TaartenWinkel
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor TaartenWinkel komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor TaartenWinkel gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van TaartenWinkel wordt door 75% van de klanten als fantastisch en top ervaren, omdat klachten goed worden opgelost en nieuwe taarten worden toegestuurd als er problemen zijn. Daarnaast wordt de service als vriendelijk en behulpzaam ervaren door 25% van de klanten, wat resulteert in tevreden klanten die zeker terug zullen komen. Echter, 5% van de klanten ervaren stressvolle klantcontacten per mail en klanten missen soms wat meer proactief meedenken naar een oplossing. Over het algemeen is de Customer Service van TaartenWinkel dus goed, maar er zijn nog wat verbeterpunten.
“Goede service lekkere taart”
“Jarige jet was super blij met haar mooie taart”
“Taart was slecht aangekleed”
“Prima in orde”
“Aardige bezorger”
“Vriendelijke medewerkster die nieuwe taart zal opsturen”
“Klantcontact per mail is stressvol”
“Geen meedenken naar een oplossing”
“Slechte service bij oplossen van fout”
“Taart kon niet op tijd geleverd worden”
👍 77 👎 32
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Lianne Roovers - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service lekkere taart
Steven Christ - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi optijd geleverd
- Prima verpakt met koel elementen in de doos
- Taart zag er goed uit en smaakte best aardig
- Jarige jet was super blij met haar mooie taart
Mark - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Taart was te klein voor aantal personen
- Taart was slecht aangekleed
- Prijs-kwaliteitverhouding was slecht
Ybo de Haan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima in orde
- Aardige bezorger
Paola van Bergen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet blij met taart als brievenbuspakket
- Beschadigde cake en lange levertijd
- Vriendelijke medewerkster die nieuwe taart zal opsturen
deus machina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrekkige taarten
- Verdienen op bezorgkosten
- Klantcontact per mail is stressvol
Simone Dietz-Muller - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen meedenken naar een oplossing
- Fout in hun systeem met taartlevering
- Slechte service bij oplossen van fout
- Geen mogelijkheid tot regelen van alternatieve levering
- Taart kon niet op tijd geleverd worden
- Nooit meer bestellen bij hen
- Afrader voor bestellen bij hen
- Zeera slechte service met taartlevering
Roberto Barning - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Taart kapot geleverd maar goed opgelost.
Connie Cantrijn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lekkere petit fours, goed verwerkt beeld.
- Prima op tijd bezorgd en geweldig gekoeld!
- Alleen jammer dat inzicht in verzendopties en -kosten pas op het laatst komt
Renate Smit - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke geboorte taart ontvangen
- Top service. Gekoeld bezorgd
Arwin van der Laan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurig afgeleverd
- Smaakte uitstekend
- We weten alleen niet goed hoe we de coolpacks inhoud moeten recyclen
Toon - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lekker taartje
- Bezorging was prima
- Spannend door afgevallen slagroom
- Knap
Suzanne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering SCHANDALIG
Pam Sonderen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onjuiste bestelling ontvangen en geen compensatie!
- Onmogelijkheid om vegan taart met foto te bestellen via website
- Gebrek aan duidelijkheid over bestelling en communicatie over foto op taart
- Gebrek aan compensatie en ontevredenheid over prijs-kwaliteitverhouding
- Onprofessionele behandeling van klacht en geen juiste oplossing geboden
Marion - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen
- Keurig gekoeld geleverd
- Verzorgd uitzien
- Heerlijk smaken
- Vaker bestellen
Sandra - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi ingepakt
- goed gekoeld
- keurig netjes bezorgd
Savannah van schaik - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verrukkelijke taart
- Goede service
H B te U - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld via taartenwinkel
Lieke de Bes - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De bezorging is top geregeld
- Echt met zorg wordt de doos bij de ontvanger aangeleverd
- De taartjes zagen er keurig uit
- Dat ze gekoeld worden geleverd is ook top
- Ik zal zeker vaker blijven bestellen
Ruud - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk en goed vers
- Bovenkant van de taart gehavend ontvangen
- Geweldig opgelost door de klantenservice
- Nieuwe en hele lekkere taart ontvangen
Sunanda Dauwan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen en snelle bezorging naar huis
- Smaakt vers en lekker
- Hartelijk bedankt voor de lekkere taart en service
- ALTIJD EEN FEEST!!
nicole - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke en lekkere verrassing
- Heerlijke taart
- Taart is ons gegund
Joyce Mangelaars - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waterrig en weinig smaak.
- Na mail contact gaan ze het product beter maken.
- Geen aanbod voor gratis nieuwe appeltaart na klacht.
Guillaume - 8 maanden geleden
- super lekkere taart
- beschadigde bovenkant van taart
- fantastisch opgelost door klantenservice
- nieuwe taart toegestuurd
Mara Letí Girigorie - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelheid van levering
- kwaliteit van de taart
- klantenservice
- verpakking
Tristan De Ridder - 8 maanden geleden
- Heerlijke aardbeientaart
- Mooi en trendy uiterlijk van de taart
- Boordevol smaak
- Zachtheid van de cake als een zacht kussentje voor je mond
- Aardbeienvulling was gewoonweg perfect
- Lekker romige toefjes slagroom bovenop
- Genoten van de taart
- Kan niet wachten om weer te bestellen
Tom - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geleverde petit fours zagen er goed uit
- Fotootje van de jarige tweeling toegevoegd
- Smakelijke petit fours
- Geen vermelding over prijs of klantenservice
MS BEKSIV - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hippe taart, vol smaak
- zachtheid als een kussentje
- heerlijke aardbeien vulling
- lekker romige slagroomtoefjes
Clémence - 8 maanden geleden
- heerlijke taart ontvangen
WGN - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke brownies bij het ontbijt
- Heerlijke brownies bij het ontbijt speciaal bezorgd door de post
- Ze smaakten verrukkkkkulluk
- Ter gelegenheid van mijn 75e verjaardag aangeboden door SNS verzekeringen
N Reinders - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De cupcakes waren heerlijk
- Slechts een tip van ons. Plak de doos dicht want alles viel eruit.
