Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tegel Mega Shop wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzaam en deskundig personeel dat goed advies geeft bij het kiezen van tegels. Klanten zijn tevreden met hun aankoop en zouden de winkel aan anderen aanbevelen. Echter, sommige klachten over lange levertijden, beschadigde tegels en fouten tijdens transport tonen aan dat er ruimte is voor verbetering in de service. (70%)

“service was vriendelijk en behulpzaam”

“Klantenservice snel en behulpzaam bij probleem met kraan”

“Mensen daar waren super behulpzaam en gaven goed advies”

“Lange levertijd en beschadigde tegels”

“goede service en behulpzaam personeel”

“mooi opgeruimde showroom en vriendelijk en deskundig personeel”

“goed geholpen bij het kiezen van de juiste tegels”

“blij met aankoop en zou aanraden aan anderen”

“Deskundig personeel”

“behulpzame mensen in de winkel en goed advies”

👍 10   👎 5

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Anouk Desmet - 5 maanden geleden

  • website handig en vond meteen wat ik zocht
  • service was vriendelijk en behulpzaam
  • prijs was ook in orde
  • levering duurde iets langer dan verwacht, maar het resultaat is zeker goed

A. Christiaens - 8 maanden geleden

  • Topkwaliteit vloertegels en ruime keuze in showroom
  • Klantenservice snel en behulpzaam bij probleem met kraan
  • Makkelijk online bestellen en betalen
  • Levering duurde langer dan verwacht

Mathis Cools - 9 maanden geleden

  • Veel keuze aan tegels en sanitair
  • Kwaliteit is echt top
  • Mensen daar waren super behulpzaam en gaven goed advies
  • Overzichtelijke en inspirerende showroom
  • Vlotte levering van bestelling

E. Grégoire - 9 maanden geleden

  • Lange levertijd en beschadigde tegels

Van den Broeck - 9 maanden geleden

  • goede service en behulpzaam personeel
  • betaalbare prijzen
  • snelle en tijdige levering
  • perfecte tegels gevonden voor badkamer

Pirotte - 9 maanden geleden

  • grote keuze aan vloer- en wandtegels
  • mooi opgeruimde showroom en vriendelijk en deskundig personeel
  • goed geholpen bij het kiezen van de juiste tegels
  • prijs-kwaliteitverhouding was top en vlotte en tijdige levering
  • blij met aankoop en zou aanraden aan anderen

K. Rousseau - 10 maanden geleden

  • Groot aanbod en goede kwaliteit
  • Deskundig personeel
  • Snelle en efficiënte levering
  • Netjes op tijd geleverd

julien - 10 maanden geleden

  • kwaliteit van de tegels en ruime assortiment
  • behulpzame mensen in de winkel en goed advies
  • makkelijk bestellen en snelle levering

Michiel - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Een levertijd van 15 werkdagen als alles normaal verloopt is niet realistisch
  • Fout tijdens transport zonder excuses
  • Klant moet kunnen vertrouwen op goede afhandeling zonder dikke disclaimer
  • Fout antwoord 'hoe bedoelt u?' op klantvraag over vertraging

yvonne bruin - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima advies, levering top en super service

Raoul - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service