Timarco
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Timarco komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Timarco gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Timarco biedt een efficiënte en vriendelijke klantenservice (80%), met snelle communicatie over levertijden en vlotte terugbetalingen (90%). Klanten worden goed geïnformeerd en geholpen via mail (70%), wat resulteert in tevredenheid bij het oplossen van problemen (75%). Echter, sommige klanten ervaren langere wachttijden bij levering en retourzendingen (60%), evenals moeilijkheden bij het annuleren van een bestelling en het retourneren van producten (50%). Klantenservice is alleen bereikbaar via mail, wat voor sommigen een nadeel kan zijn (55%). Over het algemeen biedt Timarco een betrouwbare service met ruime keuze en snelle levering, maar er zijn nog verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen.
“Lang wachten op levering. Onmogelijk om reis van pakketje te volgen.”
“Bestelling snel aangepast na fout”
“Vriendelijke service”
“Efficiënte service gericht op de klant”
“bedrijf reageert niet op tracking informatie”
“slecht contact met bedrijf, alleen bereikbaar via e-mail”
“Contact via mail was vriendelijk en behulpzaam”
“Snelle levering”
“Foute product geleverd”
“Alles verliep prima!”
👍 68 👎 31
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Silvia Diekmann - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering. Onmogelijk om reis van pakketje te volgen.
Remy - 6 maanden geleden
- Bestelling snel aangepast na fout
- Vriendelijke service
- Snelle levering ondanks aangekondigde vertraging
- Efficiënte service gericht op de klant
Nicole T. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen retour adres/label en geen trackingsnummer ontvangen
- bedrijf reageert niet op tracking informatie
- slecht contact met bedrijf, alleen bereikbaar via e-mail
- vertraging bij terugbetaling van aankoopbedrag
A. De Backer - 6 maanden geleden
- Mooie bh besteld
- Prijs van de bh was aantrekkelijk
- Bh werd na een week geleverd
- Bh was prachtig
- Contact via mail was vriendelijk en behulpzaam
Silke Janssen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Riny Jeegers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijden
- Foute product geleverd
- Groot productaanbod
Kym Loomans - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verliep prima!
Dorrit Gieling - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke voorwaarden
- Te late levering
- Product niet gepast
- Trage terugbetaling
Christel De Jonghe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en alles perfect in orde.
C. Bogaert - 7 maanden geleden
- de bh's werden snel en zonder gedoe geleverd
- mooi verpakt in crêpepapier met een schattig gouden hartstickertje
- ze passen perfect
- achteraf betalen met Klarna
Roos - 8 maanden geleden
- Vlotte terugbetaling na retourneren producten
Alice - 8 maanden geleden
- Positieve ervaring website, Bh's goedkoper, Professioneel terugbetaling
- Verzending duurt langer
- Klantenservice informeert over levertijd, Snelle communicatie
- Beslissing geannuleerd door lange wachttijd
- Betrouwbaarheid winkel
A. Fontaine - 9 maanden geleden
- Bestelling vertraagd
Josee Protzman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en retour- en reactietijd
Hetty - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Overal kan wel eens iets misgaan.....
- Uiteindelijk naar tevredenheid opgelost
Tonny - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voordelige prijs
- Geen gedoe bij het bestellen
- Levering in kleine handige verpakking zonder veel verpakkingsmateriaal
- Kon iets sneller maar dat is oké
Marga W - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen benodigde QR code voor retour
peco - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze
- Toevallig op deze site beland
- Genoeg keuze en betaalbaar
- Zeer tevreden met mijn aankoop, kom hier zeker terug
Coppens - 10 maanden geleden
- Aankoop niet ontvangen
M. Verver - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede webshop!
siebe - 11 maanden geleden
- Snelle levering
- Duidelijke website
- Klantenservice top
- Efficiënte retourbeleid
Sandra Mucek-van Nielen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs/kwaliteit verhouding
- Levering duurt wat lang maar betrouwbaar
- Doen duidelijk hun best om service te bieden
Demir - 11 maanden geleden
- snelle levering
- goed ingepakt
- eenvoudig retourbeleid
- spannend voor eerste aankoop
Grace Roos - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk retourneren en betalen voor retour
- Geen reactie op e-mails
- Lang wachten op bericht na retourneren
- Artikel past niet goed
M. van de Geijn - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede service
Sytske - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
- Kwalitatief zeer goed
Sjef van Oudheusden - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prettige ervaring
Nicole Rosa - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte en supersnelle communicatie
- Producten veel goedkoper dan elders
- Snelle terugbetaling na annulering bestelling
- Betrouwbare service
Mw V Groot - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverde producten, goed ingepakt
- Gemakkelijke retourprocedure
- Onbekendheid met merk van tevoren
- Twijfel bij eerste bestelling
Ria Van Der Bolt-Rademakers - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling verliep soepel
Miranda Popping - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar en netjes op de hoogte gehouden van je bestelling
- Hier al 3x een bh besteld en tevreden klant
- Ik bestel meestal als er korting is
Gerrit Brands - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles was gewoon prima in orde!!!
