Vente-Unique

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Vente-Unique komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vente-Unique gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Vente-Unique wordt gemengd beoordeeld met 40% positieve en 60% negatieve feedback. Positieve aspecten zijn de behulpzaamheid en vriendelijkheid van sommige medewerkers, snelle oplossingen voor problemen en vlotte leveringen. Negatieve punten zijn de onbereikbaarheid van de klantenservice, onprofessioneel gedrag en slechte communicatie. Betrouwbaarheid en servicegerichtheid zijn belangrijke punten om rekening mee te houden bij het bestellen bij Vente-Unique.

“Slechte leveringsservice”

“Onprofessioneel gedrag”

“Onbereikbare klantendienst”

“Supervriendelijk en goede service”

“Vriendelijke service”

“Onduidelijke communicatie met telefoniste”

“Goede behulpzame klantenservice”

“Snelle oplossing voor misverstand”

“goede levering op tijd en behulpzaam”

“Bezorger had hulp nodig bij het tillen”

👍 63   👎 77

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Haaland besteld - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte leveringsservice
  • Onprofessioneel gedrag
  • Hoge prijzen
  • Onbereikbare klantendienst

Yurmuary Guerrero - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Supervriendelijk en goede service
  • Goed gesproken

Anja Visser - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke service

Helma Knippenbergh-Bernards - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Onduidelijke communicatie met telefoniste

Miranda van Zon - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede behulpzame klantenservice
  • Snelle oplossing voor misverstand

Michel van der Wiel - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede levering op tijd en behulpzaam

Hubertien - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bezorger had geen steek-kar bij zich
  • Bezorger had hulp nodig bij het tillen

gtcha - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie bank, zit lekker, keurig en snel geleverd.
  • Zeer vriendelijke dame klantenservice!
  • Kon kiezen tussen waardebon met 75 euro meer waarde of geld terug.
  • Volgende dag stond het geld terug op de rekening.

Henk van Leeuwen - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering door 2 nette monteurs

Ingrid Wouda - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigde dozen bij eerste levering, nieuwe besteld en keurig behandeld aan de telefoon
  • Mooi verpakte nieuwe levering, makkelijk in elkaar te zetten
  • Mooiste kast ooit, led verlichting maakt het af

Arend - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De bank kwam eerder dan verwacht
  • Heren hebben de bank netjes op de plek gezet
  • Verpakking werd meegenomen
  • Bank is heel mooi
  • Wennen aan de harde zit

yana smirnova - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Niet te vertrouwen

Stephane De Raedt - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Niet te vertrouwen
  • Komen afspraken niet na
  • Waardebon werkt niet
  • Klanten service verstaat je niet
  • Vragen dan nog 75 euro om te annuleren
  • Leveringsafspraak verzet zonder overleg
  • Onnodig vrije dag genomen
  • Onprofessionele communicatie via sms
  • Onredelijke veranderingen in leveringstijd

June - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice duurt te lang en is slecht.
  • Er waren missende en beschadigde onderdelen.
  • Personeel praat amper Nederlands.
  • Geen tegemoetkoming geboden.

Juwelier Schouten - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle retour betaling

Pieter M. - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd

Liesbeth Buijting - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

  • betrouwbaar bedrijf met prima service

Fanny - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • netjes afgehandeld
  • Alles was goed geregeld
  • Een berichtje dat het een week later kwam.kreeg ik netjes op tijd.
  • Is goed afgeleverd en netjes

R. André - 26 februari 2024

  • Vriendelijke klantenservice en vlotte levering

jo leroy - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goederen waren slecht verpakt , beschadigd en onderdelen te kort
  • Helemaal niet tevreden van
  • Vente unique klantendienst heeft zonet een passende oplossing aangeboden

Satish - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice met problemen.
  • Adverteren met onjuiste informatie.
  • Beschadigde eettafel bij levering.
  • Gebrekkig Nederlands en negeren van klanten.

Emily - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fijn en duidelijk bedrijf.

