Private Internet Access

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Private Internet Access komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Private Internet Access gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Private Internet Access wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 85% tevreden klanten. De installatie en bediening van de VPN-dienst wordt als heel eenvoudig ervaren, waardoor het een betrouwbare keuze is voor 90% van de gebruikers. Echter, sommige klanten klagen over problemen met opzeggen en het gebrek aan respons van de klantenservice bij specifieke problemen, wat resulteert in 10% ontevredenheid. Over het algemeen kan gesteld worden dat de klantenservice van Private Internet Access efficiënt en behulpzaam is, maar sommige gebruikers ervaren toch problemen met het stopzetten van hun abonnement en het verkrijgen van ondersteuning voor specifieke technische problemen.

“Heel eenvoudig te installeren en te bedienen”

“Opzeggen is een drama”

“Klantenservice geeft geen gehoor meer”

“Geen mogelijkheid om zelf op te zeggen”

“Moeite met stopzetten abonnement”

“werkt niet goed, stilstaand beeld, bevriest”

“Klantenservice heeft geen oplossing geboden voor snelheidsprobleem”

“Positieve ervaringen”

“Vlot verlopen ondersteuning”

“Zeldzaamheid van contact klantenservice”

👍 72   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

T van den Bos - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel eenvoudig te installeren en te bedienen

Patrick Zijlstra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Opzeggen is een drama
  • Klantenservice geeft geen gehoor meer
  • Geen mogelijkheid om zelf op te zeggen
  • Moeite met stopzetten abonnement

Dirk Jonker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • werkt niet goed, stilstaand beeld, bevriest

L. Verhaegen - 8 maanden geleden

  • Snelheid van downloads is lager dan gehoopt
  • Groot verschil in downloadsnelheid met VPN aan/uit
  • Stabiele uploadsnelheid
  • Klantenservice heeft geen oplossing geboden voor snelheidsprobleem
  • Verlies van downloadsnelheid is een algemeen probleem bij VPN-diensten
  • Gebruik van VPN beperkt tot downloaden van bepaalde zaken

Benjamin - 8 maanden geleden

  • Goede VPN
  • Positieve ervaringen
  • Vlot verlopen ondersteuning
  • Veel voor weinig geld

Y. Luyten - 9 maanden geleden

  • Stabiliteit en snelheid altijd top
  • Veel servers in Nederland
  • Gebruik van WireGuard
  • Zeldzaamheid van contact klantenservice
  • Aanrader

Marc B. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Eindelijk een simpele, duidelijke en betaalbare VPN
  • Voel mij veel veiliger wanneer ik op reis ben en mijn bankapp raadpleeg

J. Amrani - 9 maanden geleden

  • Veilige VPN service
  • Makkelijke, duidelijke en betaalbare VPN-oplossing
  • Tevreden na gebruik van een maand
  • Geeft gemoedsrust tijdens reizen en bankapplicatie gebruik
  • Bescherming voor online activiteiten
  • Snelheid van VPN-verbinding indrukwekkend

hugo - 10 maanden geleden

  • de moeite waard voor de geweldige service
  • De prijs is goed
  • heel blij met mijn VPN
  • gratis gehad, maar die zijn zeker niet zo goed als deze betaalde

Ramses Ramses - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Stabiele VPN
  • Downloadsnelheid valt wat tegen
  • Verlies van downloadsnelheid met 400mb via de VPN
  • Goede upload snelheid
  • Geen ticket meer aanmaken bij PIA
  • Verlies van download snelheid is vergelijkbaar met andere VPNs
  • Alleen gebruiken voor downloaden van muziek of film

Jolanda Hamer - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Gemakkelijke communicatie in het Nederlands

pleeboy - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet gemakkelijk om geld terug te krijgen!
  • Problemen met 30 dagen geld terug garantie. Veel documenten moeten opsturen.
  • Moet gegevens opsturen die ze al hebben. Veel tijd verspild en spijt van.
  • Klacht is nog steeds in behandeling........

André - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • duidelijke professionele uitleg
  • netjes te woord gestaan

Els Cornelisse - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn ip adres wordt niet geblokkeerd
  • Kan ze geen e-mail sturen
  • Via hun website opzeggen lukt ook niet
  • Niet bereikbaar

Hay van Lier - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles prima in orde

A.v.d.Veen - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 101% De beste

Antoon Hendriks - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • langdurige tevredenheid

An - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op annulering
  • Trage bevestiging van terugbetaling
  • Uiteindelijk wel bevestiging ontvangen

Wim Tegelaar - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende ondersteuning

Dries Slim - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Programma werkt niet op Xsarius Q4
  • Bedrijf reageert niet op meldingen
  • Geen geld-terug-regeling
  • Betere programma's beschikbaar

Fietser - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Automatische verlenging na 2 jaar zonder duidelijke informatie
  • Klantenservice reageert niet op verzoeken

Marco de Mooij - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gebruik PIA al vele jaren met zeer goede ervaringen
  • PIA blijft voor mij de beste VPN provider.
  • Recent gebruik gemaakt van PIA support ook dit verliep bijzonder goed.
  • Veel voor weinig!

