Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Semrush krijgt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de snelle terugbetaling en cruciale rol bij het vergroten van de online zichtbaarheid, melden anderen problemen met het annuleren van abonnementen, misleidende communicatie en frustrerende bevestigingen bij opzegging. Sommige klanten hebben ook geklaagd over trage oplossingen en onvoldoende compensatie voor negatieve gevolgen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Semrush wat verbetering nodig te hebben om aan alle verwachtingen te voldoen. (60%)