- En misschien kunt u de cupcakes in een speciale doos verpakken.
- Maar verder zeer tevreden.
Henk Struik - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel attent en smaakte heerlijk
Jimmy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te laat en te weinig.
- Brownies waren goed van smaak.
- Klantenservice heeft het probleem opgelost.
- Hoop op betere toekomstige oplossingen.
Atratori - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische verrassing met taart bij het ontwaken
- Onverwacht en vrolijk
Alina - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product beschadigd bij levering
- Onvoldoende compensatie voor beschadigd product
- Gebrek aan kwaliteit controle voor verzending
- Gebrek aan responsiviteit bij klantenservice
Annelie Eshuis - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meest bijzondere verrassing ooit!
An - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke taart en topservice
- Na een 'klacht' over de aflevering is dit super opgepakt door de klantenservice. Topservice en netjes opgelost!
- Taart was heerlijk en een genot voor het oog! Iedereen blij!
- Aanrader voor de volgende keer
Dirry Huijnen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische Spider-Man slagroomtaart
- Fris en goed op smaak
- Zijkanten beschadigd
- Zoonlief straalde
Kasia Benny Derks - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk vies taart bezorgd
Gerard - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de taart is nooit aangeboden
- de houding van de medewerkers is onprofessioneel
- het probleem is niet opgelost
- slechte ervaring, zal nooit meer kopen
Anna Aknaeva - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De taart is niet bezorgd
AK - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service
- Heerlijke en goed verpakte taart
Femke - 10 maanden geleden
- Prachtige taart ontvangen
Gijs Jacobs - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie taart
- Mag wat netter afgewerkt worden
- Fijne koelingselementen erbij geleverd
- Voelt een beetje incompleet zonder bordjes, bestek en /of taartschep
Parmis Sarmidani - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super lekkere taart
Suzanne Zandvoort - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lekkere eenhoorntaart voor de verjaardag van mijn dochter
- Klein puntje was genoeg
- Bezorging volgens afspraak
Bonito Frans - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed verpakt
- Smaak prima
- Receptie opmerking over verpakking
- Goede smaakkwaliteit
Alice - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd geleverd, mooi uitziend
- Te zoet, vochtig koelelement, te kleine doos
Dirtsa Net - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen taart ontvangen
- Geen oplossing gekregen
- Taart vernietigd en geld weg
Consumer - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van een prachtige taart als verrassing
Joke Pannekoek - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De taart werd netjes binnen de afgesproken levertijd bezorgd
- De taart was supernetjes verpakt en bleef koel en vers
- Taartenwinkel bedankt voor deze geweldige ervaring
- We zullen zeker weer bij jullie bestellen en jullie aanbevelen
Famillie Mama - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service en heerlijke taart
NV - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goede service
Max - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Goede support van Fleur
- Taartje ontvangen en deze smaakte zeker naar meer
- Direct opgelost na melding van ontbrekend appeltaartje
D hussein - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lekker
- Goede klantenservice
- Netjes verpakt
- Perfecte levering ondanks vertraging
Sophie Arends - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- heerlijke taart van werkgever gekregen
Yvonne Blanckenborg - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke slagroomtaart
- Vers en goed gekoeld
- Mooi herbruikbare koelzakjes
- Verpakt in een supersterke doos
- Top om iemand te verrassen
- Plaatselijke banketbakker verdient meer sterren
- Zal zeker nog eens verrassen
Maartje Scholten-van Nunen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde taart
- Teleurstelling voor mijn dochter
Diona - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Taart zonder allergenen bestellen
- Perfect op tijd bezorgd
- Solide en gekoelde verpakking
- Bezorger voorzichtig met de doos
- Heerlijke taart
Sabine - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- teleurgesteld
- taarten beschadigd
- karton nat geworden
- warm aanvoelende taartdozen
Petra - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke kadotaart
- Mooie uitstraling
- Vers en smaakvol
- Smullen van de slagroomtaart
- Hartelijke bedankt
D. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- perfect op tijd
- netjes verpakt met koelelementen
- heerlijk
Johan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk leuk om te bedanken
- Karim hielp echt mee met vieze handen
- Geen geld maar een appeltaart
- Top geregeld door Karin en de taartenwinkel
Anoniem - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect bezorgd
- Zeer heerlijke vegan taart
- Top bedankt
M. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke taart
- Prima opgelost
- Verkeerde kleur
- Jammer van dit detail
ODG - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Koelverpakking met recycleerbare koelpacks
- Lekkere taart
- Uitstekende service
Daphne Hoeve - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd bezorgd
Eline - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Gerdana - 24 maanden geleden
- Waardeloos bedrijf