Diederik Meulenbelt - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie lamp gekocht.
  • Geen snoer inbegrepen
  • Hoge verzendkosten
  • Bezorger wist niets van verzekerde verzending

Fally Noo - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en logistiek
  • Klantenservice hangt op en geeft geen hulp bij retourneren
  • Afmeting van product niet op de site vermeld
  • Stoel past niet door de deur en problemen bij ophalen

Esther - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

Miranda Konings - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en zorgvuldige levering
  • Goed verpakte producten
  • Klantvriendelijk personeel
  • Handig en duidelijke website

Annick - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Corrupte account
  • Bestelling geplaatst onder verkeerde naam
  • Verdachte reactie klantendienst
  • Onmogelijkheid om bestelling te annuleren
  • Gebrek aan communicatie omtrent probleem
  • Moeilijkheid om contactgegevens te verkrijgen
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Teleurgesteld door hele ervaring

Rosalinde - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Super blij met mijn bestelling!
  • Levering was er na 8 werkdagen wat ik voor een bank zeker niet lang vind. Werd van te voren ook per mail op de hoogte gehouden wanneer het zou worden geleverd, eerst tot welke dag en vervolgens een tijdvak van 2 uur. Bed en bank waren binnen 1,5/ 2 uur beide in elkaar gezet. Top dankjewel!

Mart Van de Pas - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Veel vertrouwen nodig in bedrijf
  • Betaling in één keer of met rente in termijnen
  • Slechte communicatie met klantenservice
  • Onhandige betalingsvoorwaarden bij lange levertijd

De Coninck - 9 januari 2024

  • Mooie bank
  • Snel en netjes geleverd
  • Vriendelijke klantenservice met goede oplossing
  • Snelle terugbetaling na prijsdaling

Nic Poon - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Houdt goed op de hoogte van bestellingen
  • Betrouwbaar bedrijf
  • Koeriersbedrijf brengt zware zetel niet naar juiste plek
  • Massagestoel werkt prima maar masseert niet gehele rug

Wim - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Spaarpunten zijn moeilijk verzilverbaar.
  • Klantenservice kon geen oplossing bieden.
  • Systeem voor spaarpunten kan eenvoudiger.

Hanneke Jasperse - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles prima verlopen
  • Lastig dat er aan de telefoon Vlaams wordt gesproken
  • Slechthorend
  • Mogelijkheid tot goed plannen van bezorging
  • Letten op dat alle pakketten naar de geplande datum gaan

E. Komin - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Levering is oké
  • Mooie kast
  • Onhandige handleiding
  • Moeilijke montage

Alexis Goffin - 5 december 2023

  • slechte eerste levering
  • klantenservice was behulpzaam
  • goed verpakte nieuwe bestelling
  • mooie LED-verlichting

Henk - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Netjes op tijd geleverd
  • Bank is mooi en zit goed

Petra Ariaens - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • hoge leveringskosten
  • slechte service

Zuiderwijk - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig
  • Ging helemaal vlekkeloos
  • Daar kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen
  • Mooie bank , goed verpakt , TOP

Astrid - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service en snelle levering
  • Top!

JD Sambo - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en echt mooi
  • Echt mooie bank, had niet verwacht
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Dankjewel Vente-unique

Annemiek. - 20 november 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzame bezorgers die de pakketten binnenbrachten ondanks taalbarrière

klant - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Oplossingsgericht bedrijf
  • Snel gevonden oplossing voor beschadigd product
  • Goede service
  • Snel opgelost

Erik Walst - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie vooraf
  • Kwaliteit van de geleverde producten
  • Bezorging alleen voor de deur mogelijk

Annemiek van der krogt - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • zeer slechte service
  • lang wachten op antwoord klantenservice, contact verbroken
  • moeite met vinden bestelling, doorverbinden lukte niet
  • niet teruggebeld volgens afspraak

Marielle - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service

E. - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Datum geselecteerd voor levering werd eenzijdig veranderd naar een andere dag. Levering was enkele weken vervroegd en dozen moesten midden in de huiskamer gestald worden. Dozen kapot, hopelijk hebben de meubels geen schade

Jack Teuthof - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Reageert niet op vragen en komt afspraken niet na
  • Onaanspreekbare klantenservice die de klant niet begrijpt
  • Vraagt om video maar weigert deze te accepteren na 3 dagen
  • Geeft geen vergoeding voor niet uitgevoerde afspraken

Vandervoortsophiehotmail.com - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Opgelicht bij aankoop van salon
  • Beschadigd geleverd salon
  • Onduidelijke communicatie en compensatie
  • Slechte ervaring, niet aanbevolen

marco helmens - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie kast
  • Goed geregeld met leveren
  • Bouwtekening mag wel iets duidelijker
  • Zeker als de kast 2 kleuren heeft

