Yourhosting
125 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Yourhosting komt uit 125 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Yourhosting gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (116)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Yourhosting scoort hoog met een duidelijke uitleg (90%), snelle en professionele klantenservice (85%), snelle reacties per mail (80%) en behulpzaamheid bij het oplossen van problemen (85%). Echter, er zijn ook opmerkingen over lang wachten aan de telefoon (60%), verschillende informatie van medewerkers (70%) en langzame reactietijden bij wachtwoordherstel (60%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Yourhosting vriendelijk en behulpzaam te zijn, maar er zijn enkele punten van verbetering in termen van consistentie en efficiëntie.
“superfijne service en hulp van Ilse!”
“Direct contact met de capabele techneut”
“Schandalige prijsverhoging niet gemeld”
“Fantastisch geholpen door Lisette”
“De heer Arzu heeft mij perfect geholpen”
“Heel goed geholpen.”
“Gemiste aanbieding als trouwe klant”
“Gemiste notificatie van prijsstijging”
“Snel antwoord via mail met doordachte problemshooting”
“Fantastisch geholpen door Lisette, doortastendheid, heldere terugkoppeling, probleemoplossend vermogen”
👍 100 👎 28
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Sandra Ammerlaan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- superfijne service en hulp van Ilse!
Boy van Prooijen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Direct contact met de capabele techneut
- De medewerker was vriendelijk, capabel en correct
Peter Hoksbergen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schandalige prijsverhoging niet gemeld
Dirk Havenaar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch geholpen door Lisette
Jan de zeeuw - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De heer Arzu heeft mij perfect geholpen
- Snelle en efficiënte service
- Deskundige hulp
- Vriendelijke benadering
- Goede kwaliteit van producten
- Correcte prijzen
- Makkelijke website navigatie
Louise - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goed geholpen.
Elma Zorg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijzen keer 10!!
- Gemiste aanbieding als trouwe klant
- Gemiste notificatie van prijsstijging
- Onverwachte hogere kosten
Family Vandepitte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snel antwoord via mail met doordachte problemshooting
- Support blijft problemen oplossen na ticketafhandeling
- Top technische servicesupport heeft me overtuigd bij huidige webhost te blijven
Reinoud Messchendorp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch geholpen door Lisette, doortastendheid, heldere terugkoppeling, probleemoplossend vermogen
- Vandaag geholpen door Lisette
Cecilia B - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geduld en duidelijke uitleg
Ron Filemon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie en snelle reactie bij een foutieve factuur
- Efficiënte oplossing van problemen
- Behulpzaamheid van medewerkers
- Netjes herstel van foutieve factuur
Frank Smits - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website en mail waren 2 dagen uit de lucht
- Verwarrende informatie van verschillende medewerkers
- Problemen met het beheer van nameservers
Ronan Langenberg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte en behulpzame klantenservice
AB - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service door Stephan
- Snelle reactie en probleem opgelost
- Onvriendelijke robot, vraagt overbodige informatie
- Erg vervelend
- Onpersoonlijk en klantonvriendelijk
bas kohler - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duurder, slechter
- overgenomen, uit te zuigen, oplichting
- hoge waarderingen, Bots of trollen
- niet makkelijk gemaakt, extra geld
Victor Neijenhuys - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op probleem
- Naar tevredenheid opgelost
- Goede service
Gertjan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect geholpen door Bartek
Priscilla - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp en oplossing
- Telefonisch goed bereikbaar
Marktplaats Holland - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enorme prijsverhogingen
- Niet bereikbaar
- Problemen worden niet opgelost
- Afsluiten van je account zijn ze echter wel goed en snel in
- WORDT GEEN KLANT. BLIJF WEG BIJ DEZE PROVIDER!!!
Maarten Van Speybroeck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vergane glorie en schandalig slechte klantenservice na overnames
- Schandalige prijsstijgingen na overnames
- Ongelooflijk amateurisme en gangsterpraktijken
- Aanhoudende aanmaningen en incassobureau dreigementen
Piet van Ameijde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inlogcodes en e-mailproblemen, complexe migratie, geweldige ondersteuning van Lisa en Lisette
Banaz Rashid - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en vriendelijk geholpen, goed geluisterd, geduld en begrip getoond
Edwin van W. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Domeinregistratie Yourhosting
- Moeilijkheden met inloggen
- Trage reactietijd bij wachtwoordherstel
- Onhandige backoffice
Jeroen Gutte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel weer aan de slag!
Showdown XL - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reacties, deskundige klantenservice
- Goede communicatie met klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail
- Efficiënte hulp bij problemen met domeinverhuizing en website-opzet
;);) - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed geholpen, vriendelijk
- Diverse medewerkers gesproken, deskundig, vriendelijk
- Mijn vraag beantwoord en goed opgelost!
