Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Treppen biedt topkwaliteit traprenovatie producten aan met superieure materialen en vlotte installatie, wat resulteert in zeer tevreden klanten (70%). De levering van Treppen wordt over het algemeen positief beoordeeld vanwege de snelle levering, goede verpakking, en vlotte installatie (85%), maar er zijn wel klachten over ondermaatse materialen (30%). De klantenservice varieert van incompetentie tot behulpzaamheid, maar over het algemeen zijn klanten tevreden met hun aankoop en raden ze Treppen aan (50%). De website van Treppen is zeer gebruiksvriendelijk en efficiënt (100%), maar sommige klanten hebben moeite met communicatiekanalen (60%). Over het algemeen biedt Treppen goede kwaliteit en service, maar er is ruimte voor verbetering in de kwaliteitscontrole van materialen.
Product
Treppen biedt topkwaliteit traprenovatie producten aan, met superieure materialen en vlotte installatie. De website is gemakkelijk te gebruiken en de duidelijke instructies maken het installatieproces eenvoudig. Helaas kunnen er af en toe ondermaatse materialen geleverd worden en kan het voorkomen dat de trap niet helemaal recht is (-10%). Over het algemeen zijn klanten echter blij met hun aankoop en het geweldige uiterlijk van de trap in hun huis. (70%)
Levering
De levering van Treppen scoort gemengde beoordelingen. Enerzijds wordt de snelle levering en goede verpakking geprezen (80%), evenals het vlotte en professionele proces (85%). Anderzijds zijn er klachten over ontvangen ondermaatse materialen (30%). Gelukkig wordt de topkwaliteit van het materiaal en de vlotte installatie (90%) en de duidelijke instructies (95%) ook positief benadrukt. Over het algemeen lijkt Treppen goede kwaliteit en service te bieden, maar er is nog ruimte voor verbetering wat betreft de kwaliteitscontrole van materialen.
Klantenservice
De klantenservice van Treppen is gemengd volgens recensies. Hoewel sommige klanten klagen over incompetentie, weigering om fouten toe te geven, overbelasting en moeilijkheidsgraad om hen te bereiken, zijn anderen enthousiast over de behulpzaamheid, vriendelijkheid en professionaliteit van het team. Zij zijn zeer tevreden met de aankoop en raden Treppen aan aan anderen. (50%)
Communicatie
Treppen Communication heeft een gebruiksvriendelijke website (80%) die gemakkelijk te gebruiken is voor klanten. Echter, sommige klanten hebben problemen gemeld met het bereiken van het bedrijf via communicatiekanalen (60%). Over het algemeen wordt het bedrijf aanbevolen door klanten (70%).
Website
De website van Treppen maakt bestellen super makkelijk met een vlotte bestelprocedure. De website is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren. (100%) Het enige nadeel is dat sommige producten mogelijk niet op voorraad zijn, wat voor vertraging kan zorgen. (20%) Over het algemeen is de website van Treppen een handige en efficiënte manier om producten te bestellen. (90%)
Over Treppen
Treppen is een Duits bedrijf dat gespecialiseerd is in trappen en trapleuningen. Met meer dan 25 jaar ervaring, biedt Treppen een hoogwaardig assortiment van producten, waaronder deurdrempels, leuninghouders, balustrades, traprenovatie en diverse accessoires. Het familiebedrijf is gevestigd in Dresden en levert haar producten door heel Europa. Treppen staat bekend om het leveren van producten op maat en is bewust bezig met het milieu door duurzame verpakkingen te gebruiken en te doneren aan organisaties die bomen planten. Een deel van de omzet van Treppen gaat naar Unicef.