Voordeeluitjes
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Voordeeluitjes komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Voordeeluitjes gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (117)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Voordeeluitjes wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren en efficiënt handelen (85%). Daarnaast wordt de flexibiliteit in het annuleren en wijzigen van boekingen geprezen, evenals de goede communicatie via de app en WhatsApp (92%). Er zijn echter enkele klachten over langere wachttijden aan de telefoon en onduidelijke antwoorden, waardoor er ruimte is voor verbetering in de service (75%). Over het algemeen biedt Voordeeluitjes een goede klantenservice met snelle oplossingen en vriendelijk personeel.
“snelle en vriendelijke reactie via de app”
“accuraat”
“beleefd en vriendelijk”
“Gemakkelijk datum verzetten met hulp van Anouk”
“service liet te wensen over”
“Vlug antwoord gekregen en opgelost”
“Heel fijn contact en hele snelle reactie.”
“Chat met Anouk van Voordeeluitjes”
“Supersnel en kosteloos geregeld”
“Super service op zondag”
👍 160 👎 49
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mw. M.J. Leerink - 9 mei 2024Trustpilot 🔗
- snelle en vriendelijke reactie via de app
- accuraat
- beleefd en vriendelijk
T.Christ - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk datum verzetten met hulp van Anouk
H. Verhoeven - 23 april 2024
- kamer zag er niet uit zoals op de website
- ontbijt was niet veel soeps
- service liet te wensen over
- bedrogen met zogezegd voordelige deal
Rachella Van Haandel - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Vlug antwoord gekregen en opgelost
nathaliemeijer1 - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Heel fijn contact en hele snelle reactie.
Beste mevrouw Goossens - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Hotel omboeken naar goedkoper hotel aan boulevard
- Chat met Anouk van Voordeeluitjes
- Supersnel en kosteloos geregeld
D Bouma - 24 maart 2024Trustpilot 🔗
- Super service op zondag
- Zeer vriendelijke medewerker
- Snel opgelost
mel - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prima en snel opgelost dankzij vriendelijke klantenservice
Noé Noël - 20 maart 2024
- Propere en comfortabele kamers
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Topvoorzieningen
- Lekker eten in het restaurant
Astrid Jongh De - 17 maart 2024Trustpilot 🔗
- Super leuk en snel geholpen
- Voordeeluitjes helpt ook bij annulering
Sandra Van Leeuwen - 10 maart 2024Trustpilot 🔗
- Boeken lukt keer op keer niet
- Hotel volgeboekt na boeking
- Onbetrouwbare boekingsbevestigingen
- Klantenservice niet behulpzaam bij overboeking
Martin Brouwer - 9 maart 2024Trustpilot 🔗
- geen bijschrijving van geld na annulering van reizen
- onduidelijke reden voor vertraging in terugbetaling
Anita De Krijger - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- Behulpzaam
- Fijne aanbiedingen
- Echt een aanrader!!!!!
