Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Riverwoods heeft wat positieve en negatieve aspecten. Aan de positieve kant bieden ze een redelijke retourperiode van 30 dagen (70%), wat klanten wat ademruimte geeft bij het terugsturen van artikelen. Aan de negatieve kant zijn er klachten over slechte communicatie en inconsistentie met promotiebonnen, wat voor verwarring kan zorgen bij klanten (30%). Het is belangrijk dat Riverwoods deze kwesties aanpakt om de algehele klantervaring te verbeteren.