Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Vijftigplusdating scoort wisselend met behulpzame reacties op vragen (70%), maar beperkte antwoordmogelijkheden (50%). Het platform controleert op nepprofielen en biedt leuke georganiseerde evenementen om nieuwe mensen te ontmoeten, maar sommige gebruikers ervaren een gebrek aan communicatie en responsiviteit (30%). Helaas zijn er ook klachten over oplichting, neppe dates en onbeschofte behandeling door het bedrijf (20%).

“leuke georganiseerde evenementen om nieuwe mensen te ontmoeten”

“behulpzame klantenservice die snel reageert op vragen”

“Geen geld terug bij ontevredenheid”

“Oplichting en nep communicatie”

“wisselend succes”

“beperkt kunnen antwoorden”

“controle op nepprofielen”

“verwerpelijk”

“laaghartige manier met de gevoelens van oprechte mensen”

“betalend lid”

👍 9   👎 22

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Anaïs Demir - 4 maart 2024

  • duidelijke en makkelijk te gebruiken website
  • simpel profiel aanmaken en snel in contact komen met andere leden
  • leuke georganiseerde evenementen om nieuwe mensen te ontmoeten
  • behulpzame klantenservice die snel reageert op vragen

Kay - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug bij ontevredenheid
  • Misleidende profielen en foto's
  • Beperkte contactmogelijkheden
  • Verborgen bedrog in relaties

gerrie niezen - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichting en nep communicatie

Rik - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • wisselend succes
  • profielen op andere sites
  • beperkt kunnen antwoorden
  • dezelfde nietszeggende antwoord
  • controle op nepprofielen
  • verwerpelijk
  • laaghartige manier met de gevoelens van oprechte mensen
  • betalend lid
  • niet helemaal ontevreden
  • niet van plan om door te gaan
  • liever voortaan alleen

chiara - 31 december 2023

  • Leuk om vrienden te maken met oude mensen
  • Praten over kleinkinderen en kwaaltjes

werner demaerel - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bij de eerste date direct een perfecte match

Luc Verhaegen - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Mogelijkheid om anderen te leren kennen
  • Waarschuwing voor neppe dates en oplichting

chris dielemans - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Nep site
  • Vrouwen antwoorden niet
  • Nep gedoe

Wim - 11 april 2023

  • Veel mannen in plaats van vrouwen
  • Helpdesk reageert niet
  • Slechte service

Johan Huisman - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • Account geblokkeerd
  • Maandabonnement geblokkeerd zonder reden
  • Geen onvertogen woord geuit op website
  • PURE OPLICHTERIJ!!

Steve - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechtste dating site
  • Account direct geblokkeerd
  • Bedrijf lijkt op geld uit te zijn
  • Onbeschoft

marcelggb - 15 september 2021Trustpilot 🔗

  • spammers

Marian van Grinsven - 26 september 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en website functionaliteit
  • Hoge prijzen voor weinig resultaat
  • Onprofessioneel handelen bij herroepingsrecht
  • Gebrek aan communicatie en responsiviteit

Annelies - 17 oktober 2015

  • Slechte ervaring met eerste ontmoeting via website

De Vries - 12 oktober 2015

  • Veiligheid van de website
  • Geen druk voelen om gegevens te delen
  • Geen online daten nodig
  • Mogelijkheid tot videobellen

anoniem - 28 september 2015

  • Geluk gevonden