Ultimate Ears

124 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Ultimate Ears komt uit 124 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Ultimate Ears gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (117)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Ultimate Ears wordt geprezen voor hun fantastische geluidskwaliteit en comfortabele pasvorm, met een score van 90%. Echter worden er ook klachten geuit over een gebrek aan respons op e-mails, onprofessionele service, en speakers die na een korte periode niet meer verbinden, met een score van 20%. Over het algemeen wordt de klantenservice van Ultimate Ears gemengd beoordeeld, met zowel positieve als negatieve ervaringen. Het bedrijf wordt aanbevolen voor hun producten, maar er zijn ook klachten over gebrek aan ondersteuning buiten de garantieperiode. (60%)

“Slechte klantenondersteuning”

“Gebrek aan reactie op e-mails”

“Ongeprofessionele klantenservice”

“Fantastische geluidskwaliteit en comfortabele pasvorm”

“Geweldige pasvorm en comfort, perfect voor werkomgeving rond vliegtuigen en voertuigen”

“Luidsprekers verbinden niet na korte tijd”

“Frauduleus, oneerlijk en misbruik”

“Verwachtingen overtreffen”

“Geweldig team in Sidcup”

“goede ervaring”

👍 44   👎 97

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Tara Gleich - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenondersteuning
  • Kapotte oplaadcase na eenmalig gebruik
  • Gebrek aan reactie op e-mails
  • Ongeprofessionele klantenservice

Robin - 3 maanden geleden

  • Fantastische geluidskwaliteit en comfortabele pasvorm
  • Uitstekende connectiviteit met communicatiesysteem en geweldige diepte en helderheid van geluid
  • Geweldige pasvorm en comfort, perfect voor werkomgeving rond vliegtuigen en voertuigen
  • Fantastische prijzen voor de producten in vergelijking met de kwaliteit

Ziggy Ross - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Luidsprekers verbinden niet na korte tijd

MVT - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Frauduleus, oneerlijk en misbruik

Jonathan Vivian - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verwachtingen overtreffen
  • Awesome geluidskwaliteit
  • Geweldige diepte en helderheid
  • Communicatie mogelijk maken zonder geluid
  • Geweldig team in Sidcup
  • Geweldige prijsstelling

Vermeiren - 7 maanden geleden

  • goede ervaring
  • stevig geluid, superduurzaam
  • geen schrammetje te bekennen

Rick Murray - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldig product
  • Verkeerde kleur
  • Verkeerde klantenservice benadering
  • Vertraagd terugbetalingsproces

Ella - 7 maanden geleden

  • Goede geluidskwaliteit
  • Pasvorm is perfect
  • Verkeerde kleur ontvangen
  • Noodzaak om verkeerd product terug te sturen voor terugbetaling
  • Juiste product niet beschikbaar, lange wachttijd

Marie - 7 maanden geleden

  • Comfortabele oordopjes

Sofia Jorgensen - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen manier om contact op te nemen met het bedrijf
  • Geen bevestiging na aankoop
  • Item verdwenen uit winkelwagentje
  • Kan niet verifiëren of betaling is verwerkt

Ajillity - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • UE Custom Oortjes > $300.
  • Fantastische klantenservice rond feestdagen, daarna alleen e-mail.
  • Oortjes vallen uit, passen niet in kleine oren.
  • Teleurstellende customisatie van UE drops.

Mark Bladen - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service van de oorafdrukken tot het uiteindelijke product

Jodie Brown - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kennis en behulpzaam
  • Comfortabel product met perfecte demping
  • Ten zeerste aanbevolen

Beth T - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaring met bedrijf
  • Hou van de Wonderboom 2
  • Aanbevolen aan vrienden
  • Aankoop van Wonderboom 3
  • Stevig en duurzaam
  • Presteren goed na 6 maanden reizen
  • Fantastische klantenondersteuning van Yanie H

Dave - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige service, snel en vriendelijk

Joanne collier - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Speaker houdt geen lading vast
  • Slechte klantenservice

R Murphy - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • niet-bestaande ondersteuning
  • geluidskwaliteit en volume

Julie McDermott - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Korte levensduur van oordopjes
  • Problemen met opladen en verbinden
  • Slechte klantenservice van Ultimate Ears
  • Hoge prijs voor korte levensduur

Steve - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen ondersteuning geboden
  • Geen reactie op e-mails of chatberichten
  • Ingewikkeld retourproces

Tonic62 - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice
  • Geen geluid na Bluetooth-verbinding
  • Moeilijk om contact op te nemen met de klantensupport
  • Geen aanbod van hulp buiten de garantieperiode
  • Premiumproduct met ondermaatse klantenservice

