Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ZHIYUN Customer Service kreeg positieve feedback met gemakkelijke gebruik (80%), goede stabilisatie (70%) en aanbevelingen aan anderen (90%). Helaas kreeg het ook kritiek op trage reactietijd (40%), gebrek aan integriteit in de klantenservice (30%) en geen terugbetalingen (20%). Dit resulteerde in een negatieve algehele ervaring (10%) en weinig vertrouwen in het bedrijf (15%). Geen telefoonnummer en onvoldoende respons (40%) werden ook genoemd, waardoor sommige klanten zich in de steek gelaten voelden.