Staysure

136 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Staysure komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Staysure gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het klantenservice team van Staysure is zeer behulpzaam (85%), vriendelijk en professioneel. Ze bieden deskundig advies (90%) en snelle oplossingen voor vragen (85%). De online chat is een handige functie voor het oplossen van problemen (80%). Er is echter soms een vertraging in de reactietijd (60%) en sommige klanten vinden het proces voor het verkrijgen van informatie omslachtig (55%). Over het algemeen biedt Staysure een goede service met vlotte communicatie en snelle oplossingen voor vragen. (80%)

“Snelle vriendelijke service”

“Zeer eenvoudige site om uw boeking door te werken neemt alle druk weg”

“Eenvoudig, duidelijk en behulpzaam”

“Personeel is vriendelijk”

“Noodzaak om opnieuw informatie in te voeren”

“Staysure niet zeker van zichzelf”

“Eenvoudige aanvraag”

“Behulpzame klantenservice”

“Snelle vraagoplossing”

“Geen dekking voor bestaande aandoening bij nieuwe tests”

👍 103   👎 21

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

customerjoyce wilkinson - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vriendelijke service

carol rudge - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer eenvoudige site om uw boeking door te werken neemt alle druk weg

Carol Harkness - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig, duidelijk en behulpzaam

Mrs Charlotte Vivienne Rachel Bull - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Personeel is vriendelijk
  • Vernieuwingsproces traag en lang

Mr Robert Johnson - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Laatste vernieuwingsaanbod
  • Noodzaak om opnieuw informatie in te voeren
  • Staysure niet zeker van zichzelf

John Rogerson - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige aanvraag
  • Behulpzame klantenservice
  • Snelle vraagoplossing

Patricia Anne Emmonds - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om telefonisch te regelen
  • Verlies van online korting bij telefonische bestelling
  • Geen dekking voor bestaande aandoening bij nieuwe tests

Claire Nally - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig te gebruiken
  • Geweldige service
  • Snelle betaling

vanessa price - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en behulpzaam
  • Duurde niet lang - aan de telefoon
  • Redelijke prijzen

Elaine Bradley - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring voor eerste keer aanschaf van verzekering

Gerald - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig telefoonboekingsproces

Ben Bansal - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en behulpzame agent
  • Goed in het helpen bij het aanvragen van verzekering en redelijk geprijsd beleid

customer - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en responsief
  • Niet zo blij met andere reisverzekering

Judith Wiedeman - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer efficiënt

Patricia - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle respons met alle documenten

Brent - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Professionele en vriendelijke service. Correcte informatie verkrijgen en goede bevestiging van begrip.

Peter - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en Gemakkelijk

Michael Relf - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige aanvraag en uitvoering van beleid online
  • Onzekerheid over na service

LA Mackenzie - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer beleefd en behulpzaam personeel

Christopher - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Leonard Boxall - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Agent was zeer behulpzaam en nauwkeurig
  • Telefoongesprek was complex maar correct en effectief afgehandeld

smith roger - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • te lang om met een persoon te praten
  • wachten minstens 20 minuten om bediend te worden
  • meer mensen in dienst nemen

Ray Mills - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • aangename en professionele adviseur
  • duidelijke uitleg van het beleid
  • goede keuze aan producten tegen concurrerende prijzen

Terry Roberts - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Foutieve naam op e-mail
  • Beperkte service bij het corrigeren van fouten
  • Weigering om nieuw beleidsdocument te versturen

John - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam personeel

Karen Mayger - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Professionele, efficiënte en vriendelijke service.
  • Duidelijke en nauwkeurige uitleg van verschillende dekkingsopties.
  • Zeer beleefde en behulpzame adviseur.
  • Ik geef er de voorkeur aan om telefonisch te vernieuwen om duidelijk te zijn over de dekking van medische aandoeningen.

Dave Unthank - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De website accepteerde geen online betalingen
  • Telefonische vertegenwoordiger was beleefd maar alles werd tripliceren

Andrew McDonald - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer professioneel bedrijf
  • Controleerde mijn informatie en corrigeerde waar nodig
  • Altijd beleefd en attent
  • Zou hen sterk aanbevelen bij mijn vrienden

colin Fargus - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam personeel
  • Gemakkelijk een offerte te verkrijgen
  • Concurrerende prijzen

Stephen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te begrijpen
  • Makkelijk te begrijpen
  • Makkelijk in te vullen formulier
  • Niets ingewikkeld
  • Dank je

Sara W. - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snel en eenvoudig
  • Blij met eerdere ervaring
  • Geen problemen met claim
  • Geen

Frank Cullen - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service met zorgzame en efficiënte medewerkers

customer - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservicemedewerkers niet goed geïnformeerd over producten
  • Extra training nodig voor personeel
  • Prompte reactie ontvangen van Staysure
  • Professionele afhandeling van probleem
  • Personeel begrijpt klant en situatie

Susan Denise Guinea - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel en goede service
  • Makkelijke website

Kate B. - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Redelijke prijs voor goede reisverzekering
  • Medische vragen waren gemakkelijk te beantwoorden en het proces verliep vlot
  • Prijs was ook erg goed en ik voel me gerustgesteld dat alles gedekt is

Stuart - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Te langdradig en herhalend
  • Zeer goed

Mrs Linda Goddard - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Jouw adviseur was zeer behulpzaam

customer LJ - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede telefoondienst
  • Goede klantenservice via telefoon, gebruiksvriendelijke website en concurrerende prijzen van polissen
  • Vraag om details van huisartsbezoeken van de afgelopen 2 jaar lijkt beperkend en premie verdubbeld voor inclusie van deze kwesties
  • Andere bedrijven hanteren bepaalde voorwaarden zolang medisch advies wordt gevolgd

Yvonne Wight - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te gebruiken
  • Waarde voor je geld
  • Niet zeker over de service in geval van een claim

Diane Collins - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Volledige oplichterij

Mrs Middleton - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • zeer informatief en legde alles uit

SB - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en vrolijk

Customer H. Williams - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails
  • Onbehulpzame telefonische ondersteuning

Gillian Turner - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg die kon helpen

Richard Day - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Je weet niet hoe goed het is totdat je een probleem hebt.
  • Basistransportverzekering van Spanje naar het VK voor 5 dagen.