Mark Hewett - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen ondersteuning voor Boom
  • Het nummer op de app gebeld dat doorverwijst naar Logitech
  • Iemand niet erg behulpzaam op een offshore locatie
  • Werd meegedeeld dat het het bedrijfsbeleid was om niet bekend te maken waar ze zijn gevestigd
  • Telefoonlijn was vreselijk
  • Geen telefonische ondersteuning voor Ultimate Ears-producten
  • Team zou reageren via e-mail

Simone - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice.
  • Verkeerde kleur product besteld, moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice voor Italiaanse klanten.
  • Aanbevolen om contact op te nemen met de klantenservice in de VS voor een product dat in Europa wordt verkocht.
  • Geen manier om verkeerde bestelling terug te sturen, ontevredenheid over klantenservice.

Martin Ellis - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Defect product
  • Gebrek aan klantenondersteuning

Hank Sanderson - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • F-beoordeling van de Better Business Bureau
  • Vroeger dol op UE, maar nu verkopen ze alleen defecte producten

Rich - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Maand wachten op reactie
  • Weken van heen en weer communicatie
  • Onopgelost probleem
  • Defecte Hyberboom
  • Geen hulp van het moederbedrijf

ALEX MORROW - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Genegeerde verzoeken aan de klantenservice
  • Verschrikkelijke ondersteuning
  • Volstrekt nutteloos en onbeleefd
  • Nodig vervangende oplader voor luidspreker
  • Koop hun luidsprekers niet

gim - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product stopgezet zonder waarschuwing
  • slechte klantenservice
  • alleen een coupon van 10% aangeboden als compensatie
  • inefficiënte communicatie

cameron - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte ondersteuning en fout in verzending

Vincent - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ondersteuning na verkoop onbekwaam
  • Het is onmogelijk om een oplader voor de Hyperboom te vinden
  • Lang en ineffectief mailwisseling
  • Moeilijk om een factuur te krijgen voor een cadeau

Andre - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Spreker werkt niet meer
  • Problemen met garantieafhandeling
  • Telefoonnummer onbereikbaar
  • Word genegeerd na meerdere e-mails
  • Zal ergens anders mijn geld besteden

Goldy Goldstein - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke ondersteuning, Late terugbetaling, Lang proces, Geen melding

Jay - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Defect product
  • Retourzending geweigerd na 30 dagen
  • Ineffectieve klantenservice
  • Korte retourperiode
  • Gebrek aan vertrouwen in de kwaliteit van het product

Bruce Grenfell - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • FedEx heeft meerdere keren niet geleverd
  • Lange reparatietijden
  • Gebrek aan reactie op e-mails en oproepen
  • Onregelmatige levering

Mewes - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer degelijke kwaliteitsproducten
  • Kabels breken soms
  • Lange levensduur van luidsprekers
  • Probleem met opladen opgelost door in de koelkast te plaatsen
  • Geen ervaring met klantenservice

eylul - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit luidspreker tot het stopt met werken
  • Vreselijke klantenservice, moeilijk om mee te communiceren
  • Serviceverzoeken worden niet op de juiste manier behandeld
  • Service ontzegging zonder goede uitleg

Erwin - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • e-mails negeren
  • niet in staat om gekochte producten te gebruiken
  • overstappen naar andere merken

R O - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • hoge kosten
  • ineffectief product
  • traag leveringsproces
  • slecht comfort en prestaties
  • gebrek aan communicatie over effectiviteit

Jennifer Vallance - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Schokkende service
  • Vertraagd vervangingsproces
  • Gebrek aan communicatie
  • Duur product met slechte garantieafhandeling

T. - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product past niet

Brian - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Go elsewhere
  • Cheaper product

Kimberly Beard - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nam geen retourzending aan voor beschadigd product
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Dure prijs voor niet-retourneerbaar item
  • Geen vervanging aangeboden voor beschadigde tips

Dido - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product buiten garantie, geen vervanging

Thomas - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Producten van hoge kwaliteit
  • Topklantenservice
  • Over het algemeen positieve ervaring

Jack Landrum - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit luidsprekers
  • Geweldige upgrade-opties beschikbaar
  • App-functionaliteit kan worden verbeterd
  • Beperkte app-toegankelijkheid op computers
  • Uitstekende geluidskwaliteit
  • Responsieve klantenservice
  • Productvariatie is indrukwekkend

Kiwi Consumer - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Minder basreactie en slechtere geluidskwaliteit.
  • Mogelijke betaalde positieve beoordelingen.
  • Terugbetaling na teleurstelling over geluidskwaliteit.
  • Gebrek aan bas teleurstellend voor meerdere klanten.

