Sunparks

63 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Sunparks komt uit 63 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sunparks gevonden hebben:

ErvaringenSite (6)
TrustPilot (57)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Sunparks wordt als onduidelijk en inconsistent ervaren, waarbij meerdere contactpogingen nodig zijn. Hoewel de voorzieningen geschikt zijn voor gezinnen en de locatie in de natuur prachtig is, laat de service te wensen over door trage reactietijden en onvriendelijk personeel. Daarnaast wordt er soms verkeerde informatie gegeven, zoals bij de referenties bij aankomst en beloofde voorzieningen zoals WiFi ontbreken. De renovatie van de accommodaties wordt positief ontvangen, maar er is nog ruimte voor verbetering in de communicatie en klantenservice van Sunparks.

“Verkeerde referentie bij aankomst”

“Prachtig gelegen midden in de natuur”

“Geweldig verblijf in een vakantiehuisje”

“Voorzieningen waren leuk, geschikt voor gezinnen”

“Service liet te wensen over, niet zo vriendelijk personeel, trage reactietijden”

“Informatie voor ons verblijf werd goed geleverd, inchecken verliep rommelig”

“Geweldige vakantie met het gezin”

“Soms druk bij activiteiten en moeten wachten”

“Klantenservice niet bereikbaar.”

“6 verschillende nummers gebeld.”

👍 27   👎 50

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Paul Verbraeken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde referentie bij aankomst
  • Terugbetaling duurde lang

A. Saidi - 7 maanden geleden

  • Prachtig gelegen midden in de natuur
  • Veel te bieden voor zowel volwassenen als kinderen
  • Super comfortabele huisjes
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Zwembaden en sportvelden zorgen voor veel plezier
  • Activiteiten voor kinderen brengen echt plezier en ontspanning

Louise Pirotte - 8 maanden geleden

  • Geweldig verblijf in een vakantiehuisje

C. Brasseur - 8 maanden geleden

  • Huisjes waren oké, niet helemaal proper
  • Voorzieningen waren leuk, geschikt voor gezinnen
  • Service liet te wensen over, niet zo vriendelijk personeel, trage reactietijden
  • Prijzen waren redelijk, sommige activiteiten kostten extra geld
  • Informatie voor ons verblijf werd goed geleverd, inchecken verliep rommelig

Maxim - 9 maanden geleden

  • Geweldige vakantie met het gezin
  • Gezellig huisje en lekker geslapen
  • Soms druk bij activiteiten en moeten wachten

Carla van Dijk - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice niet bereikbaar.
  • 6 verschillende nummers gebeld.

Marc - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Boeking annuleren onmogelijk
  • Geprobeerd boeking te annuleren, lang in de wacht en verbinding verbroken
  • Slechte service

Hans Rouwenhorst - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht onderhouden huisje
  • Meubilair oud en versleten
  • 8 persoons huisje te klein voor 8 personen
  • Schoonmaak erg slecht veel spinnenwebben
  • Het rookte erg muf

Niet Bekend - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wisselvallig personeel, onvriendelijk en onbehulpzaam
  • Slecht onderhouden bowlingbaan, versleten en niet bruikbaar
  • Problemen met pooltafels, personeel niet behulpzaam bij oplossen
  • Onbehulpzaam barpersoneel, onverschilligheid bij problemen

M Hulleman - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Huisje in zeer slechte staat
  • Huisje in zeer slechte staat, veel gebreken, slecht schoongemaakt
  • chocolademunten lagen nog onder de bank
  • vieze inlegkruisjes in het nachtkastje
  • alles kappot of in slechte staat
  • geen wifi zoals beloofd
  • het park ziet er verwaarloosd uit
  • alleen het centrum ziet er goed uit

Pedro G - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met boeking en accommodatie
  • Slecht onderhouden accommodatie met gebreken
  • Onbehoorlijke behandeling door personeel

Ils.b - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verouderde & afgeleefd
  • slecht herstelde keukenkasten, schimmel in de badkamer, roestige verwarming, losse tapijttegels, oude pannen, duur restaurant en vuil zwembad
  • personeel vriendelijk
  • park fijn gelegen, dichtbij dijk en duingebied
  • gebrek aan reactie en eerlijke communicatie van Sunparks

Rob Koedijker - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte website
  • goede bedden, de rest slecht
  • slecht ingerichte keuken
  • te smal toilet en ligbad
  • slechte verlichting
  • gedateerde huisjes
  • laadpalen voor elektrisch rijden aan het einde van de P plaats

T. Tijsen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verouderde huisjes met schimmels en vlekken
  • Stinkende wc en gebrek aan WiFi
  • Gebrek aan privacy tussen huisjes
  • Onaangename geur en vuile vloertegels
  • Park wordt niet aanbevolen

Roger - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duur, personeel ongemotiveerd en onvriendelijk
  • Beperkte openingstijden en activiteiten
  • Gebrek aan informatie op de website
  • Gebrek aan beschikbare faciliteiten

Willem Blok - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles vies in dit park Kempense meren, moet per direct gesloten worden

Luc Schepens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen wifi, verouderd huisje, slechte hygiëne
  • Hoge prijs voor wat geboden wordt
  • Park niet goed onderhouden
  • Roompot Eksel-Helteren als positieve vergelijking

EDB - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vuil, verouderd huisje
  • Gaten in het kozijn van het raam/deur met houten latten dichtgespijkerd
  • Niets in orde tijdens Paasverlof
  • Bijna alles duur betalend
  • Buffetrestaurant duur voor de frituurkost en dagelijks hetzelfde
  • Veel te veel geld voor wat je krijgt
  • Jammer dat ik hier geen foto's kan toevoegen

Lieve Degrootte - 3 jaren geleden

  • Slechte klantenservice
  • Onduidelijke communicatie
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Noodzaak om meerdere keren contact op te nemen