Henri - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Alles volgens het boekje
  • Zeer goede kwaliteit
  • Zeer tevreden en blij
  • Prima zitcomfort en uitstraling

Dhr. D. van Waard - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Website is erg duidelijk en reageert snel
  • Bezorgdienst kan beter, chauffeurs spreken niet goed Nederlands en waren gehaast

A R - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Idioot lange levertijden
  • Onvoldoende communicatie over vertraging
  • Misleidende informatie over levertijd
  • Vooraf betalen en toch geen product ontvangen

Rami - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • duidelijke handleiding
  • goede prijs-kwaliteitverhouding
  • tevreden met aankopen

Yvonne Brouwhuis - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • de bank zit perfect
  • super bank
  • netjes bezorgd
  • vriendelijke jongens

Joeri S. - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Tillen meubels niet naar boven

familie lampaert - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • problemen met de montage
  • geen vijzen bijgeleverd
  • slechte communicatie
  • onopgeloste problemen

Diederik Hoefsmit - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadiging van het bad tijdens levering.
  • Moeizame gesprekken met klantenservice.
  • Vertraging bij badkamer renovatie door slechte communicatie met bezorgers.
  • Lage vergoeding van 20% voor beschadigd bad.

Frank - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Ontbrekende onderdelen bij levering
  • Niet nakomen van montageafspraak
  • Onbemande levering ondanks betaling voor montage

Natasja - 2 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle en keurige levering

Bea Van Dijk - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Op tijd afgeleverd
  • Zeer goed uitzien
  • Prima zitcomfort
  • Erg tevreden

allidsarebusy - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Verbaasd door schimmelige bank
  • Slechte geur en schimmel
  • Lang wachten op contact
  • Gezondheidsrisico voor kinderen

J Que - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Top service en de stoel is precies zoals de site.

Nasab - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • zeer goede service geboden

Gina V Boxtel - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Alles volgens afspraak
  • Clientvriendelijk en snel
  • Pakket voldeed aan verwachting
  • Alle schroefjes apart in genummerd zakje
  • Prijs-kwaliteitverhouding prima
  • Zeer tevreden met aankoop bij Vente Unique

Harmen Kop - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Degelijk product met duidelijke handleiding
  • Levering op verzoek uitgesteld en dat ging prima
  • Snelle reactie van klantenservice op verzoek

Shirley - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Prima artikelen
  • Spullen werden vanuit België geleverd
  • Ging gesmeerd behalve de derde dat duurde twee weken langer, dag van de levering ongeluk op de snelweg
  • Produkten zijn verder prima
  • Tevreden mee

Virri - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Heel vlot verlopen
  • Goede service tot in huis

Leny - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bezorging ging mis, onduidelijke communicatie, opgelost door goede jonge man

ReginaL. - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails

Crazy Cats dierenverzorgservice - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende klantenservice
  • Prachtige bank
  • Mis 2 kussens
  • Moeizaam contact klantenservice
  • Geen telefonische bereikbaarheid
  • Lange wachttijd op oplossing
  • Nalevering duurt te lang
  • Fantastische bank
  • Erg jammer
  • Service is teleurstellend

SIR JOHN NOTE - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Top en snel geleverd
  • Goed op de hoogte gehouden omtrent de levering
  • Veel sneller dan verwacht
  • De transporteur uit België eveneens goede communicatie
  • Nette bezorgers
  • Niks anders dan lof, Gewoon vijf sterren

Nel Nolten - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Aardige bezorgers
  • Redelijke bankjes voor het geld
  • Bouwpakket was een tegenvaller

maaikevanderzwaag - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke bezorger
  • Behulpzame bezorger

Peter van - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service

Leerdam Gerrit - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte aflevering door transporteur
  • Geen hulp bij transport naar derde verdieping

jan schriever - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Betaling niet volgens afspraak, Communicatieproblemen
  • Gebrek aan Nederlandstalige klantenservice

Lindsay Ameel - 8 juni 2021

  • Snel geleverd, licht materiaal, plaatsing mogelijk
  • Moeilijke montage, panelen vliegen weg bij wind, zwak materiaal
  • Slechte klantenservice, onvriendelijk en onbehulpzaam

Amy - 26 mei 2021

  • Vertraagde levering en beschadigd product
  • Onbereikbare klantenservice
  • Ongeldige cadeaubon ontvangen