Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Shabbies Amsterdam scoort hoog op vriendelijkheid en geduld, en helpt klanten bij het vinden van de juiste maat en stijl (80%). De reactietijd van de klantenservice is snel (90%), maar het retourproces en terugbetaling kunnen lang duren (40%). Klanten hebben gemengde ervaringen met het omgaan met maatproblemen en het zoeken naar de juiste paar schoenen (60%). Er wordt echter kritiek geuit op het gebrek aan waarschuwing voor oplichting en onveilig online winkelen (30%). Over het algemeen wordt Shabbies Amsterdam aanbevolen om te winkelen, maar er is ruimte voor verbetering in de communicatie en het oplossen van geleverde bestellingen (70%).