TaartenWinkel

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor TaartenWinkel komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor TaartenWinkel gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van TaartenWinkel wordt door 75% van de klanten als fantastisch en top ervaren, omdat klachten goed worden opgelost en nieuwe taarten worden toegestuurd als er problemen zijn. Daarnaast wordt de service als vriendelijk en behulpzaam ervaren door 25% van de klanten, wat resulteert in tevreden klanten die zeker terug zullen komen. Echter, 5% van de klanten ervaren stressvolle klantcontacten per mail en klanten missen soms wat meer proactief meedenken naar een oplossing. Over het algemeen is de Customer Service van TaartenWinkel dus goed, maar er zijn nog wat verbeterpunten.

“Goede service lekkere taart”

“Jarige jet was super blij met haar mooie taart”

“Taart was slecht aangekleed”

“Prima in orde”

“Aardige bezorger”

“Vriendelijke medewerkster die nieuwe taart zal opsturen”

“Klantcontact per mail is stressvol”

“Geen meedenken naar een oplossing”

“Slechte service bij oplossen van fout”

“Taart kon niet op tijd geleverd worden”

👍 77   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lianne Roovers - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service lekkere taart

Steven Christ - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi optijd geleverd
  • Prima verpakt met koel elementen in de doos
  • Taart zag er goed uit en smaakte best aardig
  • Jarige jet was super blij met haar mooie taart

Mark - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Taart was te klein voor aantal personen
  • Taart was slecht aangekleed
  • Prijs-kwaliteitverhouding was slecht

Ybo de Haan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima in orde
  • Aardige bezorger

Paola van Bergen - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Niet blij met taart als brievenbuspakket
  • Beschadigde cake en lange levertijd
  • Vriendelijke medewerkster die nieuwe taart zal opsturen

deus machina - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gebrekkige taarten
  • Verdienen op bezorgkosten
  • Klantcontact per mail is stressvol

Simone Dietz-Muller - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen meedenken naar een oplossing
  • Fout in hun systeem met taartlevering
  • Slechte service bij oplossen van fout
  • Geen mogelijkheid tot regelen van alternatieve levering
  • Taart kon niet op tijd geleverd worden
  • Nooit meer bestellen bij hen
  • Afrader voor bestellen bij hen
  • Zeera slechte service met taartlevering

Roberto Barning - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Taart kapot geleverd maar goed opgelost.

Connie Cantrijn - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lekkere petit fours, goed verwerkt beeld.
  • Prima op tijd bezorgd en geweldig gekoeld!
  • Alleen jammer dat inzicht in verzendopties en -kosten pas op het laatst komt

Renate Smit - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heerlijke geboorte taart ontvangen
  • Top service. Gekoeld bezorgd

Arwin van der Laan - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Keurig afgeleverd
  • Smaakte uitstekend
  • We weten alleen niet goed hoe we de coolpacks inhoud moeten recyclen

Toon - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Lekker taartje
  • Bezorging was prima
  • Spannend door afgevallen slagroom
  • Knap

Suzanne - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levering SCHANDALIG

Pam Sonderen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onjuiste bestelling ontvangen en geen compensatie!
  • Onmogelijkheid om vegan taart met foto te bestellen via website
  • Gebrek aan duidelijkheid over bestelling en communicatie over foto op taart
  • Gebrek aan compensatie en ontevredenheid over prijs-kwaliteitverhouding
  • Onprofessionele behandeling van klacht en geen juiste oplossing geboden

Marion - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen
  • Keurig gekoeld geleverd
  • Verzorgd uitzien
  • Heerlijk smaken
  • Vaker bestellen

Sandra - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • mooi ingepakt
  • goed gekoeld
  • keurig netjes bezorgd

Savannah van schaik - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verrukkelijke taart
  • Goede service

H B te U - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geregeld via taartenwinkel

Lieke de Bes - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • De bezorging is top geregeld
  • Echt met zorg wordt de doos bij de ontvanger aangeleverd
  • De taartjes zagen er keurig uit
  • Dat ze gekoeld worden geleverd is ook top
  • Ik zal zeker vaker blijven bestellen

Ruud - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heerlijk en goed vers
  • Bovenkant van de taart gehavend ontvangen
  • Geweldig opgelost door de klantenservice
  • Nieuwe en hele lekkere taart ontvangen

Sunanda Dauwan - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen en snelle bezorging naar huis
  • Smaakt vers en lekker
  • Hartelijk bedankt voor de lekkere taart en service
  • ALTIJD EEN FEEST!!

nicole - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke en lekkere verrassing
  • Heerlijke taart
  • Taart is ons gegund

Joyce Mangelaars - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Waterrig en weinig smaak.
  • Na mail contact gaan ze het product beter maken.
  • Geen aanbod voor gratis nieuwe appeltaart na klacht.

Guillaume - 22 januari 2024

  • super lekkere taart
  • beschadigde bovenkant van taart
  • fantastisch opgelost door klantenservice
  • nieuwe taart toegestuurd

Mara Letí Girigorie - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • snelheid van levering
  • kwaliteit van de taart
  • klantenservice
  • verpakking

Tristan De Ridder - 19 januari 2024

  • Heerlijke aardbeientaart
  • Mooi en trendy uiterlijk van de taart
  • Boordevol smaak
  • Zachtheid van de cake als een zacht kussentje voor je mond
  • Aardbeienvulling was gewoonweg perfect
  • Lekker romige toefjes slagroom bovenop
  • Genoten van de taart
  • Kan niet wachten om weer te bestellen

Tom - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geleverde petit fours zagen er goed uit
  • Fotootje van de jarige tweeling toegevoegd
  • Smakelijke petit fours
  • Geen vermelding over prijs of klantenservice

MS BEKSIV - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • hippe taart, vol smaak
  • zachtheid als een kussentje
  • heerlijke aardbeien vulling
  • lekker romige slagroomtoefjes

Clémence - 17 januari 2024

  • heerlijke taart ontvangen

WGN - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Heerlijke brownies bij het ontbijt
  • Heerlijke brownies bij het ontbijt speciaal bezorgd door de post
  • Ze smaakten verrukkkkkulluk
  • Ter gelegenheid van mijn 75e verjaardag aangeboden door SNS verzekeringen

N Reinders - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • De cupcakes waren heerlijk
  • Slechts een tip van ons. Plak de doos dicht want alles viel eruit.
  • En misschien kunt u de cupcakes in een speciale doos verpakken.
  • Maar verder zeer tevreden.