- Erg tevreden!
Imke Wessels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lisette heeft me enorm geholpen met inloggen vanwege mijn twee accounts. Dank voor jouw support
Dhr. van Hecke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect geholpen
- Via de chatbot kom je eenvoudig bij het aanmaken van een ticket
- Er werd dezelfde middag nog gereageerd en het probleem meteen opgelost
- Website van klant snel en goed gerepareerd zonder eigen inmenging
- Wij en onze klant zijn helemaal tevreden en blij dat we weer snel online waren
Myriam Schipper - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lisette van de helpdesk is een topper en verdient een dikke 10! Ik kon mijn mail niet meer benaderen en zij heeft net zolang gezocht tot het probleem opgelost was. Super dank hiervoor.
Ronald - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geholpen door Lisette
- Vrolijke dame
- Vakkundig te werk gegaan
- Snel probleem opgelost
Nicole Pol Sprookjesvrouw - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Erg tevreden over de nieuwe service van YourHosting
- Gewoon iemand kunnen bellen en mailen
- Verschillende hulpacties aangeboden
- Goed geholpen door Efraim met een doorverwijzing voor een van mijn nieuwe domeinen
- Efraim bleef enorm geduldig
- Efraim voegde schermafbeeldingen toe om dingen uit te leggen
- Efraim stopte niet voordat het probleem was opgelost
- Hulp bij het oplossen van een klein probleem met het SSL-certificaat
Diana - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam en snel
- Effectief oplossen van problemen
- Fijn in communicatie
- Vlotte oplossing van vergissing
H. Ligtenberg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
Frans Hamelink - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed geholpen
- Kaan van de klantenservice
Alex Bron - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk en behulpzaam personeel
Marjolein Boer - Siero - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super geholpen door Yourhosting
Leonnada - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traag antwoord van de helpdesk
- Lang wachten op antwoord van de helpdesk
A. Schaap Hoofddorp - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geduld, begrip, toewijding
- Zaken naar volle tevredenheid afgehandeld
- Ilse ging elk gesprek met een bedrijf maar zo
Goossens - 6 maanden geleden
- Snelle en professionele klantenservice
Sabrina - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kaan was heel geduldig en nam alle tijd
F. van den Berk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en vriendelijk contact na het aanmaken van een ticket
- Efficiënte oplossing van het probleem
Dirk Kriek - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- het bedrijf denkt mee met klanten
- goed luisteren naar klachten en problemen
- flexibel met betalingsvoorwaarden
Saskia de Kleyn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en duidelijke uitleg van Lisa
- Lisa begreep direct waar ik het over had
J.C. Wijker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hulde aan Nander van de klantenservice van Yourhosting
- Geduldig en hulpvaardig
- Ontzettend geholpen
Christina - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel terugbetaling van aankopen
- Klantgerichte aanpak
- Geen gedoe bij terugbetaling
Carla Nienhuis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en deskundige hulp bij installeren van WordPress
ravioli - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duur en beperkt
- Technisch beperkt voor ingewikkelde toepassingen
- Hoge prijzen voor pakketten, domeinnamen en SSL-certificaten
- Wisselende klantenservice kwaliteit
- Traag en waardeloze klantenservice
- Behulpzame klantenservice bij overstap
A W Minnema - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- professioneel en behulpzaam
- vriendelijk en geruststellend
- technische storing met factuur
- factuur niet ontvangen
Peter Velenturf - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Superservice gegeven
- Lisa reageert supersnel
Guido Hoogeveen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke uitleg bij betalingsherinnering
- hulp bij opzeggen online
Liddin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dramatische klantenservice
Barbara - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en naar totale tevredenheid geholpen door Thomas
- pakket nog aanpassen en teveel betaalde bedrag gecrediteerd
- stap voor stap uitgelegd hoe ik gratis mijn website beter kon beveiligen
Christine - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super geholpen door Eren
- Geweldig geholpen met accountomzetting
- Vriendelijke en behulpzame service
- Problemen van vorig jaar lijken opgelost
Siok-Lian Sih - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super klantvriendelijk en snel geholpen
- Als digibeet fijn dat alles in één keer goed gaat
Rene - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende dienstverlening door Thommas
- Zeer goed geholpen door Thommas
- Pro actieve oplossingen en alternatieven aangeboden
- Reactie snel en op persoonlijke wijze
- Raad contact met Thommas bij iedereen aan
F. Stevens - 7 maanden geleden
- duidelijke uitleg
- behulpzaamheid
- stapsgewijze begeleiding
- moeilijk online op te zeggen
William Fyne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super geholpen door Bartek
- Cool ondanks onwetendheid
- Alles werd stap voor stap opgelost
J.L. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en menselijke hulp
- Betrouwbaar en accuraat
- Zeer behulpzaam en goed in communicatie
- Prima bedrijf voor website en digitale zaken
Olivier - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top geholpen met afsluiting account en betalingsachterstand opgelost
- Positieve afronding van het gesprek en oplossing
jos reijnen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen oplossing
- Website en webmail al een week offline
- Lange wachttijd en geen update
- Technische medewerkers doen er niks mee
- Geen terugkoppeling zoals beloofd
Meester Ontwerpers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot antwoord en oplossing van vragen
geïrriteerde klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en duidelijk reageren
N. Weiland - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kundig geholpen
- prettige manier van converseren
Rozalinda - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en geduldige medewerker
- Snel geholpen en probleem snel opgelost
Arthur - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Marten nam de tijd om mij te helpen en bood steeds nieuwe denkrichtingen aan, zodat het probleem is verholpen.
