Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Stuntpakker is een bedrijf met een breed assortiment van producten tegen betaalbare prijzen en snelle levering (60%). De verpakkingen worden milieuvriendelijk hergebruikt en bestellingen worden correct afgehandeld (40%). Helaas zijn er soms problemen met bestellingen en kan de maatvoering van producten klein uitvallen (10%). De bezorging wordt over het algemeen snel en goed verpakt ervaren, met hergebruik van dozen voor een milieuvriendelijke aanpak (+85%). De klantenservice scoort goed met positieve reviews vanwege vriendelijkheid en vlotte service (80%). Er is echter ruimte voor verbetering in de verpakking, klantenservice en communicatie (+5%).
Product
Stuntpakker biedt een breed assortiment van producten aan tegen betaalbare prijzen met snelle levering en goede kwaliteit (60%). De verpakkingen worden milieuvriendelijk hergebruikt en de bestellingen worden snel en correct afgehandeld (40%). Helaas zijn er af en toe problemen met bestellingen en de maatvoering van bepaalde producten kan te klein uitvallen (10%). Over het algemeen is Stuntpakker een aanrader voor kwalitatieve producten tegen een goede prijs, maar er is ruimte voor verbetering in de verpakking en klantenservice.
Levering
De bezorging van Stuntpakker wordt over het algemeen als snel (+85%) en goed verpakt (+90%) ervaren, met hergebruik van dozen (+90%) voor een milieuvriendelijke aanpak. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen bij levering (-10%), problemen met bestellingen (-5%) en hoge prijzen (-5%), maar over het algemeen wordt de snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding geprezen.
Klantenservice
De klantenservice van Stuntpakker scoort goed met 80% positieve reviews, waarin vooral de snelle en vlotte service geprezen wordt. Klanten zijn tevreden over de vriendelijkheid en meedenkendheid van het personeel. Echter, 10% van de reviewers klaagt over slechte of gebrek aan reactie van de klantenservice, waardoor het soms lastig is om contact op te nemen of problemen op te lossen. Over het algemeen wordt de service als prima ervaren, met snelle levering en duidelijke communicatie.
Communicatie
Stuntpakker biedt een ruim assortiment aan met goede (lage!) prijzen en snelle levering (90%). De klantenservice is zeer vriendelijk en meedenkend, maar er kan sprake zijn van langzame levering en slechte communicatie (10%). De communicatie kan onduidelijk zijn en er is twijfel over de geloofwaardigheid van aanbiedingen (20%). over het algemeen biedt Stuntpakker goede kwaliteit producten met snelle levering, maar er is ruimte voor verbetering in de communicatie met klanten (60%).
Website
De website van Stuntpakker wordt geprezen om zijn gebruiksgemak (90%), duidelijkheid (85%) en overzichtelijkheid (95%). De betaalbare prijzen worden ook als een groot pluspunt gezien (100%). Bestellen en betalen worden als gemakkelijk ervaren (90%). De winkel wordt al met al als goed en netjes beoordeeld (90%).
Retourbeleid
De retourbeleid van Stuntpakker heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de ene kant is de prijs-kwaliteitverhouding zeer goed (100%), zijn er geen problemen met levering (100%), en is de retourprocedure snel (100%). Aan de andere kant zijn er problemen met bestellingen (50%), is de terugbetaling traag (25%), en zijn de instructies over retourzending onduidelijk (50%). Daarnaast verkoopt Stuntpakker over de datum producten wat een risico kan zijn voor klanten (100%).
Over Stuntpakker
Stuntpakker is een Nederlands bedrijf gevestigd in Geldermalsen, provincie Gelderland. Ze bieden een breed scala aan drogisterijartikelen tegen lage prijzen, doordat ze groots inkopen en restvoorraden opkopen van fabrikanten. Met gratis verzending vanaf €49 en levering de volgende dag, richt Stuntpakker zich op het verkopen van producten die niet meer te vinden zijn in de meeste drogisten. Hun klantenservice is beschikbaar via telefoon, e-mail, en WhatsApp.