Amy - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goed contact met Voordeeluitjes
- Snelheid van vraagafhandeling is geweldig
- 2x goede ervaring gehad
M S - 5 maart 2024Trustpilot 🔗
- Fijne service
- Medewerkers dachten mee en regelden boeking
- Vriendelijk en persoonlijk
- Klantenservice bestaat nog
Debby - 4 maart 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Behulpzame chatmedewerkster
appel - 3 maart 2024Trustpilot 🔗
- Zeer misleidend
- Misleidende prijzen
- Onhandig boekingssysteem
- Verplichte snelle reactie
Anaïs Bogaerts - 28 februari 2024
- Makkelijk en snel hotel reserveren
- Duidelijke website met beschikbare opties
- Tof hotel met supervriendelijk personeel
raphaël - 25 februari 2024
- website was super makkelijk in gebruik
- aanbod aan hotels was echt indrukwekkend
- vond een super deal voor een hotel in Nederland
- boeking liep gesmeerd
- hotel zelf overtrof al mijn verwachtingen
- echt genoten van mijn verblijf daar
Nicolas - 25 februari 2024
- Service was niet behulpzaam
- Duurde lang om reservering te bevestigen
- Klantendienst onbehulpzaam
- Geen zin om te helpen
- Gevoel van niet gewaardeerd te zijn als klant
- Teleurstellende ervaring
- Prijzen waren oké
Henk - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Uitgebreide service met antwoord op vragen
- Vriendelijk personeel zoals Anouk
- Nooit teleurgesteld na meerdere boekingen
Tineke Kraaijeveld - 11 februari 2024Trustpilot 🔗
- Goede en snelle klantenservice
- Klantvriendelijkheid en oplossingsgericht
Corine - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle en vriendelijke service via de app
- Efficiënte wijziging reservering zonder gedoe
- Directe bevestiging per e-mail
Peters - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle en efficiënte afhandeling van de annulering via WhatsApp
- Makkelijk arrangement online kunnen regelen
- Goed geregeld
- Geen extra kosten voor annulering
Marloes Maas - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Lang weekend geboekt zonder bank in stacaravan
- Hoge annuleringskosten
- Geen oplossing geboden ondanks vriendelijke service
A S - 3 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle reactie via Whatsapp
- Efficiënte oplossing
- Eenvoudig contact via Whatsapp
- Vlotte afhandeling van verzoek
HB - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Super communicatie en snel handelen
Raphaël - 20 januari 2024
- Makkelijk en snel boeken
- Enorme keuze aan hotels
- Goedkope prijzen
- Duidelijke en overzichtelijke site
- Behulpzame klantendienst
Max Müller - 13 januari 2024Trustpilot 🔗
- Vlotte aanpassing zonder extra kosten
- Behulpzame medewerker
- Goede service zonder gedoe
J.M.H. Abel - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Prettige organisatie
- Goed verlopen uitjes
- Meedenken aan oplossing
- Bereidheid om alternatief aan te bieden
- Geruststellende gedachte bij zoeken naar uitje
- Aanbeveling voor gebruik maken van Voordeeluitjes
Michel Scholtens - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- zeer snel met een passende oplossing
- mochten voor het zelfde bedrag een andere vakantie uit zoeken
- geslaagde vakantie
- team van voordeeluitjes bedanken voor deze oplossing
Brenda Kok - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige hulp en contact
- Flexibele datumregeling
R - 24 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Geen annuleringskosten
Michel - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Geen aanbieding maar een redelijke prijs
- Uitgelegd dat er Europese wetgeving is om consumenten te beschermen
- Nooit meer 'voordeel'uitjes
Ineke Post - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Topservice van Voordeeluitjes!
- Goede service van de klantenservice van Voordeeluitjes.
- Snel antwoord van Irina en nieuwe code ontvangen.
Arnold Kleiboer - 11 december 2023Trustpilot 🔗
- Helpdesk ervaring TOP! Dinerbonnen gekregen na hulp via chat van vriendelijke Anouk
Peter - 1 december 2023Trustpilot 🔗
- Service is belangrijker dan winst! ♥
E. Peters - 22 november 2023Trustpilot 🔗
- Prijzen zijn 3 keer duurder dan geadverteerd
- Goede inspanning om alternatieven aan te bieden
Paula Tempelman - 19 november 2023Trustpilot 🔗
- Zeer klantvriendelijk
Jacqueline - 14 november 2023Trustpilot 🔗
- Waardeloze beschikbaarheid van hotels na boeking
- Geen reactie op vragen en onduidelijke antwoorden
- Onjuiste beschikbaarheid van hotels op de website
Patrick Maes - 5 november 2023Trustpilot 🔗
- Super hotel met All Inn formule a la carte
- Alles van de menukaart kiezen bij All Inn formule
- Eten was super lekker
- Kamers zijn netjes met alles op en aan
- Hotel ligt midden in het centrum maar super rustig
- Geen airco op de kamer
- Personeel super vriendelijk en gedienstig
- Voldoende winkels in de buurt
- Verblijf voldoet 100% aan verwachtingen en is aanrader
Maria - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Super geholpen gisteren en vandaag
- Hotel geboekt via voordeeluitjes
- Complimenten aan jullie
- Maria kloeg
Ellie Timmer - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goed geholpen na annulering
Anja van der Linde - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en goed geholpen door Anouk
- Snel en professioneel geregeld
- Mogelijkheid om snel nieuwe reservering te boeken
- Topservice
T. Kok - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijke medewerkster
- Efficiënte oplossing van probleem
- Gemakkelijke nieuwe boeking
- Hulpvaardigheid en vriendelijkheid
Fred Hagelaars - 30 september 2023Trustpilot 🔗
- Snel antwoord gekregen op vraag
Jan van den Berg - 26 september 2023Trustpilot 🔗
- klasse geholpen
- snel en perfect afgehandeld
Erik Bartels - 24 september 2023Trustpilot 🔗
- Super dienstverlening
Daantje - 12 september 2023Trustpilot 🔗
- Flexibiliteit van Voordeeluitjes
- Verwarring bij annulering
- Minder vriendelijkheid van Voordeeluitjes
- Betere prijzen bij directe boeking
Fam roberts - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice via de app
Marleen van Vliet - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Inchecken in het Engels, Kleine vieze kamer. Schimmel in de badkamer. Nachtlampje was geen stopcontact voor. Vreselijk uitzicht op een rommelig dak.
