Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Withings heeft een topkwaliteit aan antwoorden, geduldig personeel en is oplossingsgericht (90%). Echter, sommige klanten ervaren dat de batterijduur korter is dan beloofd en er geen communicatie is over aankopen (50%). Helaas kan het voorkomen dat er geen reactie komt vanuit Withings en dat sommige klanten zich niet serieus genomen voelen door de klantenservice (40%). Over het algemeen lijkt de klantenservice efficiënt en probleemloos te zijn (80%).