Arthur - 12 februari 2024

• Mooi vakantiehuis en rustige buurt
• Veel te doen en genoten van het mountainbiken

maxim - 6 februari 2024

• Service was top
• Warm welkom
• Alles was gedacht
• Strandcabine met benodigdheden
• Ideaal voor familiefeesten met kinderen en kleinkinderen
• Echt genoten van ons verblijf

Elias - 6 januari 2024

• Perfect geregeld en geweldige tijd voor ons gezin
• Vlotte en duidelijke communicatie
• Lotte was vriendelijk en professioneel

Diego - 30 december 2023

• Misleidende slaapkamers

Mohamed De Pauw - 12 december 2023

• Mooi ingericht huisje met alle benodigdheden
• Gastvrije eigenaars en veel te doen in de omgeving
• Zwembad zorgt voor vermaak en ontspanning
• Handig boeken via de website en snelle respons op vragen

Marion Herman - 15 november 2023

• Geweldige service en betrokkenheid
• Makkelijk te gebruiken website
• Behulpzame medewerker bij bevestiging en extra info
• Handige tip over sneeuwkettingen ontvangen

J. Jacques - 8 november 2023

• Gezellig huis met luxe faciliteiten
• Verblijf maakte ons erg blij
• Plannen om opnieuw te boeken

klant - 3 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Komt afspraken niet na en niet service gericht
• Fouten maken is menselijk en deze fout kan herstelt worden
• Een factuur voor schoonmaakkosten terwijl inclusief aangegeven op de website
• VillaXL geeft niet thuis na herhaaldelijke oproepen

Sv - 10 september 2020Trustpilot 🔗

• Na talloze e-mails

dominique - 26 juni 2020Trustpilot 🔗

• Lang wachten op antwoord
• Te laat om aanbetaling terug te krijgen

Eddy Evenepoel - 22 juni 2020

• Slechte bereikbaarheid en verdwenen website
• Te hoge annuleringskosten

Grazia - 22 juni 2020Trustpilot 🔗

• Belachelijk slechte klantenservice
• 2,5 uur in de wacht gestaan
• Boeking geannuleerd na belofte van betaling
• Aanbetaling kwijt door te late betaling

Daan Roest - 22 juni 2020Trustpilot 🔗

• Waardeloze organisatie

PNEUS ONLINE klant - 4 juni 2020Trustpilot 🔗

• Bereikbaarheid van de klantendienst
• Gebrek aan respons op e-mails
• Onverwachte annulatie van boeking met bijbetaling
• Verwijdering van boeking zonder waarschuwing
• Prijsverschil bij heraanbieden van accommodatie
• Hoge annuleringskosten
• Site plots verdwenen van internet

Monique - 4 juni 2020Trustpilot 🔗

• Villa XL onbereikbaar en komt afspraken niet na
• Geen communicatie over annulering reis
• Lang wachten op geld terug
• Automatische antwoorden via mail

ria meijer - 31 mei 2020Trustpilot 🔗

• Zit comfort van Rattan Loungset is slecht
• Kussens van Rattan Loungset zijn extreem dun
• Bank van Rattan Loungset is te laag

Heleen - 27 mei 2020Trustpilot 🔗

• Geannuleerde boeking zonder compensatie
• Geen reactie op e-mails en telefonisch onbereikbaar
• Ontbreken van voucher na annulering
• Onbetrouwbare communicatie over situatie

JTF van der Wielen - 30 maart 2020Trustpilot 🔗

• Niet te bereiken
• Geen antwoord op mails
• Meedenken met corona crisis

Marlies Roemer - 21 maart 2020Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie

Dominique De Bruyne - 20 maart 2020Trustpilot 🔗

• Altijd goede ervaringen gehad

Jan L., - 18 maart 2020Trustpilot 🔗

• Eenvoudig om te boeken
• Overzichtelijke kosten
• Prima geregeld

Klant - 10 maart 2020Trustpilot 🔗

• verliep prima met boeking

Elke - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

• Zeer klantvriendelijk
• Snelle en efficiënte service
• Gemakkelijk boekingsproces
• Snel en eenvoudig
• Optie snel omgezet naar definitieve boeking

Fam. Bakker - 10 februari 2020Trustpilot 🔗

• Helder boekingsproces

Mariëtte van de Keer - 20 januari 2020Trustpilot 🔗

• Telefonische hulp is top!

