Ultimate Ears
124 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Ultimate Ears komt uit 124 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Ultimate Ears gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (117)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Ultimate Ears wordt geprezen voor hun fantastische geluidskwaliteit en comfortabele pasvorm, met een score van 90%. Echter worden er ook klachten geuit over een gebrek aan respons op e-mails, onprofessionele service, en speakers die na een korte periode niet meer verbinden, met een score van 20%. Over het algemeen wordt de klantenservice van Ultimate Ears gemengd beoordeeld, met zowel positieve als negatieve ervaringen. Het bedrijf wordt aanbevolen voor hun producten, maar er zijn ook klachten over gebrek aan ondersteuning buiten de garantieperiode. (60%)
“Slechte klantenondersteuning”
“Gebrek aan reactie op e-mails”
“Ongeprofessionele klantenservice”
“Fantastische geluidskwaliteit en comfortabele pasvorm”
“Geweldige pasvorm en comfort, perfect voor werkomgeving rond vliegtuigen en voertuigen”
“Luidsprekers verbinden niet na korte tijd”
“Frauduleus, oneerlijk en misbruik”
“Verwachtingen overtreffen”
“Geweldig team in Sidcup”
“goede ervaring”
👍 44 👎 97
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Tara Gleich - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenondersteuning
- Kapotte oplaadcase na eenmalig gebruik
- Gebrek aan reactie op e-mails
- Ongeprofessionele klantenservice
Robin - 6 maanden geleden
- Fantastische geluidskwaliteit en comfortabele pasvorm
- Uitstekende connectiviteit met communicatiesysteem en geweldige diepte en helderheid van geluid
- Geweldige pasvorm en comfort, perfect voor werkomgeving rond vliegtuigen en voertuigen
- Fantastische prijzen voor de producten in vergelijking met de kwaliteit
Ziggy Ross - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Luidsprekers verbinden niet na korte tijd
MVT - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleus, oneerlijk en misbruik
Jonathan Vivian - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwachtingen overtreffen
- Awesome geluidskwaliteit
- Geweldige diepte en helderheid
- Communicatie mogelijk maken zonder geluid
- Geweldig team in Sidcup
- Geweldige prijsstelling
Vermeiren - 9 maanden geleden
- goede ervaring
- stevig geluid, superduurzaam
- geen schrammetje te bekennen
Rick Murray - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig product
- Verkeerde kleur
- Verkeerde klantenservice benadering
- Vertraagd terugbetalingsproces
Ella - 10 maanden geleden
- Goede geluidskwaliteit
- Pasvorm is perfect
- Verkeerde kleur ontvangen
- Noodzaak om verkeerd product terug te sturen voor terugbetaling
- Juiste product niet beschikbaar, lange wachttijd
Marie - 10 maanden geleden
- Comfortabele oordopjes
Sofia Jorgensen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen manier om contact op te nemen met het bedrijf
- Geen bevestiging na aankoop
- Item verdwenen uit winkelwagentje
- Kan niet verifiëren of betaling is verwerkt
Ajillity - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- UE Custom Oortjes > $300.
- Fantastische klantenservice rond feestdagen, daarna alleen e-mail.
- Oortjes vallen uit, passen niet in kleine oren.
- Teleurstellende customisatie van UE drops.
Mark Bladen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service van de oorafdrukken tot het uiteindelijke product
Jodie Brown - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kennis en behulpzaam
- Comfortabel product met perfecte demping
- Ten zeerste aanbevolen
Beth T - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring met bedrijf
- Hou van de Wonderboom 2
- Aanbevolen aan vrienden
- Aankoop van Wonderboom 3
- Stevig en duurzaam
- Presteren goed na 6 maanden reizen
- Fantastische klantenondersteuning van Yanie H
Dave - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service, snel en vriendelijk
Joanne collier - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Speaker houdt geen lading vast
- Slechte klantenservice
R Murphy - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet-bestaande ondersteuning
- geluidskwaliteit en volume
Julie McDermott - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Korte levensduur van oordopjes
- Problemen met opladen en verbinden
- Slechte klantenservice van Ultimate Ears
- Hoge prijs voor korte levensduur
Steve - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen ondersteuning geboden
- Geen reactie op e-mails of chatberichten
- Ingewikkeld retourproces
Tonic62 - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Geen geluid na Bluetooth-verbinding
- Moeilijk om contact op te nemen met de klantensupport
- Geen aanbod van hulp buiten de garantieperiode
- Premiumproduct met ondermaatse klantenservice
Mark Hewett - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen ondersteuning voor Boom
- Het nummer op de app gebeld dat doorverwijst naar Logitech
- Iemand niet erg behulpzaam op een offshore locatie
- Werd meegedeeld dat het het bedrijfsbeleid was om niet bekend te maken waar ze zijn gevestigd
- Telefoonlijn was vreselijk
- Geen telefonische ondersteuning voor Ultimate Ears-producten
- Team zou reageren via e-mail
Simone - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice.
