Sunsky

16 reviews uit 2 bronnen

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sunsky biedt een breed assortiment (50%) van goede kwaliteit producten met nette verpakking en gemakkelijke betaling (25%). Helaas zijn er problemen met defecte producten van lage kwaliteit en rafelende randen (25%). De levering is snel en de retournering is gemakkelijk, maar er zijn onredelijke kosten en geen gratis retourzending (15%). De klantenservice wordt gewaardeerd voor vriendelijkheid, maar er zijn ook klachten over onbeleefde behandeling en gebrek aan koopbescherming (25%). De communicatie is goed (100%), maar er zijn klachten over defecte producten en oplichting (50%). De website is eenvoudig te gebruiken, maar toont soms producten die niet op voorraad zijn (25%). Over het algemeen biedt Sunsky redelijke prijzen en goede kwaliteit producten, maar er zijn enkele verbeterpunten zoals gratis retourzending en betere kwaliteitscontrole.

Product

Sunsky biedt een breed assortiment met professionele afbeeldingen en producten van topkwaliteit (50%). De producten bieden goede grip en bescherming, zijn gemakkelijk te betalen en worden netjes verpakt geleverd (25%). Helaas worden er ook defecte producten ontvangen van lage kwaliteit, met rafelende randen en vervaagde prints (25%). De klantenservice is vriendelijk en biedt alternatieven aan, maar er is geen koopbescherming voor defecte producten (0%). Over het algemeen biedt Sunsky redelijke prijzen en goede kwaliteit producten, maar er zijn ook klachten over nep-leer en slechte kwaliteit producten (0%).

Levering

De levering van Sunsky heeft enkele nadelen, zoals defecte producten ontvangen (10%) en onredelijke kosten (15%). Echter, de producten worden netjes verpakt (80%) en er is een snelle levering (90%) en gemakkelijke retournering (85%). De website toonde echter niet altijd de juiste voorraadinformatie (30%) en er is geen gratis retourzending beschikbaar (70%). Over het algemeen biedt Sunsky een goede leveringservice met enkele verbeterpunten.

Klantenservice

De klantenservice van Sunsky heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen gekregen. Hoewel sommige klanten klagen over defecte producten en onbehulpzame medewerkers (%25), zijn er ook klanten die de behulpzame service van de verkoopmanager waarderen (%50). Daarnaast wordt de diversiteit en kwaliteit van het productaanbod geprezen, samen met eenvoudig bestelproces en goede levering. Echter, er zijn ook klachten over de onbeleefde behandeling, gebrek aan koopbescherming en beschuldigingen van oplichting (%25).

Communicatie

Sunsky heeft een gemakkelijke betaaloptie (100%) en behulpzame verkoopmanager (100%), evenals eenvoudig bestellen en behulpzame klantenservice (100%). De communicatie met klanten is goed (100%), maar er zijn ook klachten over defecte producten en beschuldigingen van beschadiging (50%). Helaas is er geen duidelijke feedback (0%) en zijn er enkele klachten over oplichting (25%). Het feit dat het een buitenlands bedrijf is kan ook een nadeel zijn voor sommige klanten (40%).

Website

De website van Sunsky heeft een breed assortiment en professionele afbeeldingen (100%), maar toont soms producten die niet op voorraad zijn (25%). De website is gemakkelijk te gebruiken (100%) en biedt goede tracking van pakketjes (75%), maar mist soms links van bezorgdiensten (50%).

Retourbeleid

De retourservice van Sunsky heeft enkele duidelijke voor- en nadelen. Enerzijds bieden ze snelle levering en gemakkelijke retournering, wat door klanten gewaardeerd wordt (100%). Anderzijds zijn er klachten over het feit dat er geen gratis retourzending is (0%), geen koopbescherming bij defecte producten (0%), slechte productkwaliteit (0%), telefoons die constant uitvallen (0%) en beschuldigingen van beschadiging (0%). Het is belangrijk om deze aspecten in overweging te nemen bij het gebruik van de retourpolicy van Sunsky.