Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Tez Tour heeft zowel voor- als nadelen. Aan de ene kant wordt de klantenservice als uitstekend (70%) en super behulpzaam (80%) ervaren, en wordt de service als efficiënt en professioneel (90%) bij het boeken van vakantiepakketten beschouwd. Aan de andere kant zijn er klachten over problemen met de boeking en het niet soepel verlopende communicatieproces (40%). Over het algemeen lijken de medewerkers deskundig en wordt het reisproces als goed georganiseerd (80%) beschouwd, wat leidt tot een positieve reiservaring.