- Verkeerde kleur product besteld, moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice voor Italiaanse klanten.
- Aanbevolen om contact op te nemen met de klantenservice in de VS voor een product dat in Europa wordt verkocht.
- Geen manier om verkeerde bestelling terug te sturen, ontevredenheid over klantenservice.
Martin Ellis - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Defect product
- Gebrek aan klantenondersteuning
Hank Sanderson - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- F-beoordeling van de Better Business Bureau
- Vroeger dol op UE, maar nu verkopen ze alleen defecte producten
Rich - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Maand wachten op reactie
- Weken van heen en weer communicatie
- Onopgelost probleem
- Defecte Hyberboom
- Geen hulp van het moederbedrijf
ALEX MORROW - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Genegeerde verzoeken aan de klantenservice
- Verschrikkelijke ondersteuning
- Volstrekt nutteloos en onbeleefd
- Nodig vervangende oplader voor luidspreker
- Koop hun luidsprekers niet
gim - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product stopgezet zonder waarschuwing
- slechte klantenservice
- alleen een coupon van 10% aangeboden als compensatie
- inefficiënte communicatie
cameron - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ondersteuning en fout in verzending
Vincent - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ondersteuning na verkoop onbekwaam
- Het is onmogelijk om een oplader voor de Hyperboom te vinden
- Lang en ineffectief mailwisseling
- Moeilijk om een factuur te krijgen voor een cadeau
Andre - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Spreker werkt niet meer
- Problemen met garantieafhandeling
- Telefoonnummer onbereikbaar
- Word genegeerd na meerdere e-mails
- Zal ergens anders mijn geld besteden
Goldy Goldstein - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke ondersteuning, Late terugbetaling, Lang proces, Geen melding
Jay - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Defect product
- Retourzending geweigerd na 30 dagen
- Ineffectieve klantenservice
- Korte retourperiode
- Gebrek aan vertrouwen in de kwaliteit van het product
Bruce Grenfell - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- FedEx heeft meerdere keren niet geleverd
- Lange reparatietijden
- Gebrek aan reactie op e-mails en oproepen
- Onregelmatige levering
Mewes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer degelijke kwaliteitsproducten
- Kabels breken soms
- Lange levensduur van luidsprekers
- Probleem met opladen opgelost door in de koelkast te plaatsen
- Geen ervaring met klantenservice
eylul - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit luidspreker tot het stopt met werken
- Vreselijke klantenservice, moeilijk om mee te communiceren
- Serviceverzoeken worden niet op de juiste manier behandeld
- Service ontzegging zonder goede uitleg
Erwin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- e-mails negeren
- niet in staat om gekochte producten te gebruiken
- overstappen naar andere merken
R O - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- hoge kosten
- ineffectief product
- traag leveringsproces
- slecht comfort en prestaties
- gebrek aan communicatie over effectiviteit
Jennifer Vallance - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schokkende service
- Vertraagd vervangingsproces
- Gebrek aan communicatie
- Duur product met slechte garantieafhandeling
T. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product past niet
Brian - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Go elsewhere
- Cheaper product
Kimberly Beard - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nam geen retourzending aan voor beschadigd product
- Onbehulpzame klantenservice
- Dure prijs voor niet-retourneerbaar item
- Geen vervanging aangeboden voor beschadigde tips
Dido - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product buiten garantie, geen vervanging
Thomas - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Producten van hoge kwaliteit
- Topklantenservice
- Over het algemeen positieve ervaring
Jack Landrum - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit luidsprekers
- Geweldige upgrade-opties beschikbaar
- App-functionaliteit kan worden verbeterd
- Beperkte app-toegankelijkheid op computers
- Uitstekende geluidskwaliteit
- Responsieve klantenservice
- Productvariatie is indrukwekkend
Kiwi Consumer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Minder basreactie en slechtere geluidskwaliteit.
- Mogelijke betaalde positieve beoordelingen.
- Terugbetaling na teleurstelling over geluidskwaliteit.
- Gebrek aan bas teleurstellend voor meerdere klanten.
