Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Podobrace wordt over het algemeen als positief beoordeeld, met veel lof over de snelle en vriendelijke antwoorden via de chat (80%). Klanten vinden het fijn dat er goed advies wordt gegeven tijdens online gesprekken (90%), en waarderen de duidelijke en actuele informatie over bestellingen (95%). Echter, sommige klanten klagen over gebrek aan communicatie over refunds en leveringen (70%). Over het algemeen wordt de communicatie als goed ervaren, met ruimte voor verbetering in sommige gebieden.