelplezier voor kinderen.

mila - 6 maanden geleden

  • Slechte kwaliteit
  • Valt snel uit elkaar
  • Moeilijk te monteren
  • Snel afbreken van plastic figuren
  • Hoge prijs
  • Niet aan te raden aan anderen

Robin Lacroix - 7 maanden geleden

  • Fantastische kwaliteit van het speelgoed
  • Veel speelplezier voor mijn dochter
  • Geweldig voor de verbeeldingskracht van mijn dochter

M. Lemaire - 8 maanden geleden

  • Topkwaliteit prinsessenkasteel
  • Gedetailleerde figuurtjes en prachtige details
  • Stimuleert creativiteit van kinderen
  • Positieve ervaring met aankoop

K. Barry - 8 maanden geleden

  • Echt cool en heeft zoveel leuke details
  • Super leuk om in elkaar te zetten en astronauten op avontuur te sturen
  • Kwaliteit is echt top en ziet er realistisch uit
  • Kan niet wachten om nog meer Playmobil sets te verzamelen

Nore Bodart - 8 maanden geleden

  • gedoe om bestelling te plaatsen op website
  • website niet klantvriendelijk
  • door doolhof moeten navigeren

Mauro - 9 maanden geleden

  • Teleurstellende dienstverlening, geen reactie op contactpogingen, bestelling niet ontvangen
  • Verdwenen pakket bij afhaalpunt

Karine Smets - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijk
  • Moeilijk bestelling plaatsen
  • Onduidelijk account aanmaken
  • Problemen met betaling
  • Moeilijk bestelling volgen

Jasper - 10 maanden geleden

  • Service ontbrak in bestelling
  • Prijs aan de dure kant
  • Snelle levering en goede productkwaliteit

Leander V. - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • pakket nooit ontvangen
  • geen antwoord op mails of messenger berichten
  • wachten op antwoord sinds 11 augustus
  • bestelling niet ontvangen na verzending
  • bestelling onvindbaar op afhaalpunt
  • geld verloren
  • geen artikelen ontvangen