Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Reason Studios wordt als professioneel en vriendelijk ervaren (90%), maar er zijn klachten over de problemen met de offline validator na een update en de verplichte online verbinding om de software te kunnen gebruiken (75%). Dit kan moeilijk zijn voor klanten die regelmatig ver weg zijn van wifi. Er is ook kritiek op de hoge kosten van de software zonder voldoende ondersteuning (60%) en op het gebrek aan responsiviteit en ondersteuning van de klantenservice (40%). Aan de andere kant wordt de software suite als stabiel ervaren en heeft het minder ondersteuning nodig in vergelijking met andere producten (80%). Over het algemeen is de klantenservice van Reason Studios gemengd beoordeeld.