- Het enige positieve was het koffieapparaat met alles voldoende. Het zwembad en sauna landschap teleurstellend en verouderd. Het diner en ontbijt waren goed.
- We waren op tijd aan het ontbijt. We komen hier nooit meer, was gelukkig maar voor 1 nacht.
marian - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Duur uitje achteraf gezien
- Onduidelijke website
- Klantenservice reactie niet behulpzaam
Tilly Bont - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie
- Meteen door medewerker D. geregeld en de korting verwerkt
Marleen Flipkens - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Snelle reactie op SMS
- Flexibiliteit met factuuraanpassingen
Iwan van Overbeek - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Goed geholpen door Madée
Aart & Henny en Joop & Trudy - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Grote pluim voor Anouk van Voordeeluitjes
- Anouk goed luisterde, gelijk ging ondernemen en handelen
- Hotel Restaurant De Zwaan in Raalte ook top
Ursula De Witte - 30 juli 2023Trustpilot 🔗
- Super fijn geholpen door Brianna
- Ik had per ongeluk twee boekingen op dezelfde dagen gemaakt
Peter Rijkhoek - 30 juli 2023Trustpilot 🔗
- behulpzame en begripvolle medewerkers
- uitmuntend geholpen bij wijzigingen
- geringe vergoeding voor aanpassingen
- gehoord en tevreden
Nancy - 28 juli 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Snel en correct geholpen
- Makkelijk annuleren of wijzigen van boeking
Tineke Binken - 19 juli 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige service!!
- Zeer behulpzaam en kosteloos reis omgeboekt
- Vlotte communicatie en snelle oplossing
- Zal vaker deze site gebruiken
Bita Torkaman - 10 juli 2023Trustpilot 🔗
- Voordelig reizen met een prima service van Voordeeluitjes.nl
RICH - 1 juli 2023Trustpilot 🔗
- Fijn familie hotel Pollmans
- Heerlijk hotel met gemoedelijke sfeer, mooie kamer en lekker eten
- Mogelijkheid om consumpties op kamer nummer te zetten
- Vriendelijk personeel
Sirach Boxhoorn - 26 juni 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie en service
Paula - 25 juni 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk contact leggen via app
- Snelle reactie en toezegging tot annulering binnen een half uur
- Vlotte annulering en bevestiging per mail
- Zoeken naar alternatieven voor ander hotel
Henk - 21 juni 2023Trustpilot 🔗
- Meedenkend personeel
- Flexibele annuleringsvoorwaarden
- Efficiënte boekingsservice
Michel - 19 juni 2023Trustpilot 🔗
- Moeizame terugbetaling
- Onduidelijke annuleringskosten en lange wachttijd voor terugbetaling
- Noodzaak tot eigen opvolging voor terugbetaling
- Goede oplossing na contact met Voordeeluitjes
Sandra - 12 juni 2023Trustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Vriendelijk persoon die mij hielp
- Wenste ons veel plezier
- Wij boeken hier voortaan altijd
- Echt een aanrader
Paul van Scheppingen - 11 juni 2023Trustpilot 🔗
- Prima geholpen bij telefonische boeking.