Trudy - 2 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Prijzen zijn niet duidelijk aangegeven
• Onduidelijke periode voor prijs

Remko - 24 juli 2019Trustpilot 🔗

• Simpel en duidelijk
• Foto's en beschrijving geven een goed beeld van de woning

Henk Schaap - 30 april 2019Trustpilot 🔗

• Goede keuze

Kathleen Gheysen - 29 april 2019Trustpilot 🔗

• Vlotte bediening en vriendelijke medewerker aan de telefoon

van Dalen - 27 maart 2019Trustpilot 🔗

• Makkelijk contact en snelle reacties

Dirk - 23 januari 2019Trustpilot 🔗

• Tekstveld toevoegen aan reservatie voor opmerkingen.

Zijlmans - 20 januari 2019Trustpilot 🔗

• Duidelijk en overzichtelijk aanbod
• Snel antwoord gekregen na overleg met eigenaar

Dennis - 14 januari 2019Trustpilot 🔗

• SOS lijn klantenservice niet bereikbaar
• Verstrekte informatie klopte niet
• Eigenaar lost het probleem niet op
• Slechte communicatie met eigenaar
• SOS-lijn niet beantwoord, ongeacht taal

Willy Foolen - 2 januari 2019Trustpilot 🔗

• Zeer duidelijk en gemakkelijk boeken.

Willems Minneke - 10 december 2018Trustpilot 🔗

• De accommodatie beantwoordt voor 90% van de gevallen aan onze verwachtingen.
• De boeking verloopt vlot.
• De waarborg wordt correct teruggestort.

heer Bos - 24 november 2018Trustpilot 🔗

• Ging heel makkelijk
• Duidelijk en heel overzichtelijk allemaal
• Ruime keus
• Eerst villa Xl checken bij boeking van vakantie huis

Angelique - 15 november 2018Trustpilot 🔗

• Zeer prettig en snel met reserveren

Ger - 10 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Snel en eenvoudig online bestellen
• Gebrek aan respons op telefonische vragen

SummerJoy t Hart - 5 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Slecht bereikbaar
• Diep in de problemen zakken

Philip - 15 december 2017Trustpilot 🔗

• Geen antwoord op e-mails

Dhr. Guido Willekens - 20 november 2017Trustpilot 🔗

• Misleidende informatie over de prijzen
• Onvoldoende uitleg over kosten
• Onduidelijke boekingskosten

Vandewal Marc - 15 november 2017Trustpilot 🔗

• Vlotte website en communicatie via mail.

Hillebrand - 13 november 2017Trustpilot 🔗

• Uitstekende site
• Prima aanbod
• Foutje met het mailadres in de afhandeling
• Mogelijkheid tot actief benaderen van mensen met een optie

Bart - 3 augustus 2017Trustpilot 🔗

• Oplichting met borg, ontvangen schadefoto's waren vals

Robin Peereboom - 12 juni 2016Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring, ik raad VillaXL niet aan
• Verkeerd adres op de voucher
• Borg teruggekregen zonder verklaring
• Lang wachten bij de klantenservice

Dennis Lardenoye - 10 augustus 2014Trustpilot 🔗

• Reservering verliep soepel
• Informatie op site was niet nauwkeurig
• Verblijf was heel aangenaam

Marije Kalis - 21 juli 2014Trustpilot 🔗

• Accurate omschrijving van accommodatie ontbrak
• Prachtig huis
• Mogelijkheid tot extra bedden ontbrak
• Inconsistentie tussen aantal babybedjes en kinderbedjes
• Snelle en probleemloze boeking

Declerck Luc - 6 juli 2014Trustpilot 🔗

• Vlot antwoord gekregen
• Alles goed geregeld
• Heel tevreden over Villaxl
• Groetjes Luc Declerck uit Oostrozebeke

Jeannet IJsselsteijn - 4 juli 2014Trustpilot 🔗

• Geweldige service van Villa XL
• Beperkte informatie over sleutelophaling en locatie van het chalet
• Telefonische oplossing voor probleem

Jan Bakker - 3 juli 2014Trustpilot 🔗

• Onjuiste en slechte informatie
• Verkeerde verwachtingen bij de beschrijving van het aantal slaapkamers
• Moeilijkheden bij het ophalen van de sleutel

Marjolijn - 1 juli 2014Trustpilot 🔗

• Vriendelijk, snel en behulpzaam

Carla - 1 juli 2014Trustpilot 🔗

• Prima geregeld bij Villa XL
• Als de Villa zo mooi is als op de site wordt het een mooie vakantie.
• Alles vlot geregeld.

