Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Wizard101 wordt geprezen om zijn vlotte aankoopproces en snelle respons op vragen en problemen (80%). Daarnaast wordt de mogelijkheid om nieuwe vrienden te maken en gezellig rond te hangen met vrienden ook als positief ervaren (85%). Echter wordt er ook opgemerkt dat de community soms inactief kan zijn en gebrek heeft aan diepgang en uitdaging (60%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Wizard101 goed te functioneren met ruimte voor verbetering in de community-interactie.