Skrill

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Skrill komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skrill gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Skrill heeft positieve en negatieve beoordelingen ontvangen. Positieve aspecten zijn onder andere dat problemen snel worden opgelost (40%), beleefde medewerkers (10%), gratis nieuwe kaart bij verlies (5%), en veiligheid en betrouwbaarheid (10%). Aan de andere kant zijn er klachten over onduidelijkheid bij terugbetalingen (5%), langdurige verificatieprocessen (5%), en onbereikbare klantenservice via verschillende kanalen (5%). Over het algemeen lijkt Skrill een goede optie te zijn voor sommigen, maar kan het voor anderen moeilijkheden opleveren.

“Onmogelijk om account te sluiten zonder extra kosten”

“Geld staat niet direct op Skrill-account na Ideal-betaling”

“Soepel en zonder problemen”

“Elke keer is er wat mis met de crypto en er wordt geen oplossing geboden”

“Opgelicht door een scammer en ze helpen niet eens het geld terug te krijgen.”

“veel onzin antwoorden”

“verificatieproblemen door registratie op postbus”

“Probleem met XRP-teruggave”

“Nooit problemen gehad met aankopen via Skrill”

“Klantenservice is top en medewerkers zijn beleefd”

👍 74   👎 151

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Suzette Flantua - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onmogelijk om account te sluiten zonder extra kosten

Hermans - 25 maart 2024

  • Geld staat niet direct op Skrill-account na Ideal-betaling

M. Pirotte - 23 maart 2024

  • Soepel en zonder problemen

Bijker - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Elke keer is er wat mis met de crypto en er wordt geen oplossing geboden

Berry Den Engelse - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Opgelicht door een scammer en ze helpen niet eens het geld terug te krijgen.

Ss Oord - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • veel onzin antwoorden
  • verificatieproblemen door registratie op postbus
  • 135 pond van saldo afgetrokken door breach of terms
  • geen activiteit op saldo beboet

Van de Velde - 31 januari 2024

  • Probleem met XRP-teruggave

J. Maes - 22 januari 2024

  • Nooit problemen gehad met aankopen via Skrill
  • Klantenservice is top en medewerkers zijn beleefd
  • Gratis nieuwe Skrill-kaart gekregen na verlies van pasje
  • Snel en soepel uitbetalingen naar eigen bank

Bogaert - 12 januari 2024

  • Positieve ervaring met Skrill (Moneybookers)
  • Betalingen verlopen soms langzaam
  • Geld is nooit verdwenen
  • Nooit slechte service ervaren
  • Tevreden met de service
  • Zal het zeker blijven gebruiken

Brasseur - 2 januari 2024

  • Betrouwbare betaalmethode
  • Minder positieve beoordelingen
  • Trage service
  • Verwerkingstijd van 2-3 weken
  • Handig om extensies in Firefox uit te schakelen

N. Maes - 28 december 2023

  • Gebruik van Skrill
  • Snel opgeloste problemen na contact
  • Handige prepaidkaart
  • Contactloos betalen bij KFC en McDonald's
  • Mogelijkheid om te sparen voor vakantie
  • Preventie tegen rood staan

Georges - 9 december 2023

  • Onhandig betalingssysteem

Henri M C Van veenendaal - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Wacht nog steeds op geld

Hallo - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijk bedrijf
  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Geld toe moeten voegen om op te nemen
  • Account stopgezet na toevoegen geld

Lucas Collin - 1 december 2023

  • Veilig en betrouwbaar
  • Goede ervaringen
  • Snelle reactie op vragen en problemen

Thys - 23 november 2023

  • Positieve ervaringen als klant
  • Goede klantenservice die problemen snel oplost
  • Hoge kosten voor overschrijving naar bankrekening

Patrick Van Holland - 19 november 2023Trustpilot 🔗

  • Alleen betaling met creditcard mogelijk
  • Betaling geweigerd zonder reden
  • Betaling terugboeken naar eigen rekening kost extra
  • Problemen met betaling herhalen zich

martin - 19 november 2023

  • Gemakkelijke en betrouwbare service
  • Eenvoudig gebruik van de API
  • Betrouwbaarheid van de service
  • Handige overschrijvingen en geld opladen
  • Duidelijke, gemakkelijk te gebruiken website

