Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Terravision scoort gemengde beoordelingen met 35% positieve en 65% negatieve opmerkingen. Positieve punten zijn dat het vervoer comfortabel is en op tijd vertrekt. Daarnaast is de terugbetaling van tickets netjes geregeld en is het personeel behulpzaam. Echter, veel klanten klagen over onvriendelijk en ongeïnteresseerd personeel, en sommigen hebben problemen met het wijzigen van tickets ervaren, zelfs tegen betaling. Er zijn ook klachten over ontransparantie en onmogelijkheden bij het omboeken van tickets. Over het algemeen zijn er veel gemengde meningen over de klantenservice van Terravision.