Trilokjit - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Uitstekende klantenservice

Beata - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Het is geweldig

Robin Brown - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Danny - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Verschrikkelijke service

Sanjana Yadav - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed leuk geweldig
  • Goed leuk geweldig

Patrick - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ik raad de megablast niet aan
  • Werkt niet
  • Moeilijkheden met het bereiken van de klantenservice

Kristina K. - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice!
  • Garantie is onmogelijk vanwege negeren!
  • Vechten voor recht en waardeloos bedrijf!
  • Koop luidsprekers elders, sturen niet-werkend item!

Sam Peniston - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Kraig Davies - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Flexibel retourbeleid

Timothy Bassford - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering
  • Redelijke prijs voor vooraf gebouwde gamecomputers

H M - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Leuk
  • Zeer behulpzaam

Craig B - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Top service van topklasse

Faulk - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snelle levering

Sandhya Santhosh - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Cool product
  • Positieve algehele ervaring

Danyal Hashmi - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Goede service

Ralph - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • geweldig geweldig geweldig
  • geweldig geweldig geweldig

Shush - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goed leuk

Michael Fisher - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • te weinig personeel en over het algemeen incompetent
  • veiligheidscontrole bestond uit herhalen van openbare informatie
  • vertragingen en frustraties

Cryptik84 - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige hulp via online chat
  • Blij met de producten
  • Producten zijn geweldig

JS7 YOUTUBE - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige service zeker opnieuw kopen!

Oscar - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • slechtste ondersteuning ooit

Samantha - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • slechte levering
  • slechte klantenservice
  • hoge prijzen
  • gebrek aan communicatie

Michal Szlas - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Beste draagbare speakers die ik heb gehad.
  • Product is van hoge kwaliteit en duurzaam.
  • Geweldige klantenservice en ondersteuning.
  • Lange batterijduur zelfs na jaren van gebruik.

Laurren R. - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice was geen hulp
  • Ik probeer dit product al 3 WEKEN terug te sturen
  • Niemand beantwoordt de klantenserviceondersteuningslijn ook niet
  • KOOP NIET VAN DIT BEDRIJF!!!

Martin Brown - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Koppelingsproblemen met Boom 3 luidsprekers
  • Synchronisatieproblemen tussen gekoppelde luidsprekers en krakend geluid
  • Teleurstelling met het Ultimate Ears product

Guy Daunais - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product is defect
  • Klantenservice is traag
  • Problemen met connectiviteit
  • Ontevreden over de prestaties van het product

Joe Bray - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Positieve beoordelingen
  • Goede geluidskwaliteit
  • Geweldige batterijduur
  • Zeer duurzaam
  • Mooi luid geluid
  • Niet genoeg voor een feestje
  • Dingen kunnen altijd beter

Peter Clenshaw - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en attent aanvankelijk
  • Snel reageren op garantieclaims
  • Negeren van verdere correspondentie
  • Kwaliteit van de Boom 3-luidspreker begon na 11 maanden te vervormen
  • Gebrek aan opvolging na aanvankelijke reactie

Linus Biser - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goede producten

Anthony W - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product past niet

Don - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastisch klinkend product
  • Slechtste klantenservice ooit
  • Meer dan £200 voor Mega Blast
  • Geen reactie van manager toen er werd gevraagd

Daisy Wanjala - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gestopt met werken na 2 jaar garantie

Kyle Harrison - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet-bestaande klantenservice
  • Product functioneert niet zoals bedoeld
  • Onbeantwoorde klachten na 9 maanden
  • Gebrek aan terugbetaling

paul foster - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nauwelijks bestaande klantenservice
  • Zou hun producten niet opnieuw kopen

Lynn Long - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Je kunt niet met een mens praten bij de klantenservice
  • Niemand beantwoordt je e-mails
  • walgelijk
  • VRESELIJKE klantenservice

Alex Linforth - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Extremely poor customer service
  • Long delivery time
  • Inexcusable service levels
  • Frustrating experience
  • Products were in stock but delays in delivery

PM - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De luidspreker werkt, anders moet je hem weggooien
  • Wij raden af de batterij te vervangen, omdat dit uw garantie kan vervallen
  • Er zijn geen reparatiecentra als onderdeel van onze service
  • De producten zijn vaak gebrekkig
  • Na een korte tijd is de toon betuttelend
  • Je kunt niet klagen over de UE-garantie en ondersteuning -die zijn er niet

Hazel Ryan - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Problemen met app en compatibiliteit
  • Verwarrende klantenservice en gebrek aan oplossingen
  • Onjuiste informatie over app compatibiliteit