Bouazza Eloirrak - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede kwaliteit producten
  • Vriendelijke klantendienst die snel reageert
  • Redelijke prijzen vergeleken met concurrenten
  • Duidelijke website met handige zoekfunctie

p - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geld overmaken van NL naar Kenia door bankoverschrijving werkte niet
  • Skrill Help was moeilijk te vinden en antwoorden waren nutteloos
  • Verwarring over het invullen van verplichte velden op de website
  • Trustpilotscore verschilt van wat op de website wordt vermeld
  • Met creditcard lukte het wel, maar met toeslag

Mike - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Legale oplichters bende!
  • Achtervolgd moeten worden voor eigen geld
  • Te hoge transactiekosten
  • Onvermeldde kosten

Mike Roelandt - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geen Skrill gebruiken aub
  • Bij account opening meteen geld storten, € 100
  • Verificatie nodig voor virtuele creditcard, paspoort en selfie sturen
  • Account permanent gesloten door fout in selfie
  • Geen kans om nieuwe foto te uploaden
  • € 100 verloren aan administratiekosten
  • ZEER SLECHT BEDRIJF EN PROFITEERT VAN FOUTEN

Carla Odink - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gemak van betalen en opwaarderen van rekening
  • Snelle verwerking van transacties
  • Ongevraagde transacties en onduidelijkheid over gegevensbeveiliging
  • Gebrek aan reactie op ingediende klacht

Youp Broking - 15 april 2023Trustpilot 🔗

  • Mijn account werd verbannen zonder reden
  • Er werd 150 euro van mijn rekening afgeschreven zonder duidelijke reden
  • Ik kan nog steeds niet bij mijn geld op mijn Skrill rekening

Tristan Derdelinckx - 14 april 2023Trustpilot 🔗

  • Blijf weg van deze service
  • Met Skrill heb ik heel slechte ervaringen
  • Ik had een fysieke MasterCard aangevraagd en heel snel mogen ontvangen maar na een betaling hiermee werd een betaling tweemaal afgehouden
  • Hiervoor dan een e-mail verstuurd via mijn account maar totaal geen reactie
  • Terwijl dit wel beloofd was
  • Waarom Skrill gebruiken
  • Wat ben je met een service waar je niet op kan rekenen en waar je niet op kunt vertrouwen

Onbekend Anoniem - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Hoge kosten voor terugstorten van geld
  • Beperkte mogelijkheden voor transacties
  • Moeilijk contact opnemen

Anna - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Net geld op mijn Skrill account bijgeschreven
  • 101 euro van mijn bank afgehaald maar nergens terug te zien op mijn account
  • Hoe lang duurt dit en hoe krijg ik mijn geld terug

Orn K - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Problemen met betalingen
  • Omslachtig verificatieproces
  • Kosten voor iDEAL opwaarderen

M - 23 december 2022Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk geld op rekening zetten
  • Veiligheidsrisico bij versturen ID-kaart via internet
  • Langdurige wachttijd voor verificatie en gebruik van geld
  • Achterbaks verificatie pas na betaling

Gripthy - 8 december 2022Trustpilot 🔗

  • waardeloos bedrijf
  • veel fouten met stortingen
  • lang wachten op geld na betaling
  • afgekapt via telefoon en chat
  • extra fee voor ideal betaling zonder directe beschikbaarheid van geld
  • laatste keer dat ik skrill gebruik
  • waardeloos bedrijf

Ruud - 15 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geld kwijt door betaling via ideal
  • Gebrek aan communicatie en reactievermogen
  • Slechte klantenservice met beloftes die niet worden nagekomen
  • Probleem uiteindelijk opgelost na bijna een week

Koelhuis - 22 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Gebruik hem al meer dan 5 jr
  • Heel tevreden