- Geweldige en uiterst vriendelijke ervaring.
- Snel geregeld en bevestiging per mail ontvangen.
Henrieke Hengeveld - 1 juni 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijke klantenservice
- Snelle oplossing van problemen
- Efficiënte communicatie
Martine Idzinga - 31 mei 2023Trustpilot 🔗
- Zeer slecht
Lida de Haan - 29 mei 2023Trustpilot 🔗
- Overboekt door voordeeluitjes
- Geen beschikbare hotels in de buurt
- Lang in de wacht gestaan
- Stressvolle ervaring in plaats van ontspannen weekend
Jan De Mutsert - 28 mei 2023Trustpilot 🔗
- Niet altijd voordeliger uit bij boeken via voordeeluitjes.nl
- Misleidende website-naam
- Geen restitutie van meerkosten mogelijk
Til Hagenaar - 4 mei 2023Trustpilot 🔗
- Meelevende reisagent
- Aanbod om het uitje een week uit te stellen
- Buitengewoon aardige reisagent
john geraedts - 4 mei 2023Trustpilot 🔗
- Flexibele oplossing voor onverwachte situatie
Thea Kuchnio - 3 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie en actie
ikram sa - 1 mei 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijk klantenservice
- Snel antwoorden
- Te verwachten uitje
Peer Boxy - 22 april 2023Trustpilot 🔗
- Enorm vriendelijk personeel
- Flexibele annuleringsvoorwaarden
- Efficiënte hulp bij wijzigingen
ingrid engels - 17 april 2023Trustpilot 🔗
- Klantenservice was behulpzaam en vriendelijk
Linda - 16 april 2023Trustpilot 🔗
- Mooie deals
W Pols - 15 april 2023Trustpilot 🔗
- Mooie uitgangspunt voor te fietsen en wandelen
- We hebben fijne dagen gehad en heerlijk gewandeld en gefietst
- Kamer was super en de verzorging was top
- Ontbijt en avond eten was meer dan prima
- Vriendelijk personeel en zeer behulpzaam
- Op zaterdag een gezellig entertainment en goed gezelschap uit Brabant en Drenthe
Astrid Luijken - 14 april 2023Trustpilot 🔗
- Snel en vriendelijk geholpen
- Direct geholpen zonder wachttijd
- Mogelijkheid om hoteldata te wijzigen behouden van aanbieding
- Nieuwe reservering direct ontvangen per e-mail
Sylvia te Lintelo - 1 april 2023Trustpilot 🔗
- Mooi nieuw hotel.
- Ruime kamers, inloopdouche, leuk zitje, groot bed, goed ontbijt.
- Culinair diner aan overkant van hotel, fantastisch.
- Vriendelijk en behulpzaam hotel en restaurant.
- Geweldig hotel De Rousch in Heerlen.
Ine - 29 maart 2023Trustpilot 🔗
- Veilig boeken
- Mooie aanbieding
- Fantastisch geholpen
- Geen probleem bij annuleren of omboeken
Familie Klein - 26 maart 2023Trustpilot 🔗
- Klantenservice was enorm behulpzaam en lief.
Nike Osinga - 1 maart 2023Trustpilot 🔗
- Mooie prijs gevonden voor een Landal huisje.
- Goede service van het klantcontact team (Vera en Els).
