Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Simply Dresses heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Enerzijds zijn klanten tevreden over het gemak en de snelheid van het retourproces, met een hoogwaardige kwaliteit van producten (65%). Anderzijds zijn er klachten over het moeten betalen voor verzending en retourzending, evenals het ontvangen van alleen winkelkrediet in plaats van geld terug bij retour (35%). Er is ook verwarring over het beleid met betrekking tot uitverkoopartikelen en maten die niet kloppen, wat kan leiden tot frustratie onder klanten. Over het algemeen lijkt het beleid van Simply Dresses gemengde gevoelens op te roepen bij klanten, zowel positieve als negatieve ervaringen.