Neeltje - 30 juni 2014Trustpilot 🔗

• Goede service
• Mooie accommodaties
• Snel
• Behulpzaam
• Top vakantie gehad

Jannie - 26 juni 2014Trustpilot 🔗

• Vriendelijkheid en nette afhandeling
• Snelle en efficiënte afhandeling van vakantie
• Goede service
• Geen negatieve opmerkingen

Jan Frederik Prins - 23 juni 2014Trustpilot 🔗

• Goede service en vriendelijk personeel
• Fijne ervaring met VillaXL

Bianca Colson-Pechler - 23 juni 2014Trustpilot 🔗

• Mooie villa in Frankrijk voor 10 personen
• Goede service, direct na betaling de voucher ontvangen
• Villa in St. Jean d'alpes ziet er goed uit

Esther Cornelis - 21 juni 2014Trustpilot 🔗

• klantvriendelijk
• excuses aangeboden

marjolein - 17 juni 2014Trustpilot 🔗

• snelle service!

Ineke - 14 juni 2014Trustpilot 🔗

• goede organisatie

Marloes Kortlever - 11 juni 2014Trustpilot 🔗

• Smaakvol ingericht huisje met alles wat je nodig heeft
• Gastvrije eigenaren
• Voldoende vermaak door het aanwezige zwembad
• Snelle reactie bij vragen via mail of telefonisch

Dave - 10 juni 2014Trustpilot 🔗

• Zeer geslaagd weekend gehad
• Huis was zeer netjes in een rustige omgeving
• Alles was aanwezig om de groep te vermaken
• Mountainbiken was goed te doen in de omgeving
• VillaXl reageerde altijd snel op mails
• 20 euro extra kosten voor elektriciteit in huis

Claudia - 23 mei 2014Trustpilot 🔗

• Goede service

Laurens Hoeben - 15 mei 2014Trustpilot 🔗

• Prima!
• Betrouwbaar beeld van de werkelijkheid
• Afhandeling correct
• Snel gereageerd op mails
• Prijs is in orde

Thijs - 14 mei 2014Trustpilot 🔗

• Lekker huisje middenin de natuur
• Automatisch telefoontje na reservering
• Villaxl nam initiatief voor vragen
• Dank je wel villaxl

TestCase - 13 mei 2014Trustpilot 🔗

• Vlot en goed geregeld

corina - 11 mei 2014Trustpilot 🔗

• Prima geholpen door de medewerkster betreffende onze reservering
• Aanbod is prima en onze keuze meer dan prima
• Luxe re huisjes maar voor goede prijzen

Max54 - 8 mei 2014Trustpilot 🔗

• Geen verrassingen
• Precies zoals op de site

Sebastiaan de Wit - 7 mei 2014Trustpilot 🔗

• Mooie huisjes
• Prijs

Christine Bak - 6 mei 2014Trustpilot 🔗

• overzichtelijke site
• prettig persoonlijk contact over vragen
• goed ontvangen ter plekke
• heldere voorwaarden

katja - 3 mei 2014Trustpilot 🔗

• Gezellig huis
• Erg schoon
• Kinderen willen weer
• Gewonnen vakantie

kees - 2 mei 2014Trustpilot 🔗

• Topvakantie in Frankrijk gehad!

Tineke - 30 april 2014Trustpilot 🔗

• Heerlijk kunnen relaxen en genieten van alle luxe in ons huis
• Wat een tophuis
• Wat was het gezellig
• Tophuis in de Ardennen

Monique - 30 april 2014Trustpilot 🔗

• Groot huis met genoeg privacy
• Survivalactiviteiten waren een aanrader
• Programma geschikt voor zowel volwassenen als kinderen
• Personeel sprak Nederlands
• Volgend jaar weer

Jans - 30 april 2014Trustpilot 🔗

• Geweldige locatie
• Makkelijke boeking
• Snelle regeling van alles

Chan - 30 april 2014Trustpilot 🔗

• Snel en goed beantwoorden van vragen
• Goed geregeld betalingsproces
• Goeie service en mooie huisjes

Soraya - 24 april 2014Trustpilot 🔗

• persoonlijke en plezierige service
• efficiënte afhandeling
• geen negatieve aspecten vermeld

Rob en Marie-Paule Dams - 18 april 2014Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en vlot
• Fantastische dagen voor onze hele familie
• Alles prima geregeld
• Eenvoudige en duidelijke communicatie

