Tenstickers
101 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Tenstickers komt uit 101 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Tenstickers gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (91)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het Customer Service van Tenstickers wordt gewaardeerd vanwege de snelle reactie op klachten (80%), het vriendelijke personeel (85%) en de efficiënte oplossing voor fouten (75%). Echter zijn er klachten over het lange wachten op een oplossing met slechte reviews (60%), de moeilijkheid om geld terug te krijgen (40%) en het gebrek aan opvolging van klachten (50%). Over het algemeen tevreden klanten, maar er zijn nog verbeterpunten nodig in de klantenservice.
“Klantenservice”
“Moeilijk geld terugkrijgen”
“Express levering niet nagekomen”
“Geen informatie over pakket”
“Vertraging en misleidende informatie”
“Slechte kwaliteit producten”
“Misleading and outrageously bad customer service”
“Do not buy from this company”
“super goede kwaliteit”
“snelle reactie klantendienst”
👍 27 👎 112
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Annick - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Sticker verkeerd geplakt
- Klantenservice
- Voucher met 15% korting
- Moeilijk geld terugkrijgen
EV - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Express levering niet nagekomen
- Geen informatie over pakket
- Vertraging en misleidende informatie
- Slechte kwaliteit producten
David Schoenmaker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleading and outrageously bad customer service
- Do not buy from this company
- Stickers do not match the description on the website
- Returning can only be done at own expense
Charlotte - 7 maanden geleden
- super goede kwaliteit
- mooie heldere kleuren
- duidelijke instructies
- makkelijk aan te brengen
- snelle reactie klantendienst
Gioia - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar als wat
- Oplichterij met verkeerde producten
- Slechte klantenservice
- Onjuiste informatie over schuld
Ellen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- dure sticker
- zwaar beschadigd en vol krassen
- wachtend voor een oplossing met slechte reviews
- vrees voor geen terugbetaling
R. Van den Broeck - 8 maanden geleden
- Goede service en producten zijn altijd goed verpakt
Krista Oostwouder - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour gestuurd en nooit geld terug gekregen
- Behang kwam beschadigd aan
- Weigering om pakket in Spanje terug te nemen
- Geld niet terug kunnen storten vanwege ontbrekend pakket
Laurent - 10 maanden geleden
- Stickers met kwaliteitsproblemen
- Fouten in het ontwerp en ontbrekende delen
- Snel antwoord op klachten
- Vervanging binnen een week
- Vriendelijke service
- Kwaliteit moet verbeterd worden
- Controle van kwaliteit moet beter
- Succeswensen voor verbetering
Lianne - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestel hier niet
- Behang van slechte kwaliteit
- Bestelling duurde lang
- Klantonvriendelijke service
- Verzendkosten ingehouden zonder bericht
Hakkie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar bedrijf
Ingrid - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes en op tijd geleverd
- Blij mee
klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen goede ervaring
- 2 dingen besteld, 2 dingen slecht geleverd
- De stickers zijn niet even groot
- De canvas is van karton en er zit een plooi in. Daar vragen ze dan €65 voor
- Niet bestellen mensen! Er zijn websites waar je wel goede kwaliteit krijgt, zeker niet bij Tenstickers bestellen
Lisette - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Geen terugbetaling
- Communiceert niet goed
- Opgelicht
Rick - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling zonder ontvangen of reactie op mail
- Geen reactie op follow-up van order nummer
Jolande - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Minder mooi dan verwacht
- Slechte klantenservice
- Geen hulp bij problemen
- Probleem niet opgelost na meerdere contactpogingen
- Moeilijkheid bij het plaatsen van een review op de website
Deirdre van den Huijsen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie stikkers met goede prijs-kwaliteitverhouding
- Tevreden ondanks negatieve reviews
- Snelle levering en mooie stikkers
- Positieve ervaring ondanks aanvankelijke twijfels
Corne van Marle - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen sticker ontvangen na bestelling
- Geen geld terug ontvangen na belofte
Jelle - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Andere maat geleverd dan besteld.
- De maat is voor 2 stickers op 1 vel, dit staat nergens vermeld.
- Sticker is verder mooi.
- Niet achteraf zeggen dat dit de maat van 2 stickers samen is, wat een onzin.