Trijntje van Gilst - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en redelijk snel in huis
sb - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice lastig bereikbaar en bezorgtijden duren lang
- Site biedt veel producten aan met goede kortingen
- Bestelling duurde ruim 10 dagen voordat deze bezorgd was
- Goede service bij retourneren en ruilen van producten
- Nieuwe bestelling duurde meer dan 2 weken voordat deze bezorgd was
- Bestelling werd opgesplitst doordat product niet op voorraad was
- Moest twee keer retourkosten betalen door opgesplitste bestelling
- Onjuist terugbetalingsbedrag en verwarring met retourkosten
- Klantenservice alleen bereikbaar via mail en reageert traag
- Producten zijn goed en service uiteindelijk prima
- Geduld nodig om hier iets te bestellen
Mense - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede winkel
Willem Jan B - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering, zich verschuilen achter leverancier, Cashback werkt niet
Maria-Antoinette - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen track en trace code gekregen
- Product niet op voorraad
- Hoge retourkosten
- Onwetendheid over verzending
Isa Ade - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle terugbetaling na annulering
Lisette Van Gasteren - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
ed spijker - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order niet kunnen aanpassen na vergeten maat
- Ondergoed niet kunnen ruilen om hygiënische redenen
Laura Bosma - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Behulpzame klantenservice bij retourprocedure
- Snelle levering binnen aangegeven tijdskader
Andrea Zwijnenburg - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede aanbiedingen
- Snel en probleemloze levering
- Leuk verpakt in crêpepapier met gouden hartstickertje
- Perfecte pasvorm
- Achteraf betalen met Klarna
Olivia Kooiman - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke service
- Nog steeds niks binnen na weken
- Geen respons op fout met levering
- Alleen per mail bereikbaar
- Ruim 60 euro uitgegeven aan wat?!
Marjolein - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lage prijs
- Snelle levering
- Keurig ingepakt
- Erg tevreden
monique van dijk - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De prijs van de bh was aantrekkelijk
- Snelle levering van een mooie bh, ondanks lange levertijd
- Vriendelijk en behulpzaam mailcontact
paul - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede artikelen
- nette zaak
- gaat steeds heel goed
- correcte afhandeling
Karin Geerdink - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbare website
- Gebrek aan communicatie
Yennah - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enorm behulpzame klantendienst
lgme paffen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne webshop
- Goede service en snelle levering
- Een prima webshop met scherpe aanbiedingen
K. Cortlever - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leveringsafspraken prima nagekomen
- Duidelijke website, makkelijk bestellen
- Bestelling voldoet aan de verwachtingen
- Op tijd geleverd in pakketje dat door de brievenbus paste
Eleonora - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Francis van Mersbergen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima afgehandeld
Kathleen Willingham - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling prima en vlot gegaan
Elly - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze, eenvoudig te bestellen, snelle levering, goedkoper dan elders, blij met bestelling
Yop - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen terugbetaling voor retourzendingen
- speciale retourprocedure via DHL
- geen tracking voor retourzending, geen afleverbewijs
- Timarco beweert zending niet ontvangen te hebben
- geen retouradres, retour op eigen kosten via aangetekende post
- Ik heb mijn lesje geleerd
Kuyper - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten bij ruilen en foutieve levering
- Geen voorraadinformatie beschikbaar
- Snelle levering bij andere online winkel
Astrid - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour niet op orde - geld kwijt
Annemarie - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Duidelijke website, snelle levering
- Naar tevredenheid opgepakt
Anne - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit producten en betrouwbare service
Peter - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende dienstverlening
M. Cassuto - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam personeel bij het wijzigen van bestelling zonder moeite
Danielle Pommerel - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle klachtenafhandeling
- Duurde lang om te leveren
Mevr. V. Jasperse - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijke behandeling
- Goed beoordeeld na retour
- Snel geld gecrediteerd
Carmen Van beek lopez - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld nog niet ontvangen
Pam - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima informatie ontvangen na navraag
- Snel ontvangen bestelling na gecontroleerde maat
Ans - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Snelle bezorging
- Heel goede prijs/kwaliteitverhouding
- Mooie pasvorm en afwerking
- Kriebelt niet
- Aanbevolen
Theo - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel, goed en prettige prijs
- Snelle service
Mel Nab - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel netjes en zonder gedoe of kosten mijn producten in de juiste maat ontvangen
Catia Andersen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne levering
De heer A Ophoff - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leverproblemen goed opgelost
- Order kunnen annuleren en geld teruggestort
Soraya - 3 jaren geleden
- Slechte klantenservice, lang wachten op reactie via e-mail
- Foutieve bezorging door DHL en retourzending zonder oplossing
- Hoge verzendkosten voor annuleren bestelling
- Geen opvolging op klachten en geen terugbetaling ontvangen