Wendy van Campen - 10 april 2014Trustpilot 🔗

• je wordt erg goed geholpen bij villa xl
• er staan voor groepen erg mooie huizen op
• de service is er ook erg goed, je mail en telefoontjes worden snel beantwoord

Fam Pouwels - 3 april 2014Trustpilot 🔗

• Overzichtelijke site
• goede bereikbaarheid kantoor
• Prachtige huizen voor de Ardennen
• Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Celine Delft - 31 maart 2014Trustpilot 🔗

• Prachtige verblijven op overzichtelijke site
• Duidelijkste site met uitgebreidste gamma aan prachtige verblijven
• Prijs lijkt in orde voor de kwaliteit

Jeffrey Tak - 22 maart 2014Trustpilot 🔗

• Perfecte site en erg mooie woningen
• Alles erg netjes geregeld

Comello Nico J. - 20 maart 2014Trustpilot 🔗

• Goede site en snel geaccommodeerde villa gevonden
• Boeking en vragen verliepen soepel

Marijke - 20 maart 2014Trustpilot 🔗

• Complete site en geweldige accommodaties.
• Service van VillaXL is ook geweldig.
• Contact met je opgenomen om de boeking nogmaals door te nemen.
• Verheugen zich nu al op het verblijf in de villa.

Geamami - 9 maart 2014Trustpilot 🔗

• Fantastische locatie en service bij het boeken
• Vertrouwen in de afloop en verblijf
• Mooie villa in de Bourgogne
• Vorig kasteel was al volgeboekt

Maresa Jacobse - 5 maart 2014Trustpilot 🔗

• Veel extra luxe voor een beetje extra geld

Chantal Beerepoot-Bakker - 25 februari 2014Trustpilot 🔗

• Goede interactie op Facebook
• Overzichtelijke website, geen onnodige vragen
• Website belooft prachtige vakantie, vertrouwen
• Facebooksite en website van Villaxl geven vertrouwen

Emma Teunissen - 25 februari 2014Trustpilot 🔗

• prachtig aanbod

Wouter Besseling - 12 maart 2013Trustpilot 🔗

• Top service!
• Snel na de boeking werd ik gebeld door een medewerker van VillaXL om de boeking te bevestigen en mogelijke vragen te beantwoorden, echt top.
• Aan te raden om een vakantiehuis via VillaXL te boeken.

Anneke van Hall - 25 januari 2013Trustpilot 🔗

• Snelle boeking van super-accommodatie voor grote groep
• Vriendelijke en behulpzame klantenservice
• Prachtige omgeving en alle gemakken voorzien
• Lieve mensen en enthousiaste reacties

Serena Kraakman - 25 januari 2013Trustpilot 🔗

• Goed geregeld
• Super netjes te woord gestaan

Tarek - 25 januari 2013Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel en snelle beantwoording van vragen
• Uitstekende service

Roxanne Verhage - 24 januari 2013Trustpilot 🔗

• Geweldig midweekje samen met vriend, puur genieten
• Mensen bij villa XL zijn klantgericht en vriendelijk

Iris Hoenderdos - 24 januari 2013Trustpilot 🔗

• Super weekend gehad

Jimke Eyck - 24 januari 2013Trustpilot 🔗

• Fantastische (snelle) service! Belooft veel goeds voor het verblijf.

Inge Ligthart - 24 januari 2013Trustpilot 🔗

• Goede service

Geart - 16 januari 2013Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Alles was goed geregeld
• Het huis was perfect, precies zoals vermeld
• Hulp geboden bij plaatsen sneeuwkettingen
• Je krijgt waar voor je geld
• What you see is what you get
• Aanbevelen aan iedereen

Peter Maasdam - 16 januari 2013Trustpilot 🔗

• Correct en klantvriendelijk behandeld, Mooie ligging en interieur

David Bakker - 9 januari 2013Trustpilot 🔗

• Persoonlijke service en perfecte vakantiehuizen!

Mariëtte Wijnker Kraakman - 9 januari 2013Trustpilot 🔗

• Netjes en schoon.
• Villa vlak bij Disney in Frankrijk.
• Lekker ruim en mooi gelegen.
• Vlak bij Disneyland Parijs.
• Niet ver van treinstations naar Parijs.

Rogier van der Kraan - 8 januari 2013Trustpilot 🔗

• Ideale partner voor de verhuur van onze catered chalets
• Prettige en duidelijke communicatie