Henk - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bartek heeft mij prima geholpen
- Hij kwam snel achter het probleem en loste dat meteen op
- Hij vroeg goed door en was erg vriendelijk
- Het duurde vreselijk lang voordat je iemand aan de telefoon kreeg
- Dat kan wel beter
Wim Nierman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke klantenservice
- Deskundig advies
- Snel en efficiënt geholpen
- Luisterend oor
Serra Verhey - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring na mishap
Desiree - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Persoonlijke benadering
- Verwijderde extra kosten van factuur
- Hulpvaardige medewerker
Eva De Keizer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het eerste moment van contact duurde heel lang
- Toen er eenmaal contact was, werd ik goed en snel geholpen
- Medewerker was vriendelijk en behulpzaam
Ad en Wilma Harrewijn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische ondersteuning van Roy
Marcel F - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heldere en snelle reactie van medewerkster Lisa. Erg behulpzaam.
Natalia de Smalen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super geholpen aan de telefoon
- Uitgelegd wat de opties waren
- Erg blij met de support en mate van behulpzaamheid
Frits - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed meegedacht aan probleem
- goed meegedacht aan oplossing
Tirza Essentie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service niet tijdig opgezegd en problemen met facturatie
- Lang wachten aan de telefoon en onduidelijkheid met mailadres
- Goede hulp uiteindelijk ontvangen
AV - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en effectief geholpen
Bavo Hopman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed en snel verder geholpen
- Mogelijkheid om te downgraden naar Basic voor een redelijk tarief
Hout & Keramiek - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam en vriendelijk
- Roy was geduldig en behulpzaam
- Collega ingeschakeld die vlot naar tevredenheid een email stuurd
Scholma - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- heeft een paar mailtjes gekost maar uiteindelijk naar alle tevredenheid opgelost
Carlos van der Avert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- E-Mail verzenden ging niet meer
- Top medewerker Niek heeft onze poorten verandert via team viewer
- Alles werkt weer naar behoren
Wouter - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend geholpen door Bartek
- Verkeerde instelling in Outlook opgelost in enkele minuten
- Snel geholpen met emailprobleem
Sadjad - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technische vaardigheden van Kaan
Guido van Laere - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correct geholpen met duidelijke uitleg en geduld
- Vriendelijke medewerkers
- Efficiënte oplossing voor FTP probleem
Jan Grootjans - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afhandeltijden zijn langer dan normaal
- Klantenservice is teleurstellend
- Prijsverhogingen zonder reden
- Website niet goed bijgewerkt
Paul - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met betalingen werden correct opgelost door Eren
Ellen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp van medewerker Roy van Yourhosting. Probleem met website opgelost.
Xander Vandamme - 8 maanden geleden
- Goede hulp bij het oplossen van een bug op de website via Teamviewer
Fenneke - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bartek heeft me goed geholpen met inloggen en contact opnemen met Your hosting
- Bartek heeft geholpen met instellingen voor e-mails om SPAM te voorkomen
Leonie Van de Wiel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijk
- Maatwerk in afhandeling vraag
Niels van Gerven - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bliksemsnelle afhandeling van mijn ticket
M. Antoine - 11 maanden geleden
- Begripvol en meedenkend
- Creditering voor ongebruikte aankopen
Anton - 9 jaren geleden
- Prima geregeld en nauwelijks bugjes of andere problemen.
IT_ Guy - 9 jaren geleden
- Vlekkeloze domeinregistratie en beheer
- Betrouwbaarheid van Sohosted
- Website makkelijk in gebruik