Mrs Eileen Warne - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit problemen, het personeel is erg vriendelijk maar efficiënt

Kim Aldridge - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig voor bestaande aandoeningen

Richard Organ - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en duidelijk
  • Makkelijke switch voor een '71 jarige'

Kevyn Noble - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer eenvoudig en niet tijdrovend

Mrs joy blake - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende offerte
  • Goede prijs
  • Zeer professionele afhandeling van fout op online formulier

customer Margaret Tenerife - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Wray - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professioneel en behulpzaam personeel

graham osheea - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel eenvoudig om uw polis te krijgen

Peter Stears - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Redelijke prijzen gezien preëxistente medische aandoeningen
  • Klantenservice was traag bij het afhandelen van claim

Maria Johanna Llewellyn Smith - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mensen geduldig aan de telefoon

MRS C BROOKS - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en informatief personeel
  • Efficiënt proces
  • Goede service en concurrerende prijzen

Ruth Collins-Cowburn - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Makkelijke online ervaring
  • Klantgericht

Valerie Else - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • heel gemakkelijk om verzekeringsdekking te regelen

MARTIN WALKER - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke terugbetaling voor annulering van polis
  • Professionele en zonder gedoe service

Angela Merrill - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en behulpzaam adviseur

Valerie Ackroyd - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • efficiënte en prettige klantenservice

Karen Chatfield - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke en stressvrije online aankoop van reisverzekering

Ann Church - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig te volgen vragen
  • Goede dekking voor een oudere die alleen reist

Stephanie - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Briljante service

Theresa Hamilton - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige ervaring

Neil Brannigan - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Langdurige uitwisseling met operator

Gillian Davies - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed uitgelegde informatie, snelle reactie via e-mail, aanbevelen reisverzekering

Christine Bliss - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënt en beleefd.

months looking - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig aanvraagproces

Keith Mary - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Soms moeilijk om door te komen

Caroline Renouf - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • snel en gemakkelijk
  • competent personeel dat alles grondig doorloopt
  • alles snel bevestigd, geen gedoe

JW - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Misleidend beleid
  • Geen dekking voor specifieke vervoerswijzen
  • Waarschuwing om weg te blijven

thomas - 4 maart 2024

  • Goedkope verzekering met een upgrade

Aerts - 22 februari 2024

  • Dezelfde goede service krijgen

hanne - 18 februari 2024

  • Echt top klantendienst, vooral Olivia was professioneel en snel
  • Service was heel tevreden en zou aanraden aan anderen
  • Vlotte communicatie en snelle oplossing van vraag

hajar - 16 februari 2024

  • Overzichtelijke website
  • Makkelijk invullen van vragenlijsten
  • Behulpzame en vriendelijke klantenservice
  • Gemakkelijke annulering en terugbetaling van kosten

Celik - 13 februari 2024

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Duidelijke uitleg van dekkingen
  • Top service met snelle antwoorden
  • Eerlijke prijs vergeleken met anderen
  • Snelle levering van polisdocumenten

Anouk Collignon - 12 februari 2024

  • Moeilijke communicatie over schadeformulier
  • Langzaam reageren op verzoeken
  • Goedkoop voor mensen in Portugal

Louise - 1 februari 2024

  • Gemakkelijke aanvraagformulier gevolgd door snelle actie om alle documenten per e-mail te ontvangen.
  • Gemakkelijk verzekering aanvragen. Duidelijk formulier en snelle ontvangst van documenten via e-mail.

I. Ceulemans - 29 januari 2024

  • Persoonlijke en vlotte service
  • Deskundig advies

Adrien Schmitz - 24 januari 2024

  • Prijzen waren echt goed
  • Klantenservice was top
  • Anna was super behulpzaam
  • Niet lang aan de telefoon moeten wachten

clémence - 18 januari 2024

  • Vernieuwing van mijn jaarlijkse polis
  • Verkeerde informatie over partner
  • Nooit iets moeten claimen

Vic - 11 januari 2024

  • Efficiënte en vriendelijke assistenten
  • Duidelijke website voor aanvragen
  • Top service en goede ondersteuning
  • Heldere informatie en gemakkelijke aanvraagprocedure

Luyten - 29 november 2023

  • Super gemakkelijk kunnen regelen
  • Gemakkelijk om fouten te corrigeren
  • Online chat opgelost
  • Opnieuw gebruiken voor volgende reizen

A. De Meyer - 18 november 2023

  • Super gemakkelijk om te regelen
  • Veel voordeliger dan elders
  • Geweldige dekking
  • Jaarlijkse dekking normaal gezien goedkoper dan een enkele reis

L. Schmitz - 8 november 2023

  • Makkelijk af te sluiten

Lucas - 26 oktober 2023

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Snelle en behulpzame klantenservice via e-mail
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Dekking precies wat nodig was