Dennis Sluimer - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en gebrek aan communicatie
- Slechte klantenservice en slechte retourbeleid
- Hoge prijzen
- Onbetrouwbare website
Jph Veldhoven - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Oplichterspraktijken
Dirk - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie deursticker, prima service!
zessie - 20 maanden geleden
- Lange levertijd
- Verkeerde leveringsinformatie
- Gebrek aan opvolging van klachten
- Onbetrouwbare beoordelingssysteem
Guest - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Sticker was kapot
M.S.J. Gilbert - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aardige onderzetters gezien op de website van Tenstickers
- slecht bedrukte stukjes linoleum van nog geen mm dikte
- klachtenafhandeling gaf ook niet thuis
- oplichters, hier niets kopen
- de coasters per stuk 3mm dik
- Gemeten (foto als bewijs) nog geen cm voor 6 coasters
- Dus leugenaars, zoals ik al zei
- grote kleurverschil heeft Tenvinilo het maar niet
Thomas van Elzakker - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd behang geleverd
- Print liep niet door tussen rollen
- Geld teruggevraagd maar geweigerd
- Rechtsbijstand moeten inschakelen
- Neppe reviews op de website
Zessie - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle communicatie
- Misleidende leveringsopties
- Slechte klantenservice
- Langdurige levering
Quint Van Gijsel - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
- Snelle reactie op klachten
- Kwaliteitsproblemen met producten
- Efficiënte oplossing voor fouten
- Efficiënte communicatie bij klachten
- Verbetering nodig in kwaliteitscontrole
Laura - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigering terugstorten geld
Mevrouw - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op stickers, gebrek aan communicatie en verkeerd adres gebruikt
- Verzoek om verzendkosten te betalen voor foutieve levering
- Geen stickers ontvangen na betaling
Nel Peters - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Langdurige terugbetaling
- Onbetrouwbaar bedrijf
Robin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Behang ontvangen in slechte staat na drie weken
niemand niemand - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fraudulent retour- en terugbetalingsbeleid
- Slechte klantenservice en communicatie
- Hoge prijzen voor producten
- Onbetrouwbare firma tenstickers
Benno - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke communicatie
Kor Meuken - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
tommy martens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Mooi uitgesneden
- Zeer tevreden
heer/mevrouw M. de Haan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- waardeloze print en doormidden gesneden
- moeilijk contact en standaard mail
- geen hart voor de klant, alleen voor het geld
- niet retour bij afwijkende maat
Schola Raats - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- levering duurde lang
- moeilijk te plaatsen door vorm
- kleven aan muur lukte goed
- kwaliteit dik in orde
- geeft de kamer meer waarde
Gijs & Anne-Marei de Jong - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende website
- Producten van erbarmelijke kwaliteit
- Verschrikkelijke service
- Patroon wijkt af
- Behang niet netjes gesneden
- Lijm van slechte kwaliteit
- Geen compensatie voor afwijkende kleur
- Wekte hoge verwachtingen door rating op website
- Behangafbeelding week enorm af van werkelijkheid
- Instructies voor lijm waren onduidelijk
Edd - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigd product ontvangen
- Geen reactie op e-mailberichten
- Geen telefoonnummer beschikbaar
- Betaald met creditcard voor terugbetaling
Sander van der Voorn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit en geen service
- Fotobehang van slechte kwaliteit
- Patronen sluiten niet aan
- Komt beschadigd aan
- Geeft nog steeds zwart af
- Klachten worden niet opgelost
- Ja een voucher met korting
- Voucher met korting kan je niets mee als je niets meer nodig hebt
Gouke Visser - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen bestelling, Slechte klantenservice, Onjuist product ontvangen
- Fout product ontvangen, Geen correctie van fout
- Slechte ervaring met retourneren
- Onbetrouwbaarheid van bedrijf
Christel Oudshoorn - 3 jaren geleden
- Vinyltapijt doormidden gesneden geleverd
- Geen mogelijkheid tot retourneren
- Negatieve reviews verwijderd van website
- Hoog prijskaartje van bijna €100
Danielle Ravenshorst van Dijk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Foutieve levering
- Onbehulpzame klantenservice
- Onopgelost probleem
- Genegeerde reviews
Pascal Haxe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langdurig proces voor terugbetaling
Cora Barends - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Héél lang moeten wachten op de bestelde stickers
- Onbeschoft behandeld toen ik erover belde
- Uiteindelijk het verkeerde product ontvangen ☹️
Ellen Felix - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestel niks bij dit bedrijf
- Artikel was Verzonden maar nooit ontvangen
- Nu moet ik het maar uitzoeken met Post nl.
- Heb toch betaald voor de verzending?
- Ik ben er klaar mee.
- Oplichters zijn het.