Trilokjit - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige producten
- Uitstekende klantenservice
Beata - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het is geweldig
Robin Brown - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Danny - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige producten
- Verschrikkelijke service
Sanjana Yadav - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed leuk geweldig
- Goed leuk geweldig
Patrick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ik raad de megablast niet aan
- Werkt niet
- Moeilijkheden met het bereiken van de klantenservice
Kristina K. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice!
- Garantie is onmogelijk vanwege negeren!
- Vechten voor recht en waardeloos bedrijf!
- Koop luidsprekers elders, sturen niet-werkend item!
Sam Peniston - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Kraig Davies - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel levering
- Vriendelijke klantenservice
- Hoge prijzen
- Duidelijke communicatie
- Gebruiksvriendelijke website
- Flexibel retourbeleid
Timothy Bassford - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle levering
- Redelijke prijs voor vooraf gebouwde gamecomputers
H M - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuk
- Zeer behulpzaam
Craig B - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service van topklasse
Faulk - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Snelle levering
Sandhya Santhosh - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Cool product
- Positieve algehele ervaring
Danyal Hashmi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Goede service
Ralph - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geweldig geweldig geweldig
- geweldig geweldig geweldig
Shush - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed leuk
Michael Fisher - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- te weinig personeel en over het algemeen incompetent
- veiligheidscontrole bestond uit herhalen van openbare informatie
- vertragingen en frustraties
Cryptik84 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige hulp via online chat
- Blij met de producten
- Producten zijn geweldig
JS7 YOUTUBE - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service zeker opnieuw kopen!
Oscar - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechtste ondersteuning ooit
Samantha - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte levering
- slechte klantenservice
- hoge prijzen
- gebrek aan communicatie
Michal Szlas - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beste draagbare speakers die ik heb gehad.
- Product is van hoge kwaliteit en duurzaam.
- Geweldige klantenservice en ondersteuning.
- Lange batterijduur zelfs na jaren van gebruik.
Laurren R. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice was geen hulp
- Ik probeer dit product al 3 WEKEN terug te sturen
- Niemand beantwoordt de klantenserviceondersteuningslijn ook niet
- KOOP NIET VAN DIT BEDRIJF!!!
Martin Brown - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Koppelingsproblemen met Boom 3 luidsprekers
- Synchronisatieproblemen tussen gekoppelde luidsprekers en krakend geluid
- Teleurstelling met het Ultimate Ears product
Guy Daunais - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product is defect
- Klantenservice is traag
- Problemen met connectiviteit
- Ontevreden over de prestaties van het product
Joe Bray - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Positieve beoordelingen
- Goede geluidskwaliteit
- Geweldige batterijduur
- Zeer duurzaam
- Mooi luid geluid
- Niet genoeg voor een feestje
- Dingen kunnen altijd beter
Peter Clenshaw - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice en attent aanvankelijk
- Snel reageren op garantieclaims
- Negeren van verdere correspondentie
- Kwaliteit van de Boom 3-luidspreker begon na 11 maanden te vervormen
- Gebrek aan opvolging na aanvankelijke reactie
Linus Biser - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede producten
Anthony W - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product past niet
Don - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch klinkend product
- Slechtste klantenservice ooit
- Meer dan £200 voor Mega Blast
- Geen reactie van manager toen er werd gevraagd
Daisy Wanjala - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gestopt met werken na 2 jaar garantie
Kyle Harrison - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet-bestaande klantenservice
- Product functioneert niet zoals bedoeld
- Onbeantwoorde klachten na 9 maanden
- Gebrek aan terugbetaling
paul foster - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nauwelijks bestaande klantenservice
- Zou hun producten niet opnieuw kopen
Lynn Long - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Je kunt niet met een mens praten bij de klantenservice
- Niemand beantwoordt je e-mails
- walgelijk
- VRESELIJKE klantenservice
Alex Linforth - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extremely poor customer service
- Long delivery time
- Inexcusable service levels
- Frustrating experience
- Products were in stock but delays in delivery
PM - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De luidspreker werkt, anders moet je hem weggooien
- Wij raden af de batterij te vervangen, omdat dit uw garantie kan vervallen
- Er zijn geen reparatiecentra als onderdeel van onze service
- De producten zijn vaak gebrekkig
- Na een korte tijd is de toon betuttelend
- Je kunt niet klagen over de UE-garantie en ondersteuning -die zijn er niet
Hazel Ryan - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met app en compatibiliteit
- Verwarrende klantenservice en gebrek aan oplossingen
- Onjuiste informatie over app compatibiliteit