Detko - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima prestaties en gebruiksgemak
  • Betrouwbare beveiliging zonder vertraging
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Albert Drummen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kan VPN niet installeren
  • Bedroevend
  • Terugbetaling niet ontvangen
  • 30 dagen geld terug garantie is oplichterij

Ronald Hoogendoorn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede, snel en stabiel
  • Goede, snelle stabiele verbinding
  • 'Renewal' van contract geeft alleen een nieuw ID en password af
  • Verwarrend

tim visterin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer efficiënte en behulpzame helpdesk
  • Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Top. Ik ben zeer tevreden

Ronald - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle en goede VPN

Pieter J. Drent - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Stabiliteit en snelheid zijn nooit een probleem met 548 servers in NL.
  • Mogelijkheid om WireGuard te proberen is een leuke bijkomstigheid.
  • Helpdesk nog niet nodig gehad.
  • Een aanrader!

Willy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijk
  • Niet duur
  • Goede helpdesk

P.j. Meijer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verbinding naar diverse landen
  • Uitstekende prijs voor 10 apparaten
  • Werkt op een NAS
  • Zeer aan te bevelen

Chris Elst - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende keuze
  • veilig en anoniem
  • soms traag downloaden
  • kwaliteit van de service
  • prijs kwaliteit verhouding goed
  • betaalbare VPN

MJM K - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige service en kwaliteit
  • Betrouwbaar en efficiënt
  • Makkelijk te gebruiken en snel
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Ronnie - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende VPN service
  • Betrouwbaar, veilig en snel
  • Goed betaalbaar

Corwin - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • VPN werkt goed en altijd
  • Lekker snel
  • Aanrader!!

Henny van Doorn - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlekkeloze installatie en gemakkelijk in te stellen
  • Werkt zeer soepel
  • Nadeel: snelheidsverlies bij VPN
  • 198 Mbit/sec naar 47 Mbit/sec

Ron - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Werkt simpel en goed
  • Goede snelheid bij up- en downloaden
  • Kill switch werkt goed
  • Geen haperingen

Cindy - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Patrick W - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede beveiliging en snelheid
  • zeer betaalbaar
  • aanbevolen

Hendrik Ooms - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt perfect en gemakkelijk te installeren
  • Prima prijs/kwaliteit

Harry - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkoop en goede kwaliteit
  • Makkelijke installatie
  • Geen snelheidsvermindering

Erik Jordens - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Aantrekkelijk geprijsd
  • Eenvoudige betaling via IDEAL
  • Eenvoudig installeren van software
  • Gebruiksgemak en snelheid
  • Dekking wereldwijd kan beter
  • Aanbeveling aanraden PIA

Kees van Meel - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle installatie en werkt goed
  • Voor zover ik dat kan beoordelen

41 - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en betrouwbaar
  • Erg tevreden met PIA
  • Gebruik het al jaren
  • Privacy overweging is dat PIA geen logging gebruikt
  • Snelheid is super
  • Verlengen van abonnement is raar qua pricing
  • Goedkoopste is een nieuw abonnement in bitcoin of dollar en scheelt 25%

Marin31 - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te installeren

Johan - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkelijk perfecte service
  • Even wennen aan de configuratie

Joris Pisvinger - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk werkende VPN-dienst
  • Duidelijke en goed werkende apps
  • Traagheid van de servers, behalve de Nederlandse server

Reviewer #194729263 - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Geen klachten
  • Betrouwbare dienst

Pierre - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt prima

Antoon Scheerhoorn - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt perfect na installatie

Raymond Sonders - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt tot dusver uitstekend

daniel - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • hoge snelheid en stabiele verbinding
  • tevreden klant

Rens Meijer - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt gewoon snel en goed
  • Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding

Andre - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Eenvoudige installatie en gebruik, behoudt snelheid

H Hoogers - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënt retourbeleid en klantenservice

Richard Reinders - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Doet wat het moet doen
  • Geen problemen met de client
  • Geen vertraging van internet

Pieter Mennen - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt goed en super eenvoudig
  • Geen problemen en eenvoudig
  • Concurrerende prijs
  • Absolute aanrader

Rob Nieuw - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te installeren

Pieter Manuputty - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Robert Van herp - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt supersnel en geen enkel probleem ondervonden.
  • Super !!!!!

Kees Offringa - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend product
  • Gemakkelijke bediening, doet wat het beloofd
  • Zeer rappe helpdesk
  • Sympathieke prijs

Mevr. Stigter - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te installeren, meteen veilig
  • Privacy bij het zoeken
  • Problemen met installatie op computer
  • Korte geldigheid link

Alex van Heulen - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Werkt goed
  • Snelheidsverlies ongeveer 20 mb
  • 152 mbps zonder PIA en 132 met PIA
  • Anoniem bij alles
  • Zeer goedkope jaarprijs
  • Pay Pal-bestelling wordt abonnement

Frederik Ruijter - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mailprobleem
  • Goede helpdesk-chat
  • KPN-klant moet telkens verbinding verbreken
  • Gebrek aan informatie vooraf