Ron - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging in levering
- Geen goede klantenservice
- Lang wachten op bestelling
- Onbetrouwbaar bedrijf
Stèphanie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eerste indruk van het bedrijf was goed
- Bezorging ging soepel
- Muursticker makkelijk te verwijderen zou zijn, niet dus
- Nul empathie en geen klantvriendelijke service
- Geen passende vergoeding ontvangen na schade aan muur
Elly ijzermans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Trage levering, fout bedrukte stickers
- Slechte klantenservice
- Onprofessionele website
- Onbevredigend retourbeleid
Jen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Trage levering
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen
Jan Schmaltz - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering
- Gebrek aan communicatie
M M - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product niet ontvangen
- Geen verbinding met tensticker via telefoon
- Geen reactie op e-mail
- Onduidelijkheid over levering bij afhaalpunt
Jessikavdhff vondenhoff - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
- Slechte communicatie
Frank Buis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Stickers waren kleiner dan besteld
- Geen reactie na klacht
- Misleidende informatie op de website
- Kans op verkeerde bestelling door regels aanpassen
gustaaf - 4 jaren geleden
- Zeer tevreden op alle vlakken !!!
Bianca Stevens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Witte achterkant van raamstickers niet vermeld in omschrijving
- Klacht niet serieus genomen
- Fouten in productinformatie
klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- voelt opgelicht
- product van goede kwaliteit
- verkeerd product besteld
- hoog verzendkosten
- geld nog steeds niet ontvangen na retourzending
- geen terugbetaling ontvangen na meerdere contactpogingen
- geen aanbeveling voor dit bedrijf
- slechte ervaring met geld terugkrijgen
Nadia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Muursticker kwalitatief in orde
- Dubbele bestelling gemaakt
- Geen adequate reactie op foutieve bestelling
- Hoge verzendkosten voor retour
- Levering duurde te lang
Patrick van Berkum - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters bende
- Niet correcte opdracht
- Hoog retour verzendkosten
- Liegen in reacties
- Gebruik Google Translate voor positieve berichten
- Geen cent terugkrijgen
- Fouten ontkennen
- Brutale benadering
Steffie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Echt mooi
Jan Volmer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
Just Leentje - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel onvriendelijk en nul service
Marie-Jeanne Bex - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Geen update over levering
- Geen reactie op berichten
- Prijs niet in verhouding met service
Sanne Groen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering na express verzending
- Goede communicatie via telefoon
Joaquín - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
Annelieke - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- reageren op e-mails
- de sticker glimt. Kurk niet. Het lijkt dus niet op kurk.
- retourbeleid staat onvolledig op de website
- bedrijf lijkt Nederlands, maar schuilt zich achter zogenaamde Spaanse wetgeving
- bedrijf volgt Europese wetgeving rondom retourbeleid niet
- Bedrijf haalt ten onrechte een bedrag wat ze als verzendkosten rekenen van het aankoopbedrag af. Bedrag is uit de lucht gegrepen en komt niet overeen met hun eigen koopvoorwaarden. Verzendkosten werden niet berekend als service maar ineens wel verrekend met de terugbetaling. Dit is in strijd met Europese wetgeving.
- over het verrekenen van hun eigen verzendkosten met het aankoopbedrag maakten ze pas bekend nadat er een terugbetaling was gedaan, ondanks dat ik er eerder naar vroeg
- bedrijf communcieert anoniem, geen naam onder mails, heel afstandelijk
- alleen maar via e-mail te bereiken
- zeer zeker de voorwaarden goed doorgelezen. Daarin staat niets over dat verzendkosten die jullie maakten van het aankoopbedrag worden afgehaald bij retourneren.
- op de originele factuur niet aan dat er verzendkosten zijn. Dat zou dus betekenen dat jullie €0,00 aan verzendkosten rekenen. Prima dat het een service is, maar dan moet je op de factuur de kosten benoemen en als korting afschrijven. Doen jullie niet.
- berekenen ineens €7,30 aan verzendkosten, terwijl in jullie voorwaarden staat dat de verzendkosten €4,25 zijn. Kortom: ik voel me opgelicht.
Ruud - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Muursticker had verkeerde afmetingen
- Verkeerd retouradres op verpakking
- Verwarring over retourzending naar Barcelona
Nancy Rijllart - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na 4 weken
- Onvriendelijke klantenservice
- Huisnummer ontbrak op bestelling
- Winkel wilde sticker retourneren tegen extra kosten
Mark van Leeuwen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Stickers ontvangen zonder snelheidsaanduiding
- Onbereikbare klantenservice
- Opnieuw moeten betalen voor juiste stickers
- Geen reactie op klachten per e-mail