Henk Struik - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Heel attent en smaakte heerlijk

Jimmy - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Te laat en te weinig.
  • Brownies waren goed van smaak.
  • Klantenservice heeft het probleem opgelost.
  • Hoop op betere toekomstige oplossingen.

Atratori - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische verrassing met taart bij het ontwaken
  • Onverwacht en vrolijk

Alina - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product beschadigd bij levering
  • Onvoldoende compensatie voor beschadigd product
  • Gebrek aan kwaliteit controle voor verzending
  • Gebrek aan responsiviteit bij klantenservice

Annelie Eshuis - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Meest bijzondere verrassing ooit!

An - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Heerlijke taart en topservice
  • Na een 'klacht' over de aflevering is dit super opgepakt door de klantenservice. Topservice en netjes opgelost!
  • Taart was heerlijk en een genot voor het oog! Iedereen blij!
  • Aanrader voor de volgende keer

Dirry Huijnen - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische Spider-Man slagroomtaart
  • Fris en goed op smaak
  • Zijkanten beschadigd
  • Zoonlief straalde

Kasia Benny Derks - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijk vies taart bezorgd

Gerard - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • de taart is nooit aangeboden
  • de houding van de medewerkers is onprofessioneel
  • het probleem is niet opgelost
  • slechte ervaring, zal nooit meer kopen

Anna Aknaeva - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • De taart is niet bezorgd

AK - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Perfecte service
  • Heerlijke en goed verpakte taart

Femke - 19 november 2023

  • Prachtige taart ontvangen

Gijs Jacobs - 19 november 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie taart
  • Mag wat netter afgewerkt worden
  • Fijne koelingselementen erbij geleverd
  • Voelt een beetje incompleet zonder bordjes, bestek en /of taartschep

Parmis Sarmidani - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Super lekkere taart

Suzanne Zandvoort - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Lekkere eenhoorntaart voor de verjaardag van mijn dochter
  • Klein puntje was genoeg
  • Bezorging volgens afspraak

Bonito Frans - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goed verpakt
  • Smaak prima
  • Receptie opmerking over verpakking
  • Goede smaakkwaliteit

Alice - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd, mooi uitziend
  • Te zoet, vochtig koelelement, te kleine doos

Dirtsa Net - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Geen taart ontvangen
  • Geen oplossing gekregen
  • Taart vernietigd en geld weg

Consumer - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van een prachtige taart als verrassing

Joke Pannekoek - 24 september 2023Trustpilot 🔗

  • De taart werd netjes binnen de afgesproken levertijd bezorgd
  • De taart was supernetjes verpakt en bleef koel en vers
  • Taartenwinkel bedankt voor deze geweldige ervaring
  • We zullen zeker weer bij jullie bestellen en jullie aanbevelen

Famillie Mama - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Top service en heerlijke taart

NV - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Super goede service

Max - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Goede support van Fleur
  • Taartje ontvangen en deze smaakte zeker naar meer
  • Direct opgelost na melding van ontbrekend appeltaartje

D hussein - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Lekker
  • Goede klantenservice
  • Netjes verpakt
  • Perfecte levering ondanks vertraging

Sophie Arends - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • heerlijke taart van werkgever gekregen

Yvonne Blanckenborg - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Heerlijke slagroomtaart
  • Vers en goed gekoeld
  • Mooi herbruikbare koelzakjes
  • Verpakt in een supersterke doos
  • Top om iemand te verrassen
  • Plaatselijke banketbakker verdient meer sterren
  • Zal zeker nog eens verrassen

Maartje Scholten-van Nunen - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde taart
  • Teleurstelling voor mijn dochter

Diona - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Taart zonder allergenen bestellen
  • Perfect op tijd bezorgd
  • Solide en gekoelde verpakking
  • Bezorger voorzichtig met de doos
  • Heerlijke taart

Sabine - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • teleurgesteld
  • taarten beschadigd
  • karton nat geworden
  • warm aanvoelende taartdozen

Petra - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Heerlijke kadotaart
  • Mooie uitstraling
  • Vers en smaakvol
  • Smullen van de slagroomtaart
  • Hartelijke bedankt

D. - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • perfect op tijd
  • netjes verpakt met koelelementen
  • heerlijk

Johan - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijk leuk om te bedanken
  • Karim hielp echt mee met vieze handen
  • Geen geld maar een appeltaart
  • Top geregeld door Karin en de taartenwinkel

Anoniem - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Perfect bezorgd
  • Zeer heerlijke vegan taart
  • Top bedankt

M. - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Heerlijke taart
  • Prima opgelost
  • Verkeerde kleur
  • Jammer van dit detail

ODG - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Koelverpakking met recycleerbare koelpacks
  • Lekkere taart
  • Uitstekende service

Daphne Hoeve - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Op tijd bezorgd

Eline - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service

Gerdana - 1 oktober 2022

  • Waardeloos bedrijf