Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van YouHodler is over het algemeen transparant en duidelijk (80%). De klantendienst reageert snel en lost problemen efficiënt op (85%), wat zorgt voor een goede service (90%). De app is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk (95%), maar het kan moeilijk zijn om het account stop te zetten en er zijn problemen met uitbetalingen (70%). Er wordt wel snel gereageerd en oplossingen worden geboden voor problemen (75%). Al met al een interessante leerervaring met goede service, maar met enkele verbeterpunten in de communicatie en probleemoplossing.