Silvasoft

20 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Silvasoft komt uit 20 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Silvasoft gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (10)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Silvasoft heeft een behulpzame klantenservice die direct en correct antwoord geeft op vragen (100%). Ook is de software makkelijk te gebruiken en helpt bij tijdsbesparing en efficiënt werken (90%). Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals trage pageloads, serverproblemen en een slechte interface (50%), en de klantendienst kan rampzalig zijn met lange wachttijden en incassobureaus (30%). Daarnaast zijn sommige functies beperkt, en de klantendienst kan mails negeren en snel incassobureaus inschakelen bij betalingsproblemen (40%). Echter, voor KMO's kan Silvasoft een handige en efficiënte oplossing zijn, mits de gebruiker wat moeite wil doen om de software onder de knie te krijgen (80%). Al met al is Silvasoft een software die zowel zijn voor- als nadelen heeft.

“Werkt mooi”

“Snelle en correcte antwoorden op vragen”

“Gratis proefperiode beschikbaar”

“tevredenheid van KMO's”

“Makkelijk in gebruik”

“Zorgen minder over cijfers”

“geweldige software”

“behulpzame klantenservice”

“Makkelijk in gebruik”

“Goede klantenservice”

👍 18   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

alexis goovaerts - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Werkt mooi

Kris Goeminne - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke boekhoudsoftware tegen betaalbare prijs
  • Snelle en correcte antwoorden op vragen
  • Gratis proefperiode beschikbaar
  • Uitbreidbaar naar verschillende gebruikers

Adam - 16 april 2024

  • handige tool voor ondernemers en accountants
  • veel verschillende modules
  • tevredenheid van KMO's
  • gratis overstapservice en maandelijks opzeggen
  • software maakt het leven van ondernemers gemakkelijker

Ayoub - 9 april 2024

  • Makkelijk in gebruik
  • Facturen maken
  • Geld bijhouden
  • Zorgen minder over cijfers

L. Hajji - 8 april 2024

  • geweldige software
  • handige modules, eenvoudige boekhouding
  • efficiëntere facturatie en offertes module
  • behulpzame klantenservice
  • redelijke prijs
  • snelle levering

Arthur - 4 april 2024

  • Makkelijk in gebruik
  • Helpt bij beheren van facturen en offertes
  • Vereenvoudigt admin taken
  • Goede klantenservice

Aswin Van de Cotte - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betalingsfouten worden niet rechtgezet

Robert Meyer - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prima boekhoudprogramma
  • Overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en flexibel met voldoende functionaliteiten
  • Goed bereikbare helpdesk waar je direct goed geholpen wordt
  • Uitstekend geschikt voor zzp'ers en kleine ondernemingen
  • Goede prijs-kwaliteit verhouding
  • Ook zeer prettige, overzichtelijke layout
  • Voor mij geen twijfel, een aanrader

tuur - 8 februari 2024

  • Makkelijk in gebruik
  • Verschillende modules
  • Tijdsbesparing
  • Efficiënt werken
  • Aanraden aan anderen

ruben - 26 december 2023

  • Ingewikkelde software, slechte klantenservice, te duur

Raphaël De Smet - 9 december 2023

  • Makkelijk te gebruiken
  • Afgestemd op Belgische wetgeving
  • Verbeterde werkstroom

Boekhoudersindszesentachtig - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Niet flexibel in facturatie
  • Ingewikkeld administratieboekingssysteem
  • Positieve ervaring met Cashaca

Wim O - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Niet geschikt voor B2C
  • Niet geschikt bij levering aan consumenten. Kunnen geen bedragen, totalen en kortingen inclusief BTW weergeven. Silvasoft biedt hier ook geen oplossing voor.

T.F. van XW - 19 mei 2023

  • Traag, slechte interface, rampzalige klantendienst.
  • Duurder en meer achter paywall, prestaties variëren, klantendienst houdt je weken aan het lijntje, reageren niet op mails, incassobureau
  • Basisfunctionaliteit achter 'optionele module' die extra kost, barcodescanner apart aanrekenen, platform is traag
  • Slechte navigatie in de interface, beperkingen na gebruik, gebrek aan automatische matching, manuele correcties nodig, systeem lijkt niet bij te leren
  • Exportmogelijkheden beperkt, bijlagen niet in één keer te downloaden, klantendienst negeert mails, rekent snel incassobureau aan, betalen per gebruiker
  • Moeilijk om over te stappen, drempel erg hoog, bijlagen niet in één keer te downloaden, exportmogelijkheden beperkt
  • Geen basis-servermonitoring en procesmanagement, urenlang onbruikbaar, prijs per module bijna verdubbeld in drie jaar

Rudi - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Verhouding prijs-kwaliteit super
  • Gebruiksvriendelijke software
  • Helpdesk is vriendelijk maar geen tutorial
  • Wat moeite in het begin nodig

T.F. - 25 januari 2023

  • Traag platform en moeizame werking
  • Scan-en-herken krediet niet terug te storten
  • Moeilijk om over te stappen naar ander platform
  • Langzame pageloads en serverproblemen