Tom - 18 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bedrijf reageert niet adequaat op problemen
  • Onduidelijke werking van de app
  • Traagheid in oplossen van problemen
  • Ongeautoriseerde afschrijvingen en gebrek aan transparantie

DOCT® Lucchesi Mauro - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Lees verschillende slechte reviews
  • Skrill is enkel beter geworden
  • Veel groter dan sommige denken

Mason Ridgewell - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Transacties mislukken
  • Geen antwoord van de klantenservice
  • Wachten op geld
  • Skrill is zeer achteruit gegaan
  • Revolut is een veel betere optie

Sebastiaan De Jong - 25 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Aankoop mislukt
  • Account afgesloten zonder reden
  • Ze mogen de boom in
  • Betaal vooral via iDeal

PDS - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Waardeloze firma
  • Onmogelijk om bankrekening te verifiëren vanwege barstje in identiteitskaart
  • Klantendienst is een lachertje

EdV - 5 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Betalingen gaan moeizaam.
  • Problemen met bijstorten en terugstorten van geld.
  • Foutieve CVV code zorgt voor problemen bij online betalingen.

Erik Dokter - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichters maken graag gebruik van
  • Niet verder kunnen komen bij Skrill bellen
  • Waardeloze klantenservice

Mirto Van der wal - 22 april 2022Trustpilot 🔗

  • Geen mail ontvangen over deadline voor verwijderen/verkopen van XRP
  • Onduidelijkheid over terugkrijgen van XRP van Skrill
  • Langdurige rechtszaak SEC vs RIPPLE
  • Advocaat adviseert geduld, suggesties zijn welkom

Maj - 14 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Mogelijkheid om wekenlang grote online aankopen te doen zonder problemen
  • Traag email verkeer na verificatieproces
  • Geld staat op de kaart maar account is restricted
  • Klantenservice met standaard antwoorden en geen hulpvaardigheid

cl si - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden
  • zeer veel geduld hebben
  • lang wachten
  • extensies uitzetten

Gúréi - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Trage opwaardering iDeal
  • Onbehulpzame klantenservice

Marijn Postema - 9 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Geen account aanmaken mogelijk
  • Foutmelding bij inloggen
  • Kan account niet verwijderen

Anoniem - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Klantenservice dikke onvoldoende
  • iDeal betalingen gaan constant fout
  • Support tickets met standaard antwoorden
  • Langdurige opvolging nodig voor juiste afhandeling

Kim - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Verificatieproces duurt 48 uur na storting.
  • Klantenservice helpt ook niet fatsoenlijk.
  • Moeite met toegang tot geld na verificatie.
  • Neteller handelt niet op een vreemde manier.

Bart - 18 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • moeilijk om account op te heffen
  • slecht communicatie
  • niet gebruikersvriendelijk
  • slechte ervaring met aanmelding
  • negatieve ervaring met Skrill

Roberto - 15 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Noodzaak van extra documenten voor account
  • Account gesloten zonder toestemming
  • Niet toegang tot eigen geld

Kaatjeisdolopvla - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Grootste scam naar mijn idee ooit. Werd gehackt en niemand helpt. 8k weg.

HD - 2 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Geld gestort, maar niks op account
  • Support sluit mijn tickets
  • Skrill steelt geld en negeert klanten
  • Geld gestort, maar niks op account

J. Bod - 2 juli 2021Trustpilot 🔗

  • fraudulent company
  • account frozen after deposit
  • identity verification issues
  • support closes tickets without response

Marja Barendrecht - 7 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Continue zelfverificatie vereist met lange wachttijd voor antwoord
  • Geld niet toegankelijk

Dutch ScubaDiver - 2 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Hoge kosten voor transacties
  • In geval van verlies/fouten veel stappen om te deblokkeren
  • Mogelijkheid tot contactloos betalen

Audrey - 19 april 2021Trustpilot 🔗

  • Verificatieproces is tijdrovend en omslachtig
  • Moeilijk geld door te storten
  • Onvriendelijke reacties via de app

Sandeep - 25 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Klantensupport is traag en waardeloos
  • 500 euro gestort maar betaling niet kunnen doen
  • Account bevroren zonder directe reden
  • Vertraging bij verificatieprocedure

