Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van 123waldo is over het algemeen zeer efficiënt en klantvriendelijk, met snelle en gemakkelijke omruilingen, terugbetalingen zonder problemen en ruilen van verkeerde producten zonder problemen. Echter, er zijn enkele negatieve aspecten, zoals kosten van verzending en retourzending voor rekening van de koper, geen reactie op chat en mail na retourneren op eigen kosten, en sommige klanten hebben een slechte ervaring gehad met de klantenservice. De retourprocedure kan worden verbeterd om deze kwesties aan te pakken. (75%)