Ben - 1 maart 2023Trustpilot 🔗
- Lang wachten aan de telefoon
- Hoge tarieven voor telefonisch contact
- Onnodig lang in de wacht gezet
- Onduidelijke verklaring voor lange wachttijd
Paul Veenink - 19 februari 2023Trustpilot 🔗
- Sfeervol en heel goed
- Een heel leuk en goed , sfeervol hotel met zéér goed en vriendelijk personeel
- Perfect ontbijt en heerlijke á la carte kaart
- Mooi uitgangspunt voor wandelingen of een dagje naar de stad Groningen
- Een aanrader die nog betaalbaar is
Nicole - 16 februari 2023Trustpilot 🔗
- Vlotte en goede hulp bij het aanpassen van de datum via de app
Rob Meeuwsen - 11 februari 2023Trustpilot 🔗
- Mooi hotel met ruime kamers en fijne bedden
- Heerlijk en uitgebreid eten met veel keuze
- Vriendelijk, attent en behulpzaam personeel
- Prachtige ligging van het hotel en de omgeving
klant - 8 februari 2023Trustpilot 🔗
- Goede hygiëne, schoon en fris, vrij nieuw hotel. Goede matrassen, ruime kamer met zitje. Koffie en thee faciliteit op de kamer. Meerdere mogelijkheden om naar buiten/binnen te gaan. Goede WIFI op kamer en rest gebouw. Gastvrouw doet goed haar best.
- Eten: Twee gangendiner geboekt. Beperkt, eigenlijk wel karig diner/avondmaaltijd. Onbekend wat je kreeg tot het moment dat je bord met eten op tafel werd geserveerd. (Ook op vragen vooraf over de te verwachten maaltijd werd geen antwoord gegeven) De kwaliteit en kwantiteit van het diner/avondmaaltijd was niet altijd wat je mag verwachten van een driesterren hotel. Jammer dat er geen keuze was in wijn. Er was maar 1 wijnsoort.
- Omgeving : Wandelen: Jammer dat er geen wandelpad in de directe omgeving van het hotel was. Je liep direct op de rijbaan van een vrij smalle 80km weg. Dat is toch minder veilig.
- Geur : aan de overzijde van de weg staat een varkensboerderij. Dat levert een behoorlijke stankoverlast op, als je buiten komt/bent en de wind uit de verkeerde richting komt.
Nancy .D. - 18 januari 2023Trustpilot 🔗
- Prijzen kloppen niet
- Onverwachte prijsverhoging
- Goede klantenservice na klacht
- Verbetering nodig in prijscontrole
A.van der roest - 12 januari 2023Trustpilot 🔗
- hotel geboekt voor 3 dagen
- duur, 500 euro
- gedateerd hotel met slechte hygiëne
- geen privacy, wankel onderstel douche
- karig ontbijt om kosten te besparen
- slechte hygiëne van bed
- verantwoordelijkheid van de baan geschoven bij klacht
A.van der Roest - 11 januari 2023
- Veel betaald voor 3 dagen
- Verstopt toilet, slechte douche, geen privacy, geen schoon bed
- Zeer karig ontbijt
- Na klagen bij Voordeeluitjes verantwoordelijkheid afgewezen
- Zeer slecht bedrijf
Nathalie van Asch - 11 januari 2023Trustpilot 🔗
- Fouten in bevestigingen
- Verkeerde informatie
- Gebrek aan compensatie
Marten - 24 november 2022Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden met klantenservice
- Reviews van buiten het platform geven een accurater beeld
Klazien - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Geweldige ervaring in Kasteel Coevorden
- Sfeervolle kamers, erg schoon en rustig
- Heerlijke stortdouche, let op lage spanten op de kamer
- Ontbijt en diner boven verwachting voor de prijs
- Wild stoofpotje, zalm en risotto voortreffelijk
- Toetje hazelnoot crème brûlée was heerlijk
- Geen geluidsoverlast ondanks carnavalsvereniging logeerde
- Geweldige aanbieding en voor herhaling vatbaar
Peter Laenen - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Koud
Karel Van Damme - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Zeer ruime kamers
- Een goede keuken, zowel ontbijt als diner
- Zeer vriendelijke medewerkers
- De eierstruif bij het ontbijt was soms koud: geen gesloten opdienschaal
John Schippers - 18 september 2022Trustpilot 🔗
- Duurder dan andere aanbieders
- Opgelicht voelen
H.M van de Graaf - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗
- slecht hotel
- eten uit de vriezer
- niet gastvrij
- gewoon zonde van het geld
- heb spijt dat ik hier terecht ben gekomen
- er wordt niks schoongemaakt
- geen sprake is van Corona