Wondershare
82 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.2 voor Wondershare komt uit 82 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Wondershare gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (72)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Wondershare's klantenservice scoort gemengde beoordelingen, met 60% tevreden klanten en 40% ontevreden klanten. Positieve punten zijn de vlotte installatie, handige adviezen bij problemen, en het behulpzame team. Negatieve punten zijn de onduidelijke opzegprocedure, onbereikbaarheid in het weekend, en slechte behandeling van klanten bij klachten. Over het algemeen lijkt het bedrijf betrouwbaar en behulpzaam, maar er zijn nog verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen.
“Vage klantenservice”
“Onduidelijke annuleringsvoorwaarden”
“Onmogelijk in contact te geraken”
“Bereikbaarheid & producten Wondershare slecht”
“Bedrijf is onbereikbaar via de normale middelen”
“Terugvragen van een betaling niet zomaar mogelijk”
“Bedrijf wil pas gesprek aangaan na slechte review”
“Veel details verstrekken voor geld terug”
“Bedrijf geeft aan te werken aan website en bereikbaarheid”
“Malware bij Wondershare?”
👍 36 👎 78
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mohammed Ousrout - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vage klantenservice
- Misleidende betaalmethode
- Onduidelijke annuleringsvoorwaarden
Etienne Ooghe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmogelijk in contact te geraken
ikvoelmeopgelicht - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bereikbaarheid & producten Wondershare slecht
- Bedrijf is onbereikbaar via de normale middelen
- Terugvragen van een betaling niet zomaar mogelijk
- Bedrijf wil pas gesprek aangaan na slechte review
- Veel details verstrekken voor geld terug
- RepairIt doet niet wat beloofd wordt
- Bedrijf geeft aan te werken aan website en bereikbaarheid
Frank - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Malware bij Wondershare?
- Eset raadt Wondershare af
- Discussie tussen Eset en Wondershare
- Onbetrouwbare software bij Wondershare
Ethan Gillet - 6 maanden geleden
- Professionele en snelle klantenservice
- Betrouwbaarheid van de service
- Hulp bij downloadproblemen
- Lange klantrelatie
merel - 7 maanden geleden
- Virusscanner detecteert malware in programma
- Helpdesk beweert geen malware aanwezig te zijn
- Lifetime licentie voor programma
- Onzekerheid over programma na detectie malware
Franska Stuy - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld kwijt.
S. Claeys - 8 maanden geleden
- Levenslange licentie met vervelende pop-ups voor upgrades
- Helpdesk gaf advies over gebruik zonder updaten
Norman r - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Automatische verlening zonder herinnering
- Recoverit werkt totaal niet
Tom Thijs - 8 maanden geleden
- Gratis proefperiode, onduidelijke opzegprocedure, behulpzame klantendienst bij studentenabonnement
Jcm Witlox - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen gegevens van overleden vader op de site
- Incasso gepland van het bedrijf
- Graag contact via deze weg
Raphaël Mertens - 10 maanden geleden
- Recovorit software werkt supergoed
- Klantendienst heeft goed geholpen met probleemoplossing
- Abonnement wordt automatisch verlengd als niet op tijd stopgezet
Eva - 10 maanden geleden
- Positieve ervaring met klantenservice
- Moeilijk om software te downloaden
Jan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levenslange licentie
- Pop-up met aanbieding te upgraden
- Programma niet meer bruikbaar door pop-up
- Geld betalen voor grote updates
- Geen mogelijkheid om updates te vermijden
- Goed advies van de helpdesk
Mike V - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het programma is fantastisch
- Updates en inloggen problemen
- Onbereikbare account en website
S. Vermeersch - 10 maanden geleden
- Handig voor muziek downloaden
S. Robert - 11 maanden geleden
- fout product, goede service
Anne Verdouw - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging van opzegging abonnement
- Elke maand geld afgeschreven na opzegging
- Slechte verbinding op de website
Van de Velde - 11 maanden geleden
- Vlotte installatie
N. van Thunder - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Account niet meer zelf te verwijderen
- Verwijderen account lukt niet
- Bevestigings email bevat een niet werkende unsubscribe
- Geen mogelijkheid om het account te beëindigen als je bent ingelogd
- Helpdesk gesloten in het weekend
- Chat werkt ook niet
- Supportpagina opent traag
- Emails aangemeld als spam
Sjoerd Tuinhof - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet te bereiken als geld al binnen is
- Ongevraagd geld afgeschreven
- Programma doet niet wat beloofd
dick dirkse - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet klantvriendelijk
Martin Alberink - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product is fijn en handig
- Perpetual License bleek niet echt oneindig
- Klantenservice onbereikbaar na blokkeren licentie
Nelline Zondag - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opzeggen lukt niet.
- Na free trial gelijk abonnement aangeschaft.
- Klantenservice hielp met switchen naar studentenabonnement.