Sebastiaan Huizer - 16 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Gebruikerservaring verslechterd
  • Onmogelijkheid tot geldoverboekingen
  • Geblokkeerde kaart zonder reden
  • Gebrek aan klantenservice reactie

Nero Nero - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Tevreden met Skrill
  • Weinig problemen ervaren
  • Snelle oplossing bij problemen
  • Prepaid kaart handig in gebruik
  • Mogelijkheid tot contactloos betalen
  • Mogelijkheid om geld te sparen
  • Rood staan niet mogelijk
  • Makkelijk tanken en betalen bij KFC en Mac
  • Langer wachten op geld soms
  • Weinig herkenning van klachten in reviews

Joyce Hoezee - 2 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Al jaren hier
  • Nog nooit 1 probleem gehad dat niet netjes is opgelost
  • Keurig bedrijf

Robin V. - 25 september 2020Trustpilot 🔗

  • Contactmogelijkheden uitstekend, beschaafde medewerkers
  • Probleemoplossing met verloren passen en geldafschrijvingspoging
  • Efficiënte uitbetalingen naar eigen bank

salomon espino - 1 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring

PARWEEN KUMAR - 13 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service

Lili Rani Roy - 3 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service

Mieke Buth - 3 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Beveiligingsfout of moedwillige diefstal
  • Genegeerd klantcontact en directe sluiting van de zaak
  • Niet kunnen terughalen betalingen of transactie nummers en data

Consumer - 25 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Kan iemand mij helpen
  • Geld op Skrill account, maar pincode kwijt
  • Wachtwoord wijzigen zonder pincode
  • Problemen met stappen volgen voor pincode wijzigen
  • Geen reactie op email en onmogelijk om te bellen

Carina Tiger - 4 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Geld is afgeboekt op mijn paysafecard, maar niks is bij Skrill bijgeschreven!!
  • Ook ik ben er in getrapt!!

Sebastiaan Bouwhuis - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Geld gedeposit maar niet op Skrill account en wel afgeschreven
  • Geen reactie van klantenservice
  • Terwijl het geld wel van mijn bank is afgeschreven
  • Graag wil ik zo snel mogelijk dat dit opgelost wordt

Muhammad Tariq - 8 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service

Dick - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Technische problemen bij Skrill
  • Tijd die nodig is voor terugbetaling
  • Excuses en vriendelijke groeten

Joccum - 30 april 2020Trustpilot 🔗

  • Geld niet op Skrill-account en wel afgeschreven
  • Deposit gedaan via Ideal naar Skrill-account van 20 euro
  • Geen geld op Skrill-account na Ideal-deposit
  • Geld afgeschreven van bank maar niet op Skrill-account
  • Review verbetering na geld op Skrill-account
  • Customer id toegevoegd, snel hulp nodig
  • Review veranderd na oplossing, langer moeten wachten

Thor Zorg - 9 april 2020Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • slechte communicatie

Arfiandi - - 9 april 2020Trustpilot 🔗

  • Goeddddddd
  • Heeeellll goooooddddddddd

Dizzy Games - 24 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Virtuele Mastercard superhandig en alles werkte prima.
  • Klantendienst geeft snelle reacties maar is waardeloos in hulp geven.
  • Verificatie eindelijk voltooid na week of 2.

Jepper steam - 23 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Direct kosten van 5 euro om iets te kopen
  • Kan bitcoin niet op eigen wallet zetten
  • Skrill ontvangen voor geïnvesteerde bitcoin
  • Negatieve ervaring met de website

Markus Hawliceck - 15 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Alles is prima

DePaarseKrokodil - 7 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Meerdere keren contact opnemen om geld af te halen

Marvin - 3 maart 2020Trustpilot 🔗

  • duurt lang om probleem op te lossen
  • hoge telefoonrekening door contact met helpdesk
  • verzoek om vele gegevens te veranderen om account te kunnen gebruiken
  • teleurstelling na 3 dagen wachten op bevestigingsmail
  • vereiste om negatieve balans aan te vullen voor volledig gebruik van account
  • verplicht formulier invullen 'Account Questionnaire' voor verdere onderzoek

