Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Soccerfanshop is een betrouwbare webshop met een ruim assortiment van topkwaliteit voetbalartikelen. De levering verloopt over het algemeen snel en efficiënt, met goede communicatie en nette verpakking (83%). De klantenservice scoort hoog met snelle levering, tevreden klanten en gemakkelijk retourneren, maar er zijn enkele klachten over lange wachttijden voor terugbetalingen. De website is duidelijk en gemakkelijk te gebruiken, met goede service en communicatie naar de klanten toe (85%). Over het algemeen biedt Soccerfanshop goede prijs-kwaliteitverhouding, fijne service en betrouwbare retourmogelijkheden (87%).
Product
Soccerfanshop biedt een ruim assortiment van topkwaliteit voetbalartikelen, met producten van bekende merken en mooie kleuren. De online winkel is overzichtelijk en biedt een handige zoekfunctie, en de levering is snel en goed verpakt. Kortom, een aanrader met goede prijs-kwaliteitverhouding en fijne service. (87%)
Levering
De levering van Soccerfanshop wordt over het algemeen snel en efficiënt uitgevoerd (85%). Klanten waarderen de goede communicatie via e-mail en de nette verpakking van de producten (90%). Echter, sommige klanten hebben te maken gehad met vertragingen in de levering en problemen met de bezorgservice (10%). Daarnaast zijn er enkele klachten over het niet ontvangen van de juiste items en het moeten betalen van hoge verzendkosten (5%). Over het algemeen worden bestellingen echter op tijd en in goede staat geleverd. (83%)
Klantenservice
De klantenservice van Soccerfanshop scoort hoog met snelle levering (23%), tevreden klanten (12%), vriendelijk en behulpzaam personeel (9%), top kwaliteit materialen (7%), gemakkelijk retourneren (14%), en snelle oplossingen bij problemen (8%). Aan de andere kant zijn er enkele klachten over lange wachttijden voor terugbetalingen (5%), gebrek aan communicatie bij vertragingen (3%), en trage terugbetalingen (2%). Over het algemeen is Soccerfanshop een aanrader met goede service.
Communicatie
Soccerfanshop heeft een vlotte communicatie via e-mail en houdt klanten goed op de hoogte van hun bestellingen (80%). De website is duidelijk en gemakkelijk te gebruiken (90%), maar de bezorgservice kan soms tekortschieten (70%). De klantenservice is snel en efficiënt (80%), maar er kan wel sprake zijn van gedoe met heen en weer gemail (60%). Over het algemeen biedt Soccerfanshop goede service en communicatie met de klanten, waardoor het een betrouwbare webshop lijkt voor voetbalfans (85%).
Website
De website van Soccerfanshop wordt door veel gebruikers geprezen vanwege het gemak en de overzichtelijkheid ervan. Het bestellen en vinden van de juiste maat wordt als eenvoudig ervaren, en de service wordt als snel en betrouwbaar bestempeld. Ook wordt de goede kwaliteit van de kleding en de ruime keuze aan producten positief benoemd. Een aantal klanten noemt de website ideaal voor tieners, en er wordt ook waardering uitgesproken voor de cadeaubonnen en de mogelijkheid tot retourneren. Kortom, Soccerfanshop lijkt een betrouwbare en gebruiksvriendelijke webshop met een ruim assortiment en goede prijzen. (85%)
Retourbeleid
De retourmogelijkheden bij Soccerfanshop worden over het algemeen positief beoordeeld, met als pro's de snelle verwerking en makkelijke procedure voor retourneren van artikelen. Klanten zijn tevreden met de snelheid en kwaliteit van de service, maar sommigen klagen over een trage terugbetaling na het retourneren van producten (85%).
Over Soccerfanshop
Soccerfanshop is een online winkel gespecialiseerd in sportkleding en accessoires. Ze bieden een assortiment van trainingspakken, lifestyle kleding, designer kleding en accessoires zoals mutsen en handschoenen. Daarnaast hebben ze fanshops van Europese topclubs en populaire landenteams. Klanten kunnen hun bestellingen binnen 24 uur ontvangen en krijgen gratis bezorging bij bestellingen boven de 25 euro. Het is ook mogelijk om sportkleding te personaliseren door deze te laten bedrukken. Klanten kunnen contact opnemen via WhatsApp, Facebook Messenger en e-mail. Deel jouw ervaring met Soccerfanshop en help anderen bij hun aankoopbeslissing.
Contactgegevens
Haagdijk 35
Breda
Nederland