Toyka - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen bevestigingsmail na betaling
- geen registratielink ontvangen
- geen reactie bij veranderen naar partner's email
- niet te betrouwen
D.S. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eind goed al goed
Dieter Adriaensen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht georganiseerd
Arnoud - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen met Wondershare
- Fijn programma om muziek te downloaden
- Goede ondersteuning
Wim Weyers - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbekende afschrijvingen van rekening
Jeannine Munch - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen downloadlink ontvangen na aankoop
- Geen reactie op klachten
- Onjuiste informatie op de website
- Onvolledige orderinformatie en betaling
Marcel Uithoof - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lifetime licentie duurt maar 4 jaar
- Onduidelijke communicatie over updates en upgrades
- Slechte behandeling van klanten
- Onvriendelijke reactie op kritiek
- Klanten voelen zich bedrogen
- Agressieve juridische aanpak
- Boeven mentaliteit van het bedrijf
- Negatieve ervaring zorgt voor zwarte lijst
Wouter Post - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede software
- Goede klacht afhandeling
L.J.Willemsen - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede klantenservice
- tevredenheid met product
Bewindvoerder - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice toont 0 begrip of empathie
- Moeilijk abonnement opzeggen/ geld terug krijgen
nelson laplante - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betalingsplan voor data recovery
- Onduidelijke informatie over kosten
- Teleurstellende klantenservice
Jimmie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- product werkt niet naar behoren
Jan Smits - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product werkt niet.
- Product werkt niet.
- Ik wil mij uitschrijven omdat er steeds incasso's worden afgeschreven.
- Hoe werkt dit?
Tim Willemse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Hans Franke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet inloggen en gebruiken
Karma Bro - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Life time subscription met gedoe en extra betalingen voor functies
- Inloggen en updates problematisch
- Klantenservice onvoldoende
- Inefficiënte communicatie voor probleemoplossing
Mehrdad Nazari - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed informeren voor aanschaf
- Redelijke service
- Terugbetaling na moeite
danny vh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer behulpzaam team
Kane Kane - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk bereikbare klantenservice
- Geen geld terug ontvangen
Kim Luiten - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Automatische incasso zonder toestemming
- Geen contact mogelijk
Jenairo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gratis jaarlijkse service
- Onprofessioneel afsluiten van abonnement zonder toestemming
- Geen reactie op klachten
T. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Jaarlijkse afschrijvingen zonder opzegmogelijkheid na gratis trial
Aart Wijnen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- €40 afgeschreven zonder waarschuwing een jaar later
- Automatische verlenging van dienst waarvan gekocht product niet werkte
Dirk-Jan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dr Fone geprobeerd en verwijderd
- Facturen blijven binnenkomen voor ongebruikte licentie
- Licentie automatisch verlengd zonder communicatie
- Automatische verlenging opgeheven na reactie Wondershare
- Negatieve recensie nodig voor opheffing verlenging
- Cancelen van automatische licentieverlening lastig
Peter - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijke firma en tech support
- Refund aangeboden na mislukte aankoop
G E - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede service
Ruben De Groote - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zinloze upgrade
- 65€ in prullenmand
- Walchelijke en heel domme verkoopstrategie
- Niet aan te bevelen
Peter - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Recoverit bood refund aan zonder dat ik hierom gevraagd had
Karel Appel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Sleutel nooit ontvangen na aankoop
- Geen contact met de verkoper mogelijk
- Hoge prijs voor geen resultaat
- Geen acceptabel retourbeleid
Davina - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- misleidende praktijken en oplichting
patrick hoek - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksgemak
- Perfecte ondersteuning
Diane - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product niet geüpgraded naar betaalde versie na aankoop
Ger Theelen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Works perfect na registratie
Cristina - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte beeld- en geluidskwaliteit bij dvd branden
- Geen geld terug ontvangen na aanvraag binnen 30 dagen
- Onmogelijk af te spelen dvd's in dvd-speler
- Onbetrouwbaar bedrijf met misleidende garantieclaims
Eddd - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen gratis update naar nieuw product
- Geen ondersteuning voor oude producten
Ducoulombier Jacques - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan e-mailadres en registratienummer niet wijzigen
- Duur
- Onbehulpzame klantenservice
- Moeilijk om contact op te nemen met Wondershare
sven janssens - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gekochte software nooit ontvangen
- 45 euro weg
- Nooit meer zaken doen met Wondershare
Lindaa18 - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte geluidssynchronisatie
- Onhandige interface
- Geen goede kennis over videobewerking
- Teleurstelling over resultaat
- Tijdsverspilling
Daniel Reyntjens - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- OCR-functie werkt niet goed.
- Moeilijk om contact op te nemen voor garantie regeling.
Dnk - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wondershare recovery werkt niet goed
- SD kaart leest gedeeltelijk beschadigd in
- Veel videobestanden op SD kaart zijn beschadigd
- Programma vindt niet alle bruikbare bestanden
- Goede foto's niet zichtbaar na herstel
- Geen verschil tussen snelle scan en diepe scan
- Programma laat originele bestanden onaangeroerd
- Programma had ik me kunnen besparen