Md Nowab Meah - 23 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf

Pinda Koning - 22 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Foute deposit

Rob Hundscheidt - 14 december 2019Trustpilot 🔗

  • Verbeterd

Oscar Mario Rivera Muñoz - 10 december 2019Trustpilot 🔗

  • Is uitstekend

Riccardo Chiaramonte - 29 november 2019Trustpilot 🔗

  • Alles ok

Jeroen H - 25 november 2019Trustpilot 🔗

  • Opname mislukt bij pinautomaat van ING met Skrill kaart
  • Geld is van mijn Skrill-account afgeschreven maar nog steeds niet terug
  • Standaard reactie ontvangen na e-mail, geen verdere opvolging
  • Probleem loopt al sinds 08-11-2019 zonder oplossing

HS - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Mijn geld zit vast bij Skrill
  • Niemand reageert om te helpen
  • Behandelen je als een bak stront
  • Nooit komen ze hun afspraken na
  • Reageren niet meer bij uitbetaling

Krimmi - 8 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Verificatieproces wordt steeds afgewezen
  • Account wordt automatisch gesloten zonder toegang tot Bitcoin
  • Onbereikbaarheid van het bedrijf
  • Geen mogelijkheid om bitcoins te verkopen of over te schrijven naar de bank

Kamaratskie - 10 september 2019Trustpilot 🔗

  • Defect betaalsysteem en moeilijk bereikbare ondersteuning
  • Geld verdwenen tijdens deposit proces
  • Onbereikbare klantenservice via verschillende kanalen
  • Negatieve reputatie op internet, zorgen vooraf
  • Positieve afloop na telefonisch contact met klantenservice

Scott - 8 september 2019Trustpilot 🔗

  • 2500 euro kwijt

Jorgos Koulalis - 22 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Geld zonder account gestort. Problemen met inloggen. Geblokkeerd account. Slechte ondersteuning via mail. Af te raden om account te maken.

Guido - 22 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Geen toegang tot geld na adresverificatie
  • Onmogelijkheid om geld terug te krijgen
  • Onduidelijke reden voor afwijzing adresverificatie

.. - 5 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Nooit problemen gehad sinds paar dagen terug
  • Geld gelijk gestort na telefonisch contact
  • Fee om naar je bank geld te sturen is best een beetje duur

Mike-SEO Mcc - 11 april 2019Trustpilot 🔗

  • Stelen je geld!

GJ Electrics - Dhr. Gertjan van der Meij - 25 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Perfect, eerlijk en betrouwbaar
  • 100% vertrouwen in Skrill
  • Opwaarderen via een PaySafe kaart kost slechts 1%

Il paril - 23 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Geld is snel op skrill en op bankrekening
  • Beperkte betaalmogelijkheden
  • Duidelijkheid in transacties
  • Geen refund bij overmaken naar anderen
  • Geen link naar bankrekening, helpt tegen vermogensbelasting

Rick Beijer - 2 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling van geld en verificatieproces
  • Goede communicatie via e-mail
  • Technische storing met inloggen en foutmelding '403 Forbidden Error'

Stijn A - 3 november 2018Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Geld niet direct op skrill account
  • Geen reactie van support
  • Niet te vertrouwen

Tian Zheng - 8 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar betaalproces

crwwn - 28 september 2018Trustpilot 🔗

  • Veilig geld en snelle uitbetalingen
  • Positief over Skrill
  • Lang wachten op antwoord via e-mail

Storm Reede - 3 september 2018Trustpilot 🔗

  • Altijd topklantenservice
  • Snelle uitbetaling
  • Blijft trouw aan beloften

Jochum Buchener - 29 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Support altijd correct en snel
  • Hoge fee
  • Prepaid kaart werkt lekker

James Zhou - 18 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Geen fatsoenlijk contactnummer beschikbaar
  • Ze zijn zeer traag in hun reactie
  • Geld storten duurt lang en is problematisch