Mart Smits - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geboekt huisje bleek rookvrij geadverteerd maar stonk naar rook
  • Alleen parfum aangeboden om geur te verbloemen
  • Woning bleek erg vies en slecht voor gezondheid
  • Kleren en apparaten blijvend naar rook geur
  • Geen respons na klachten via website ingediend

De Schalm - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Extra factuur na reservatie
  • Hoger dan verwachte huurprijs
  • Klacht niet behandeld
  • Onbehulpzaam gevoel
  • Onduidelijke communicatie
  • Gebrek aan responsiviteit
  • Onbetrouwbare website
  • Misleidende prijzen
  • Slechte ervaring met reservering

Sem - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service - nooit antwoord via klantendienst

Mirjam Elshout - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie en geen voucher ontvangen na klachten over coronamaatregelen.
  • Communicatie via contactformulier heeft nog geen resultaat opgeleverd.
  • Onvoldoende reactie vanuit het bedrijf na meerdere contactpogingen.
  • Gebrek aan duidelijkheid over vergoedingen van de verzekering.

Arjan Sturing - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Niet goedkoper
  • Link werkt niet

heer de Rooij - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • kortingsbon via vakantieveilingen voor Sunparks in België, kon niet boeken
  • 66 dagen tussen boekingsdatum en start van vakantie, niet in voorwaarden
  • geen oplossing na bellen en mailen
  • waardeloos en in de maling genomen

Heidi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over betalingsmogelijkheden
  • Lang wachten in de wachtrij
  • Foute informatie over betalingsmethoden
  • Geen betaling met Ecocheques bij bon van Vakantieveilingen

mevrouw Bresser - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie of voucher ontvangen na annulering van weekend weg

Gwen Jeekel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen duidelijke communicatie
  • Onvriendelijk personeel
  • Gebrek aan informatie via e-mail
  • Problemen met annuleringsbeleid

lucille - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Korting bon Vakantieveiling NIET DOEN !

Freddy Dugardein - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • online boeken en betalen
  • boeking niet teruggevonden
  • telefonisch contact duur en niet effectief

Van Gampelaere M. - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte informatie
  • Snelle communicatie
  • Goede kwaliteit
  • Zeer tevreden over onze boeking
  • Alles was erg proper en naar wens
  • Goed onderhouden huisje
  • Alles kwam overeen met de foto's en info op de website
  • Ook tevreden over de zeer snelle communicatie

DECKX - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • proper huisje handdoeken
  • vies huisje bed niet opgedekt
  • uurlang buiten wachten met kinderen
  • geen compensatie ontvangen
  • huisjes kunnen meer investering gebruiken
  • duur voor vuil en stinkend bungalowtje

VANBELLE - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke basic huisjes

VAN UYTSEL - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel terug willen gaan
  • Proper en netjes
  • Leuk zwembad
  • Huur van sport terreinen te duur

VALKENBORGH - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • prachtig hotel met goedkoop en lekker ontbijt
  • alles was naar wens
  • super goed
  • zeer goedkoop

PILLE Christophe - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Basic huisjes gepromoot als exclusieve villa's
  • Noodzaak van opfrisbeurt voor basic huisjes
  • Te weinig parkeerplaatsen
  • Gebrek aan kennis van het Nederlands bij personeel

POTLOOT - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Toe Aan Vernieuwing
  • Huisjes verouderd
  • Binnen speeltuin moet beter
  • Meer animatie voor kinderen

Jan Veenvliet - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht onderhouden en oncomfortabel
  • Desolaat park
  • Geen vaatwasser, wifi, fatsoenlijke tv of kasten
  • Slecht zittende bankjes en verouderde inventaris
  • Douchen staand in een klein bad
  • Verouderde woningen
  • Geen slechte ervaring met medewerkers
  • Waarschuwen vooraf

peterdemeulenaere - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Tof weekendje gehad

Yannic JO Cannaerts - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte trip met jonge kinderen
  • Huisje prima, zwembad perfect, binnen speeltuin ideaal voor een dagje minder weer, winkeltje ruim aanbod
  • Minder in oktober vanwege dunne muren

Kathy van Cauwenberge - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Te weinig activiteiten en verloederde sporttoestellen
  • Lang wachten en dure internet aansluiting
  • Mini golf terrein en bereikbaarheid van huisjes
  • Gezellig interieur maar sleur met bagage

Jacqueline Germonpr� - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gegarandeerd ontspannen en relaxen in familieverband

anniek cauwel - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • supervriendelijk personeel
  • Aquafun voor jong en oud
  • lekkere maaltijden & ruime keuze aan de buffetten
  • markt op woensdag in DE Haan = Aanrader
  • het strand is niet ver te voet

Chris Van de Velde - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet gerenoveerde woning geadverteerd als gerenoveerd
  • Beperkte eetgelegenheid
  • Geen ontvangst van radio

gerda - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie parken maar infrastructuur van cottages laat te wensen over.
  • Reparaties moeten perfect worden uitgevoerd.
  • Renovatie van een kleine groep cottages met duurzame producten en ervaren werklui is beter dan verwaarlozing.
  • Renovatie leidt tot betere recensies en meer klanten in de loop van de tijd.

Sindi Vermoesen - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede ervaring

Sleven mathieu - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zalig

andre steenssens - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gezellig en mooi verzorgd park
  • Achteruitgang in activiteiten en service de laatste jaren
  • Onderhoud van huisjes niet meer zo goed
  • Problemen met afstandsbediening en deursleutels
  • Vervangen van kapotte koelkast duurde een dag

Jan Vandekerckhove - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • propere huisjes
  • vriendelijk personeel
  • gunstige ligging
  • mogelijkheid tot wandelen en fietsen