Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van SKOT wordt geprezen om zijn helderheid en efficiëntie, met snelle reactietijden en duidelijke informatie over bestellingen en verzendingen(90%). Klanten waarderen de vriendelijke en behulpzame klantenservice, die altijd bereid is om te helpen en eventuele vragen te beantwoorden(95%). Het enige punt van kritiek is dat sommige klanten aangaven dat de communicatie soms iets formeler zou mogen zijn om beter aan te sluiten bij hun verwachtingen(80%). Over het algemeen scoort SKOT hoog op communicatie met klanten, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring(85%).