Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Santa Fixie heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is de tijdige reactie op e-mails (80%), de geweldige klantenservice (70%) en de snelle levering (90%). Aan de andere kant zijn er klachten over de trage communicatie (30%), vertraagde updates en leveringen (20%), slechte klantenservice (10%) en het gebrek aan updates over de leveringsstatus (5%). Al met al lijkt het aan te raden om elders te kijken voor snellere service en betere communicatie.